SYMBOL公司北亞區總裁黎修樹先生演講

　　2004年11月30日，第六屆民航信息化發展論壇在北京國際飯店國際廳舉行，新浪財經獨家進行現場直播，下為直播實錄：

　　主持人：謝謝惠普朱先生為我們所做的演講，下面由SYMBOL公司北亞區總裁黎修樹先生為大家作演講，他演講的題目是“移動計算提高航空競爭優勢”，有請黎先生，大家歡迎！

　　黎修樹：尊敬的航空企業領導、專家們，早上好！我今天準備跟大家分享兩個主題，這兩個主題是我們IT行業企業家跟政府之間最關注的兩個主題：第一是移動計算解決方案如何來幫助航空行業快速發展。第二，是RFID已經走入成熟階段，我們如何用它來怎么我們航空行業的競爭優勢。

　　今天各位聽了很多技術方面的解決方案，但是我想每一位今天在這里都不會這忘記這兩個重要的題目，我們先講一下移動計算的解決方案，然后我們會講兩個飛機場關于使用RFID的例子。

　　大家看這個圖案，我們看一下我們的技術解決方案的歷史跟趨勢，在一九六幾年的時候，最熱門的計算機是集中施的計算時代，那個時候是誰失利的？沒有問題。然后到一九七幾年的時候，是分布式的技術時代，用不用三層樓一樣的計算機在那兒計算呢，是不用的，那個時候誰是老大哥？IBM繼續發展，但是新公司很快起來的是DC；一九八幾年？什么市場發生？網絡越來越發達，個人計算時代，PC越來越多，PC有很多家，有蘋果，惠普，但是誰是皇帝？在一九八幾年誰賺錢最多？最有錢的是誰？微軟。網絡越來越發達，無線出來，那個時候在中國可能幾百個人一個PC，在美國幾十個人一個PC，不夠用了；網絡時代發生，一九九幾年進入了網絡計算時代。但是歷史的趨勢不會停止，PC不是幾十人幾百人一臺，而是每人都有一臺，在2000年到2010年的時候是移動計算時代的廠商。我們覺得SYMBOL公司在這是領導。

　　剛才說，PC已經很普遍了，但是PC太大了，一個警察不能拿著PC到處走，一個EMS的員工不能拿著東西到處走，一個護士不能拿著這個東西到處走，所以PC越來越小，網絡越來越發達，為什么呢？因為所有的數據要在活動點采集，活動點來采取數據為什么重要？第一，快。我們中國人說快沒用，我們有幾千幾萬人，但是準時是最重要的。所以從飛機場來說，它的意義在哪里？從柜臺一直到客戶服務，客戶服務在哪方面呢？好象現在無線越來越發達，你讓客戶對你的飛機場管理非常滿意，其中每一個人都需要用PC，我需要無線的，我在咖啡店也好，我在酒吧也好，都要無線上網，這是一個很簡單的，很有力量的服務。等一下我們會談一下飛機場管理對移動的應用。

　　我們SYMBOL公司大概有三個核心產品，第一是有激光掃描儀，我們公司發明激光掃描儀是三十年以前，現在在零售行業全世界有70%都是用我們的東西，后來慢慢大了，放在桌上，現在變得像掌中寶一樣，無線的，到處都用，這個我們等一下會講，網絡的無線轉送，應用軟件跟我們國外國內的合作伙伴，供應給客戶，這個是我們公司產品的平臺。我少講了第二點，RFID，到底它是什么東西？是用無線電波來傳播或堵塞消息。RFID中有一個很小的標簽，我們有兩條天線，有什么好處？一條天線可能這邊堵得不好或那邊堵得不好，兩條的話，它會很通暢，用無線電波射到這里叫醒，在你的集包箱里，你有一百個也好，一千個也好，我用磁堵器來刺激它，叫醒它，好象有一千個小孩一樣，一千個小男孩小女孩睡在箱里面，你用它去刺激，他就知道，有人叫我，我醒了，第一個出來說，我是寶馬X5，我是從德國來的，一千五百公斤，我現在要到北京等等等等，很多信息都放在這里。這種東西你可以讀它，也可以寫它，每增加一個站都可以寫很多資料在上面，會寫的又貴一些。

