“終于找到上帝的感覺了！”談到私人醫生的服務，哈爾濱私企老板何先生興奮不已。他說，過去，為了體檢和治病，不僅要犧牲很多寶貴時間，還要托人、拉關系甚至送紅包。那時侯，只要能告訴健康狀況，別給“冷臉”就已很滿足了。私人醫生的出現給我省去了很多麻煩，雖然花費多一點，但這錢花著舒服！
繼北京、上海、深圳等城市推出私人醫生服務后，哈爾濱的一家私人健康投資咨詢公司日前也掛牌成立。私人醫生開始大步走入一些高收入家庭。
享受看病綠色通道
據介紹，我國的私人醫生中介機構大多實行會員制，根據會員的繳費標準制定不同的服務內容，提供不同層次的私人醫生，通常分為金卡（高）、銀卡（中）和銅卡（低）三類，如金卡為知名專家，銀卡為副主任醫師、銅卡為主治醫師。
與醫院的�？漆t生不同，私人醫生屬于全科醫療，他們比較熟悉會員的健康狀況，主要是幫助會員預防疾病，也可以對其出現的所有癥狀進行診治，包括進行心理治療。而�？漆t生則是針對患者的具體病情，進行手術等治療。
“高收入群體渴望高質量的醫療服務，私人醫生的出現滿足了這一消費群體的需求！”哈爾濱博仁健康投資咨詢公司賀經理介紹，作為一家會員制私人保健服務機構，他們的會員主要是30歲至55歲的成功人士。會員可以選擇自己的私人醫生，享受全面深層體檢、定期登門健康檢查、24小時健康咨詢、預約就診、推薦專家及專業醫院等項服務，會費在每年2000元左右。私人醫生會為會員提供詳盡的健康咨詢服務
目前，該公司有幾十名私人醫生，他們結合每個人的體檢報告，為會員制定飲食、醫療、保健方案，并根據會員的要求，隨時提供上門出診服務，需要時還可調配專家群體出診，或提供出行陪護。此外，公司還與黑龍江多所三級甲等醫院存在合作關系，建立了醫生檔案，提供副主任醫師以上的醫生資源，會員可以通過雙項選擇鎖定自己的私人醫生。一旦病人自覺身體不適或是遭遇突發事件，私人醫生將為會員提供看病綠色通道。如果會員的疾病不是私人醫生所從事的領域，私人醫生將及時聯系其他�？漆t生，并向�？漆t生介紹會員的病情，使會員在最短的時間內得到最有效救治。
業內人士分析，我國的私人醫生與國外不同，全科人才比較缺乏，而且大多是公立醫院的退休醫生和兼職人員。他們大多只是從事日常保健工作，把處于健康狀態和亞健康狀態的人維持和恢復到健康狀態。不過，國內的私人醫生中介機構也有很大的優勢，那就是與國內許多大醫院保持著合作關系，病人可以選擇醫院的專家作為私人醫生，在治療過程中得到更多的“照顧”。
用賺來的錢保障健康
“擁有私人醫生已經成為一種身份和層次的象征！”地產商曹老板說，隨著生活水平的提高，大家的觀念也發生了轉變。過去是犧牲健康換取金錢，現在是用賺來的錢保障健康，如果沒有一個好身體，賺再多的錢也沒有福分去享受。應該把花錢看病的觀念轉變為花錢預防，這不僅可以大大減低治療成本，更重要的是減輕疾病帶來的痛苦，私人醫生的監督可以讓許多“諱疾忌醫”的人主動就醫，加強日常保健。
一直以來，患者只有在撥打了“120”急救電話后，才可能感受到“送醫上門”服務，而更多的時候則是去醫院排隊掛號，哪怕只是一次普通的體檢，也要用上幾小時，醫院的服務質量也是一些患者最為頭疼的問題。
而私人醫生講的就是服務。哈爾濱博仁健康投資咨詢公司賀經理說：“即使會員被蚊子咬了一口，如果給我們打電話，那也要上門服務！”
從事電腦器材經銷的吳先生對此深有感觸。他說，一次運動時扭傷了腳，雖然傷的不重，但打過電話后，私人醫生在1個小時之內就趕到現場，不僅進行了按摩和敷藥治療，還留下醫囑，仔細地講解了飲食和生活方面的注意事項，并根據吳先生的時間制定了復診時間。
據了解，一些高收入者還為家人聘請了私人醫生。常年在外經商的于先生說，現在中年人工作都很忙，上了年紀的父母又往往單獨住，很難給他們細心的呵護。如果出遠門就會更擔心，老人一生病，即使不太嚴重也要跑醫院，一番折騰后，小病也累成了大病。聘請了私人醫生后，他們的健康狀況更加有保障，自己也放心了。隨著老齡社會的來臨，私人醫生已經成為一種社會需求。
私人醫生劉醫生告訴記者，醫生最怕的就是誤診，而私人醫生對會員平時的情況比較了解，可以大大降低誤診的比例。其實，很多醫院的專科醫生實際上也在充當著私人醫生的角色，因為醫生們都無法避免地要接待關系病人，而病人看病時，想方設法與醫生拉關系、送紅包，錢不少花、還要耽誤雙方的時間，更違反了有關規定。而一旦建立了正式的私人醫生關系，無論醫患雙方，看病時都會更加輕松愉快。
一種社會進步的表現
