本報記者 董穎本報記者 董穎攝
1月8日,浙江進京的“天天好”大藥房在北京正式開業。這個北京市單體面積最大的平價藥房剛一開張就動作驚人,推出“過期藥品5折置換”、“天天零差價”、“價高退補差價”等一系列活動。開業當天,那里不僅聚攏了極旺的人氣,也引來了同行間的惡意競爭。
差價返現、十大承諾
消費者:平價能堅持多久
“百種藥品零差價,憑處方買藥報銷掛號費”,一系列優惠舉措為1月8日剛剛進京的大型平價藥店“天天好”大藥房贏得了人氣。但與此同時,不少人也對“平價”提出質疑。“平價能堅持多久?”“藥品質量有沒有問題?”
的確,此前北京也曾有一些平價藥店相繼開張,但多是雷聲大雨點小。藥店欺騙顧客的慣用手法之一就是“魚目混珠”。比如先打出一小部分價格較低的藥品品種,然后把大部分價格并不低的藥品混在其中銷售。由于藥品的品種、規格、產地、廠家復雜,只有內行人才能看出蹊蹺。
而此次,天天好大藥房不僅推出零差價的特價藥,還承諾“差價返現”(即同品規同廠家藥品的價格高于市內其它藥店,退補差價)。在這種微利的情況下,如何保持大型藥房的正常經營就成為眾人矚目的焦點。對于這個問題,藥房的行政總監謝驍威沒有回避,他告訴記者:“房價和人員成本比較低是一個原因,還有就是杭州的總部基礎,我們就是要以規模取勝。因為我們有著良好的物流關系,批發公司就是我們的倉庫。”同時,在談到報銷掛號費、免費煎藥等直指醫院的舉措時,藥房直言:我們就是要把處方搶過來。
對于百姓關注的平價藥的質量問題,宣武藥監局局長陳子平表示,作為藥監部門,他們將繼續監察這家藥房的藥品,保證藥品的質量不降。同時陳局長也感言,六味地黃丸同仁堂賣15元,一般藥店賣10元,天天好賣6.5元也不會賠本,這就說明藥價虛高的現象確實存在。這種平價藥房推出的低價格確實能讓百姓獲得實惠,我們希望通過更多平價藥店使市場上的藥價真正降下來。
面對惡意排擠
天天好:競爭還遠遠不夠
1月8日,“天天好”大藥房在北京開業當天,遭遇了其他商家惡意搶購藥品一事。100余種藥品存量原本可以銷售一個月,但半天即銷售一空。就此事,記者采訪到“天天好”大藥房的負責人謝驍威。談到開業當天的惡意競爭事件,他沒有叫苦不迭,反而告訴記者:“北京的藥品市場競爭還遠遠不夠。”
據“天天好”負責人分析,北京市場還有很大的空間可以開發。盡管從去年8月之后北京的藥店增加了不少,但是在業內人士看來,北京藥品零售市場仍極具誘惑。以北京和杭州相比,北京常住人口1500萬,藥店才1600家左右,而杭州100多萬人口,藥店就有600多家,這其中大型平價藥店就有6至7家,所以北京藥品零售市場潛力非常之大。而且目前北京總體藥價偏高,市場還沒有形成氣候,零售市場競爭不充分。北京的藥品零售市場還需要更多的“重磅炸彈”來撼動。
同時,謝驍威還表示,目前對于藥店來說,最大的競爭對手并不是同行,而是醫院。因為醫院仍然掌握著80%的市場份額,藥店之間只有聯手才能贏得更多的市場份額。
周邊藥店齊降價
專家:藥價沖擊尚待時間檢驗
記者在采訪中了解到,近幾天,天天好大藥房周邊的幾家藥店都不約而同地搞起了大規模降價活動。而在這之前,一些北京的藥店曾向媒體表示:“此前聽說老百姓大藥房進北京,很多藥店都緊張,有的專門開了3天會。但這次‘天天好’進來,倒沒見有人緊張。北京的市場很大,不是靠一兩家就能做起來的。”
那么,天天好大藥房的來勢洶洶究竟有沒有沖擊北京藥品市場呢?記者就此問題采訪了幾位業內人士。一家藥店老板告訴記者,同形態的大型藥房,尤其是平價藥房會受到比較大的影響,而街邊的小型藥店由于主打便利性,所以不會受到沖擊。北京醫科大學藥事管理學系的江老師則認為,目前談有沒有影響都還為時過早。她說,數千種藥品每種都要實行最低價,這個事情確實值得關注,但是天天好到底能否引發京城又一輪藥品降價風,還有待時間的檢驗。
據悉,本月中旬,深圳的“洋藥房”美信大藥房也將試水北京,而湖南老百姓大藥房也正馬不停蹄地在北京選址。一連串大藥房相繼躋身北京,專家預言:未來的北京藥品市場,中型藥店將沒有棲身之處,航母型藥店與便利小藥房將成為主流。
《市場報》 (2005年01月14日 第十三版)
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