本報記者 劉 彤／文
改革開放以來，我國流通領域發生了深刻變化，國內商品市場初具規模，市場機制業已形成并發揮出作用，流通主體實現多元化，流通設施和技術日益改善，現代流通方式從無到有、快速發展，對外開放水平不斷提高，“多渠道、少環節、開放式”的流通格局初步形成，以市場化為標志的商品流通體系基本建立。
日前，中國商業企業管理協會作出《關于表彰第四屆全國商業優秀創業企業家的決定》，對在商業流通企業改革和發展中不斷進行制度創新、技術創新、管理創新，在企業創建、兼并、重組、轉機建制中贏得巨大成功；在依法經營、誠信經營、企業文化建設和承擔社會責任方面發揮出示范作用和表率作用的企業家進行了表彰。記者就如何大力創建和諧流通企業、為構建和諧社會做貢獻等問題采訪了中國商業聯合會、中國商業企業管理協會會長何濟海。
何濟海說，構建社會主義和諧社會是一項系統工程，既要從宏觀上把握，又要從微觀上落實。只有作為微觀主體的企業都來共同努力，和諧社會的奮斗目標和理想藍圖才能早日實現；而社會的和諧發展，又將為企業創造更多的商機、更有利的環境。作為企業家，應當全面理解構建和諧社會的深遠意義，并為此做出應有的貢獻。
何濟海說，創建和諧企業，首先要樹立科學發展觀，用和諧理念統領企業發展。要破除墨守成規的舊觀念，與時俱進，樹立和落實科學發展觀。緊緊把握企業與市場、企業與員工這兩對決定企業本質和生命的基本矛盾以及經營與管理中的購銷存、人財物、局部與整體等重大關系，實施科技興企戰略，大力開展一系列創新活動，不斷增強企業的核心競爭力。
要破除你死我活的舊競爭觀念，樹立和開展競合取得雙贏或多贏的新觀念。實行道德經營，堅持企業自律和行業自律，以誠信為本，堅持實事求是、互相信任、互相體諒和互相支持，實現企業與供應商、企業與市場、企業與消費者、企業與環境的和諧，取得雙贏或多贏，為企業創造良好的生存與發展環境。
當前消費品市場存在著兩個突出矛盾：一是商業企業同消費者的矛盾；二是商業企業同供應商的矛盾。廣大消費者是我們的衣食父母，是商業企業興衰的決定因素。唐貞觀盛世時的宰相魏征曾經說過“民可載舟，亦可覆舟”。消費者對商業企業就起這樣的作用。供應商是商業企業運轉中的重要環節，這個環節一旦出現問題，商業企業的整個管理鏈條就會被打亂。我們要善待消費者、善待供應商。
何濟海指出，我國流通業仍是國民經濟發展中比較薄弱的環節，流通企業整體規模小、集約化程度低、管理水平落后、現代化程度不高等，制約了中國流通業的整體競爭力。
2002年我國流通業（批發、零售和餐飲業）對ＧＤＰ的貢獻率為7．8％，而在上世紀90年代中期，美國、日本、英國、法國等發達國家流通業對ＧＤＰ的貢獻率就已達到15％以上。2002年，我國第三產業就業比重為28．6％，其中批發、零售和餐飲就業比重僅為6．7％，遠遠低于發達國家的平均水平。
完善社會主義市場經濟體制的過程，就是流通快速發展的過程，不懂得現代流通就不懂得社會主義市場經濟。現代流通是提高經濟運行速度、質量和效益的重要因素，對于擴大內需、活躍市場和提高人民群眾生活質量，對于解決“三農”問題、縮小城鄉差距、擴大就業和保障消費安全以及實施“引進來”與“走出去”相結合有著十分重要的作用。
流通業改革發展正面臨著新的形勢，全面建設小康社會的目標和要求意味著中國消費結構正在升級，新型消費熱點已經產生，迫切需要發展現代化的流通方式和組織形式，以帶動新型工業化道路的形成；隨著經濟全球化的到來，特別是入世后，外資零售企業將進一步加快進入中國的步伐，流通業將面臨新的沖擊和挑戰，迫切要求中國流通企業加快改革發展，不斷發展壯大，以提高參與國際競爭的能力。
據了解，針對我國流通業發展薄弱的現狀，4月14日至15日，全國流通工作會議在京召開。這是改革開放以來首次由國務院召開的全國流通工作會議。中共中央政治局委員、國務院副總理吳儀在會上指出，新時期我國流通工作要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，建設大市場，發展大貿易，搞活大流通，加快推進內外貿一體化和貿工農一體化，促進經濟結構調整和經濟增長方式轉變。要以開拓市場、擴大消費為主線，大力推進商品市場體系、現代流通體系、市場監控體系、流通法律體系和商業信用體系建設，力爭到2010年初步實現流通現代化。
何濟海介紹，國家將加快流通領域改革發展的步伐，繼續加強對流通企業改革的力度，近一步加大培育流通領域的大公司大集團，促進中小流通企業的健康發展，不斷提高流通業的現代化水平。國家力爭在5至8年內，培育出15至20家擁有著名品牌和自主知識產權、主業突出、核心競爭能力強、初步具有國際競爭能力的大型流通企業集團。商業批發零售業中規模大、實力強的大型企業和成品油、汽車、鋼材、農資、建材、醫藥銷售等行業以及外貿企業中實力強大的流通企業將成為培育對象。國家將從影響大型流通企業發展的各主要因素（如體制、發展戰略、管理、資金、網點、技術、人才等）入手，有針對性地進行引導和扶持。
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