　　另外一張，這個小孩說，有人叫我了，他說我是民航總局局長買我的，明晚去他們家，參加他們家孩子的生日派對，多長時間能堵在這個里面？一秒鐘，知不知道我們現在國家的海關，每天都有幾包箱，只有12%是我們海關打開的，沒有這么多人工，沒有這么多精力每一個箱都打開，有了這種東西不用啊，我一秒就可以讀一千個物品。還有一個最大的問題是什么呢？美國國家安全部，他說全世界每一天多少千多少萬的集裝箱，從上海，從阿拉伯，從英國，從德國去美國啊，現在美國安全部說，你們以后進入美國要這個東西，有一個東西要一開箱就知道，開過箱，加了減了它都知道，所以這個是RFID的概念。

　　假如用了以后，第一不用開箱，第二安全。每一件行李在飛機場都追蹤你，從柜臺，上飛機，到哪里，是誰的，他全部知道。另外，它可以追蹤客戶，去柜臺的時候，所有的消息都在這里，你去哪里他都知道，這是以后一定會采用到的應用。所以RFID技術，可以增加你工作的效率，縮短工作的時間，也會改善你的安全，這個是最重要。SYMBOL公司最近買了一家叫麥克若，它是全世界最先進的生產RFID公司，所以現在SYMBOL也是在RFID方面全世界最領先的公司。所有的東西你要當場采集，警察要抄車牌，他有一個移動電腦，有一個激光掃描儀，一掃描關于這個車的所有信息都出來，之后用無線傳到警察總部的電腦里，很快。第二個階段是什么呢？移動的信息，移動的信息跟無線是不能分開的，現在無線這么發達，移動更容易了。 另外我們有一個企業移動參考架構，那里有五千臺或者一萬百的電腦，你在全國哪里它都知道，你有沒有開機，你用了多少小時，什么東西傳過來，這么小的東西都知道。現在我們來舉例一下如何應用到航空行業，飛機制造、維修各個方面，在這方面怎么用呢？生產線管理，好象現在美國波音公司是用我們SYMBOL的掃描器無動電來管理他們的生產線。

　　好，我們看一下右邊，在機場的行李處理系統，行李轉運系統的跟蹤，有移動的柜臺等；從民用管理來說，你的行李在哪里，你開始會用掃描、移動電腦，將來有錢你會買RFID快遞，你想象一下，如果你沒有這八顆條碼，飛機場會亂的。另外剛才說過，從貨運方面我們也講過，每一個行李都送到哪里，所以移動解決方案對我們的航空事業方面的關系太重要了。

　　我現在很簡單地講一下，我們在拉斯維加斯的機場管理，拉斯維加斯一天有七百個客人，460架航班，93個出口處，大是很大的，但是經過911以后，美國國土安全管理多人說在拉斯維加斯這個地方一定要更加嚴格的安全管理，這樣對他們的挑戰說很大，他們裝了RFID，將旅客入機場的全部流程詳細資料全部都有，失誤率是0。再一個我們來看香港，現在香港拿了兩個獎，一個是全世界最佳機場獎；一個是特別應和站。但是它拿了兩個獎還是覺得不夠，3500萬的人次乘客，處理300萬噸空運貨物。他們面臨的巨大挑戰是巨大的乘客和貨物吞吐量給機場帶來的問題，所以他們用我們公司的RFID，現在在裝，我們簽了一個五年的合同，大概五千萬美金的項目。2005年1月1號執行，所有的香港機場都有這樣一個小東西。

　　(我現在帶了八張碟，大家可以看一下)。最后，我們公司的客戶有三番機場，JFK機場當局，倫敦西思羅機場，捷克機場，南非機場，香港機場，斯希波爾機場等等等很多都是使用我們的技術，并將慢慢轉用RFID，所以在中國兩三百的飛機場，我們要考慮，我們的北京、上海、廣州比拉斯維加斯，比香港更重要，大家更要考慮這個問題。我是發明激光掃描儀的人，其實很多公司有這個東西，你們的技術都是我們公司的，我們在零售、生產制造、貨艙、運輸都是我們的行業，我們跟IBM公司有很好的合作，我們也希望我們在國內多幾個軟件商跟我們合作，讓我們國家的航空行業更加進步，我的使命，我們SYMBOL每一個員工的使命是要把新的技術引到中國，幫助我們國家的航空行業有更大的進展。謝謝大家！