供應商與連鎖超市的通道費之爭(2)

使用網(wǎng)絡就該付費

　　一位超市負責人說，現(xiàn)在超市、商場之間競爭非常殘酷，利潤已降到最低界限，超市將貨物上架費所得作為商場利潤的一部分，實在是不得已而為之。

　　據(jù)超市業(yè)內(nèi)人士透露，目前超市的利潤主要由五大部分構成：門店經(jīng)營收入；從供貨商那里拿來產(chǎn)品批量作價的盈利；從進貨到門店配送之間的利潤；收取加盟費；向供應商收費�？块T店經(jīng)營，超市只能是持平或略有盈利，多數(shù)情況下靠的是“通道利潤”，即利用超市的規(guī)模和網(wǎng)絡優(yōu)勢地位向供應商收費。隨著連鎖門店的不斷擴張，這塊利潤已經(jīng)越滾越大。

　　有超市老總在接受采訪時感慨地說，二十世紀的八、九十年代，是零售商求著供貨商，不僅收不到進場費，而且是低著頭、拿著現(xiàn)錢去向代理商求貨�，F(xiàn)在，供應商已經(jīng)愿意接受連鎖公司收取進場費的交易條件了，因為網(wǎng)絡是有商業(yè)價值的，因此要想獲得網(wǎng)絡的使用權，就必須支付相當?shù)慕灰踪M用。

　　有經(jīng)濟界人士認為，當具有一定市場美譽度的超市接納一種不知名的商品進入時，實際上是在以自己的無形資產(chǎn)為這些商品促銷，假如這種商品不好或出現(xiàn)什么問題，超市的無形資產(chǎn)是要付出損失和代價的。因此，就現(xiàn)實而言，進場費具有一定的合理性和互利性。

　　可以說，超市大部分收費是符合國際慣例的，但店慶費等讓供貨商承擔是不合理的。超市收費不要搞暗箱操作，應該公正化、透明化、合約化，前提是雙方自愿，供貨商也應有選擇權。

　　有經(jīng)濟學專家指出，超市收取進場費是市場供求關系決定的。在買方市場條件下，超市處于主導和支配地位，供應商則處于被動、屈從、聽命的境地。以發(fā)展的眼光看，進場費是一種市場現(xiàn)象，超市與供應商出于維護各自經(jīng)濟利益的目的，出現(xiàn)一些矛盾、甚至糾紛很正常，也是符合市場經(jīng)濟規(guī)律的。

　　供應商有話說

　　有相當多的供應商認為，通道費阻礙了市場競爭，因為通道費是事先收取的，而且金額較大，使得一些小公司因無力承擔而影響產(chǎn)品的銷售；連鎖超市收取通道費抬高了商品價格，損害了消費者的利益；限制了眾多小公司的進入而阻礙了發(fā)明創(chuàng)造；因為限制了眾多小公司的進入，從而導致商品品種缺乏多樣性。

　　簡單地說，供應商認為收取通道費破壞了自由競爭環(huán)境。

　　一個耐人尋味的現(xiàn)象是，對超市收取通道費最有意見的是小供應商，為減少壓力，他們往往會將通道費轉(zhuǎn)嫁到供應價格中，從而使影響消費者利益的現(xiàn)象發(fā)生。但這種現(xiàn)象不可能持續(xù)很久，因為這會使他們失去競爭能力，最終被市場淘汰出局。而大供應商的供應價格通過自己不斷降低成本、提高效率，可持續(xù)性地向市場供應具有價格競爭力的產(chǎn)品。

　　事實上，中國連鎖超市高速發(fā)展的一個直接的結果，就是超市中銷售的產(chǎn)品在質(zhì)量上不斷得到提高。其中通道費在提高超市產(chǎn)品質(zhì)量上的貢獻，是不可低估的。

　　首先，通道費的收取提高了小供應商產(chǎn)品進入超市的門檻。在中國目前的經(jīng)濟發(fā)展水平下，小供應商的產(chǎn)品與大供應商的產(chǎn)品質(zhì)量相比，存在較大差距，在補貨、營業(yè)推廣和快速反應方面差距就更大。

　　其次，連鎖企業(yè)在經(jīng)營體制上，存在著一種內(nèi)在的對產(chǎn)品質(zhì)量控制的約束機制，而超市通道費管理制度的實施，就在無形中構成了對產(chǎn)品質(zhì)量控制的重要一環(huán)。

