記者劉欣／文首席記者王濤／攝
今報訊 日前，江西省呂萍就虛假廣告、成分標示不明以及成分含腐蝕性物質等問題，起訴了知名化妝品牌SK－Ⅱ。昨天，記者多方采訪發現，SK－Ⅱ在沈的銷售情況不僅由此大打折扣，同時還陷入了前所未有的信譽危機。
專柜前難見消費者
記者來到位于太原街的一家大型商場，時間為上午10點多鐘，記者駐足觀察了大約近半個小時，除記者上前對SK－Ⅱ產品做了咨詢外，沒有一名消費者在該柜臺選購產品。
據該商場化妝品商場的相關人員介紹，由于SK－Ⅱ事件影響非常大，商場銷售也大不如從前，幾大銷售柜臺的營業員士氣也受到一定影響。
她還介紹說，事件發生后，接連出現消費者拿著以前買的 SK－Ⅱ產品進行咨詢或請求營業員進行鑒定的事情。
促銷招牌沒起作用
產品定位一直在高端用戶的SK－Ⅱ，爆出被起訴事件后，緊急打出了促銷的招牌，凡選購SK－Ⅱ不同的產品，都有該產品小包裝的贈送。
不過，盡管推出應急促銷手段，但是市場反應很冷淡，銷售狀況仍然沒有起色。
就此，記者采訪了一位業內人士李小姐，她表示，靠搞促銷活動改變銷售狀況是不現實的，必須拿出一個誠信的態度來對待消費者。如果得不到信任，銷售情況不僅很難解決，最終也會失去消費者。
廠家不承認腐蝕性
在SK－Ⅱ產品中，讓消費者最關心的就是江西投訴者所提到的成分中是否含有“燒堿”。對此，商場的營業員解釋說，北京總部已經就此問題在媒體上發了通告，而具體解釋工作會由總部在近期解決。不過記者發現，即使是SK－Ⅱ北京總部在此問題上發了通告，但消費者最關心的權威檢測部門的檢測報告還是沒有看到。
|