黑龍江省法學研究所副所長王元慶分析，私人醫生的出現是社會進步的表現，也是私力救濟對公力救濟的有效補充。醫院要參與社會主義市場經濟走向市場化，而市場規律要求按需配置資源。醫院為中介機構提供專家，并不是改變了醫院的性質，只是經營行為和服務方式的轉變，是實現差別化服務的重要途徑。私人醫生只是滿足不同消費層次的需求。
不過，在哈爾濱開發區媒體工作的張先生則認為，醫院不是企業，醫生也不是商品，更不是有錢人的專利。由于我國醫生資源缺乏，而大部分私家醫生又是公立醫院的兼職專家，這種只為有錢人提供高質量服務的醫療資源分配方式并不公平。
張先生說，問題的關鍵是我國許多私人醫生并不姓“私”，很多高收入選擇私人醫生并不是只為獲得家庭保健，更多的是看中了中介機構與各大醫院的關系，特別是他們手中的專家，可以為就醫開綠燈。
哈爾濱市民劉宇認為，現在患者都想得到最好的治療，都想在“專家門診”掛號，可專家的數量是有限的。公立醫院由國家財政撥款，是公益事業單位，作為納稅人，每個患者都應該得到公平的待遇和高質量的服務，而不是多交錢才能看到專家的笑臉，得到精心的治療。
私人醫生李醫生說，隨著生活水平的提高，越來越多的人開始關注身體的健康狀況，觀念也由花錢治療轉到花錢預防。但由于醫療體制改革的不徹底，醫療衛生行業還未能完全走向市場化運作軌道。特別是醫療服務的不規范行為，如看病難、看病煩、看病貴等現象仍然存在，這為私人醫生提供了生存空間。但即便是在國外，也并不是所有人都能請得起私人醫生，這個行業主要就是為高收入群體服務的。
哈爾濱博仁健康投資咨詢公司賀經理則認為，老百姓認為醫療資源分配不公，其實是“仇富”心理的一種表現。私人醫生的出現是對現有醫療體制的沖擊，可以幫助醫院改進醫療服務，把企業運作理念引入醫療行業。其實，醫院一直都存在著“高干病房”等差別化服務，中介機構只是在幫助老百姓尋回他們應有的權利，富人也是老百姓，只不過他們是第一批收益者而已，就像“一部分人先富起來一樣”。
在法律約束下“治病救人”
專家認為，有關部門要盡快對私人醫生這一行業加強管理，出臺相關法規，使他們在法律的約束下“治病救人”。
黑龍江省法學研究所副所長王元慶說，醫生是特殊職業，診療病人更是系統工作，私人醫生必須具備行醫資格和全面的醫療知識，但在實際工作中，有許多私人醫生并不具備足夠的醫療知識。此外，由于兼職私人醫生大多具有處方權，可能導致處方權的濫用。
患者不是普通的消費者，一旦發生醫療事故，必然產生醫患糾紛。雖然私人醫生主要是為會員提供身體檢測、預防保健，但還要為有疾病的患者制定治療方案，特別是在一些大醫院兼職的私人醫生，如果在為患者治療過程中發生延誤或誤診，那么責任主體的界定就會十分復雜，容易產生中介機構、醫生、醫院踢皮球的現象。
黑龍江省一著名醫院麻醉科楊主任說，私人醫生的一個重要特點就是隨叫隨到，由于許多私人醫生都是兼職，一旦客戶在其工作時疾病發作，如何處理本職工作與兼職工作也是個難題，這不僅涉及到醫生本人的醫德和價值取向，也存在著責任問題。還有，由于服務對象特殊，私人醫生出具的醫囑和健康證明很可能影響客戶的事業、家庭及財產分配，所以在為患者保密方面也應該有嚴格的規定。
黑龍江省衛生廳醫政處處長楊松說，目前我國對私人醫生還沒有明確的管理規定，但有必要出臺相關法規規范其行為。特別是醫生兼職問題，國家有明確規定，兼職必須在工作時間以外或取得醫院的認可，否則容易變成“名醫走穴”。
楊松認為，私人醫生的出現是醫療資源配置在市場規律作用下的一種必然，對私人醫生的管理，除了完善法規，還應實行行業自律。私人醫生要與客戶簽訂合法的醫療協議，保障雙方權益。
國外的私人醫生
私人醫生在國外通常被稱為“全科醫生”，是指正規醫學院校畢業、全面掌握臨床各種常見疾病，且經過社會學、心理學、運動學、營養學、康復訓練學等全科知識的系統培訓，專門為客戶提供上門服務的日常健康管理與維護的私人保健大夫。
私人醫生掌握著每一個會員一生的健康狀況，為其提供全程醫療服務。核心工作內容是為客戶提供上門、個性化的健康咨詢與指導，定期對客戶的健康狀況做出綜合性評價與疾病預警，必要時還要向客戶提供疾病診治的醫療服務。雙方的關系也十分密切，私人醫生甚至扮演著家庭成員的重要角色。
在加拿大等國家，私人醫生已經發展為一個十分成熟的產業，這與其私立救濟體系發達有直接關系。
我國的私人醫生還處于起步階段，但發展勢頭很好，北京、上海、南京等地都已經出現了私人醫生中介機構，一些甚至還是私人醫院直接設立的。他們主要面向高收入人群，會員每年的會費在4000－5000元左右，個別有特殊要求的會員會費每年可達幾萬元。
作者：鄒大鵬
（來源：經濟參考報）
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