本報訊（記者徐瑞哲）本周，市消費者權益保護委員會與市裝飾裝修行業協會聯合發出“消費警示”，提醒消費者謹防不法裝潢公司老板在年關時卷款潛逃。這是市消保委今年以來發出的第11號消費警示，幾乎每月一次。截至昨天，今年消費提示密度也已達每10天一次。
消費者投訴是消費提示和警示的第一信源。臨近歲末，本市裝潢公司攜款外逃現象又有抬頭，其中上海業星裝潢公司卷走十余戶家庭的預付款數十萬元。消保委結合今年以來房屋裝修投訴量同比上升近兩成的現狀，迅速發布消費警示，提醒市民裝修切莫找掛靠公司或馬路游擊隊。據透露，針對眼下已出現年夜飯店家吃掉定金、不知去向的投訴，消保委正加快擬就相關消費提示。
消費提示和警示也“爆”出更多潛在投訴。市消保委秘書長趙皎黎昨天在接受采訪時透露：第26期消費提示針對染發用品魚目混珠的現象，提醒消費者一定要店員拿出原產品包裝，認清衛生部門核準字號。當天，她本人就接到十幾個投訴染發的電話。12315投訴中心接線人員也說，“正確對待兒童排鉛解毒”消費提示發布后，連續四天，每天都有二三十個家長電話，說有不法商家和無證行醫攤點利用“鉛恐慌”心理，讓小孩子檢測甚至排鉛。
發布并非只是形式，而是重在查實和落實。在家“坐月子”的媽媽為何老是受到上門推銷奶粉、尿布的騷擾，原來是醫院將個人信息泄漏給了生意人，消保委據此發布提示，并讓醫院承擔責任。市級與各區縣消保委還將每件投訴追蹤到被訴單位。以月餅為例，由于月餅消費高峰之前已有相關“預警”，今年中秋期間，“12315”接月餅投訴件數較去年同期下降了74％。
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