　　上海連鎖經(jīng)營研究所在對國內(nèi)一些超市公司的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)了這樣一個有趣的現(xiàn)象：建立起通道收費管理制度、并嚴格實施管理的超市，其產(chǎn)品質(zhì)量都得到了較大幅度的提升，超市采購管理人員的貪污受賄現(xiàn)象，也得到了較有效的抑制。

　　在充滿競爭和風險的市場中，產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新對增加消費者的選擇性至關重要，但保證新產(chǎn)品進入市場的成功性同樣更重要。2001年美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會關于通道費的聽證報告中，有專家認為：愿意支付通道費的生產(chǎn)商，都是具有對其產(chǎn)品取得市場銷售成功和承擔零售風險有信心的生產(chǎn)商；其次，收取通道費可以最大限度地保證進入流通領域的新產(chǎn)品取得成功。

　　據(jù)統(tǒng)計，在過去的10年中，每年平均產(chǎn)生2萬個新產(chǎn)品，其中只有1.2萬至1.5萬個新產(chǎn)品被引進市場，而80%至90%的新產(chǎn)品短期內(nèi)就會退出市場。對零售商而言，正確選擇新產(chǎn)品是一個難題。在此背景下收取通道費，就成為零售商選擇新產(chǎn)品的一個重要依據(jù)，并以此作為彌補因引進新產(chǎn)品的風險而帶來的損失。零售商認為引進新產(chǎn)品不僅占據(jù)了商品陳列的場所，而且占據(jù)了倉庫和電腦系統(tǒng)，而這些設施都是需要大量花費的。美國有專門的研究報告表明：近幾年進入市場的新產(chǎn)品數(shù)量不僅沒有減少，反而有所增加。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，連鎖超市業(yè)的發(fā)展極大地拉動了上游制造業(yè)的發(fā)展。有一個原因眾所周知：中國是全世界超市產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應大國。

　　洋超市的做法

　　從發(fā)達國家的情況來看，既有收取通道費的零售企業(yè)，也有不收取通道費的零售企業(yè)。但不收通道費的零售企業(yè)往往通過要求供應商給予零售商更低的價格、延長付款賬期來保證零售商的盈利，這一點對制造商和供應商而言，其帶來的成本開支實際上是相同的。

　　“沃爾瑪是不收通道費的，有一次沃爾瑪中國區(qū)的總裁聽說有雇員拿了上架費，立刻要求他退了回去�！睂殱�(中國)有限公司客戶業(yè)務發(fā)展部經(jīng)理呂辛如是說�！爸匈Y超市里那種工商關系外資超市也曾經(jīng)遇到過，但是現(xiàn)在雙方的關系已經(jīng)從對立變?yōu)橐环N合作，雙方都著眼于共同的利益——消費者利益”。

　　據(jù)悉，20年前，當美國工業(yè)開始依靠計算機時，就出現(xiàn)了進場費。在當時，增加或減少一個產(chǎn)品，計算機程序員都要重新編程，進場費與支付的編程費，大約350美元，10年前這個費用漲至每店單品1000美元�，F(xiàn)在的情況是：美國西部地區(qū)100家連鎖店收每項單品1萬美元，東部某些連鎖店可能收取4萬美元或更多。進場費已從支付正常操作費用變成了利潤的一部分。另據(jù)調(diào)查，在全美范圍內(nèi)，所有產(chǎn)品類別，供應商每一單品每店需付42美元進場費。有不少供應商反映，每種新產(chǎn)品他們要付30萬至150萬美元，相當于1/3至1/2的促銷預算。

　　在中國，一些國際連鎖公司稱他們最初是不收進場費的，只想通過談判得到更低的價格。但是，幾乎所有的公司都報告：他們沒能得到供應商足夠的讓步，最終還是采用了收取進場費的政策。進場費收取額度為每單品500元到10萬元；批發(fā)俱樂部或零售商收取1萬元到1.5萬元入場費；大型超市在3000—5000元之間。進場費的多少因網(wǎng)點數(shù)、銷售額、產(chǎn)品的不同會有很大差異，收取方式也非常靈活。如果一個公司不付進場費，零售商可能使用其他交易條款，如寄售或首次訂貨免費。另外，還有返傭，依據(jù)產(chǎn)品銷售額來計算，幅度是從0.3%至0.5%不等。

　　反對超市通過收取通道費加速圈地的批評家們指出，即使中國的超市規(guī)模足夠大，但如此落后的管理與效率根本就不是洋超市們的對手，未來看到的將不是一場對決戰(zhàn)，而是洋超市鯨吞中資超市的饕餮圖。

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