本報記者 王蘇伊 中國連鎖經營協會會長郭戈平在接受記者采訪時說：零售市場對外全面開放后，中國連鎖業正在步入一個新的發展階段，而自愿連鎖體系將成為2005年中國連鎖業的主旋律，有助于中小零售企業作強變大。
郭戈平說，連鎖經營在我國已發展十多年，逐漸形成了3種主要形式，即：直營連鎖、特許連鎖和自愿連鎖。前二者都較為成熟，只有自愿連鎖尚處于萌芽狀態。“不過，自愿連鎖在我國的發展條件已經成熟。從企業外部環境來說，一是商業業態更加清晰，便于同業態合作，無論是經營模式，商品結構還是經營理念等都更加完善。二是可能更重要的，隨著市場競爭越來越激烈，隨著我國零售業、服務業對外全面開放，本土零售企業尤其是中小零售企業面臨著巨大的競爭壓力，這種巨大的外在壓力迫使中小零售企業為了生存與發展走到一起，尋求合作，尋求聯合，尋求改良。三是中小零售企業在近年得到了很大的發展，雖然與外資零售巨頭和本土大型零售企業相比，仍偏弱小，但在各自所在區域都具有明顯的規模優勢。這種規模優勢為中小零售企業通過自愿連鎖走到一起來奠定了基礎。”
據了解，自愿連鎖以前譯作“自由連鎖”，但專家認為，譯為“自愿連鎖”可能更好些。自愿連鎖，通常是指中小零售企業，在某一龍頭企業或標識集團的統帥下，通過自愿聯合的方式組成的經營聯合體，其在組織上主要表現為商品采購的聯購分銷和業務經營的互利合作。自愿連鎖群體的各成員企業保持獨立所有權并進行獨立財務核算，和特許經營不同的是，成員企業在經營上自主權更大，同時，部分成員企業還是自愿連鎖組織和品牌的擁有者。
對于社會上質疑自愿連鎖企業存在管理困境的聲音，郭戈平強調指出，隨著發展的加速和深化，自愿連鎖能讓許多多年來老大難的問題尤其是管理方面的問題迎刃而解。“而如果許多中小企業不聯合起來，他們將遭遇更可怕的外憂內患。”
來自中國連鎖經營協會的消息表明，IGA、SPAR等國際知名的自愿連鎖機構已在去年下半年殺入中國市場，前者是北美地區最大的，后者是歐洲最大的。而它們已分別同寧波和山東兩家企業正式簽了約。按照它們未來三年在中國的發展計劃，預計簽約加盟企業將達到上百家。而從今年起的未來5年中，外資零售企業將大踏步地實施進入中國第二階段“擴張”戰役。
前不久，一個題為“自愿連鎖模式在中國發展研討會”在上海舉行，前來參會的皆是國內的中小零售企業，會議的發起單位上海依茲來福（EaseLife）綜合服務有限公司，這家公司準備在一兩年內，在中國內地市場發展20萬家加盟商家，以誠信聯盟的模式，形成一個遍布全國的營銷網絡。公司總經理王亞東認為，自愿連鎖是改善和提升中國中小零售企業的大好策略，很多人說中國缺乏誠信環境，但誠信靠的是大家共同努力營造和維護，靠經營來慢慢地養成。
自愿連鎖可稱為“思想的產業”。郭戈平指出，像上海依茲來福綜合服務有限公司這樣的企業，應當得到社會的更大扶持：一是有意愿的企業應當聯合在一起。
上海依茲來福公司是中國自愿連鎖·異業誠信聯盟的發起者，也是中國第一家以消費者為中心，致力解決消費者問題的服務機構。王亞東介紹說，該公司的“3V”商業模式是促進自愿連鎖的發展良方。3V一是VoluntaryChain，指“自愿式連鎖”，二是VIPConsumption，指“貴賓級消費”，三是VersatileClubcard，指“跨行業優惠”。圍繞Clubcard，商家、消費者、會員，因為“自愿連鎖”而達到多贏，共同快速地打造中國式的流通新業態。
《市場報》 (2005年02月01日 第二十五版)
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