張艷蕊／文攝
張艷蕊／文
據ＩＤＣ統計，到2007年中國軟件市場的整體市值將達到50億美元，國內盜版軟件率仍然高達92％。盜版已給軟件業造成累計高達數十億美元的損失。而如今中國軟件企業在挺過了盜版寒冬之后，將再次面臨互聯網的重新抉擇。
縱觀國內商業軟件20年來的銷售模式，一直以賣產品為主要競爭方式，而隨著微軟在ＭＳＮ上通行證“用戶身份”驗證機制（ｐａｓｓｐｏｒｔ服務的推出，標志著以客戶為中心、服務為主導，通過互聯網進行的商業模式再次成為軟件企業爭奪、圈地的焦點。目前國內軟件企業最大的威脅是盜版，但同時也將面對互聯網重生的機會。
幾年前，盜版問題差點毀掉國內軟件產業，如今，從一路走來的軟件廠商身上可以發現一個共同點，那就是互聯網商業模式大行其道。許多互聯網公司都是從軟件應用起家，3721由原來上網助手發展成網絡實名，金山由單純的軟件公司變成集網絡游戲、殺毒軟件、辦公軟件于一體的企業，騰訊也是通過軟件應用形成了強大的用戶群。如今，上百家網絡游戲公司都是以軟件本身為載體，互聯網公司與軟件公司之間的界限越來越模糊。
毋庸置疑，中國互聯網企業的機會主要在應用軟件、內容提供和電子商務等方面，市場主要在應用軟件和平臺服務方面。本地開發商由于在對當地經濟、法律制度以及文化習俗方面有深入了解，從而在與國外開發商競爭時具有明顯優勢，這一觀點被認為是本地企業的極大優勢。也正是為什么國產網絡游戲《劍俠情緣》、《大話西游》等勝過日韓游戲比如《天堂》的道理。
4月18日，金山公司拋出“軟件免費、服務有償”的商業模式，金山毒霸2005放棄了以往的“序列號”驗證機制，采用金山通行證“用戶身份”驗證機制。金山今年發力殺毒市場顯然醞釀已久，從長期連續性的動作可以看出，目標就是要通過后臺的研發、運營、服務的整合，改變傳統殺毒軟件商業模式，從而使其龐大的用戶群體能夠聚集并分享各種應用服務。應該說，這是殺毒軟件率先從產品經濟向互聯網經濟轉變的第一步，通過研發、運營、服務體系一年多的精心準備，殺毒軟件將完全轉變成為一種互聯網應用。
縱觀國內軟件市場，不難發現比如網絡游戲、ＩＭ即時通訊等強調的不再是軟件產品本身，而是用戶對應用需求的體現。隨著寬帶普及，殺毒軟件產品將會全部免費，而后續服務需要付費。互聯網也將成為對付軟件盜版的惟一利刃，這必然會改變原來以產品為中心的商業模式，從而轉向以客戶為中心。
互聯網業務主要體現在運營與服務上，它把客戶、成本、溝通、便利串成了一條線，解決軟件應用的服務、溝通、渠道等問題。賣產品的模式要想解決成本問題是很復雜的事情，一方面企業需增加各種廣告、渠道推廣費用，而換來的只是零散的用戶；另外，并不能真正為用戶帶來便利的溝通環境。通過互聯網，用戶可以很方便的得到軟件產品并享受各種服務。
但是，研發、運營、服務成本成為制約企業互聯網化的關鍵因素，顯然在這一方面同時運營《劍俠情緣》網絡版、《封神榜》、《幻想春秋》3款網游的金山更具備優勢。
4月18日，金山公司提出“軟件免費、服務有償”的商業模式，在應用軟件行業首次借鑒網絡游戲收費模式，放棄以往的序列號驗證機制，采用了金山通行證“用戶身份”驗證機制。
圖為金山副總裁王峰在介紹這種商業模式
張艷蕊／文攝
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