葛蘭素史克制藥有限公司總經(jīng)理蔡德良講話

　　主持人：接下來我們請蔡德良先生談?wù)勊麑χ圃鞓I(yè)發(fā)展的觀點(diǎn)。

　　葛蘭素史克制藥有限公司總經(jīng)理蔡德良：

　　大家好，各位來賓、各位朋友大家早上好，我叫蔡德良，在葛蘭素史克織造有限公司做總經(jīng)理，我們是世界第二大制藥公司，在2000年的時候有前英國的葛蘭素爾康跟我們合并而成。我們中美史克就是我們在中國的四加工廠之一。非常榮幸今天有機(jī)會跟來自全國各地的專家和嘉賓分享我的經(jīng)驗(yàn)。

　　今天關(guān)于我們?nèi)绾慰梢员３殖掷m(xù)發(fā)展，特別是制造業(yè)發(fā)展有三個方面。第一，知識產(chǎn)權(quán)的問題。第二，外資企業(yè)目前一個比較新的觀念，就是如何在顧客的驅(qū)動下，去安排你整個的生產(chǎn)活動。這里面也包括了前面兩位嘉賓談的質(zhì)量和服務(wù)的問題。第三，我們現(xiàn)在面臨能源消耗性，廉價勞動力性，這種優(yōu)勢越來越消失的話，如何使中國變成制造基地成為現(xiàn)實(shí)。

　　我有可能是制藥行業(yè)，我覺得不管外資公司要進(jìn)入中國，還是國內(nèi)大的企業(yè)包括民企和國營企業(yè)，知識產(chǎn)權(quán)一般在前期研發(fā)，像藥的行業(yè)，我們每年都會月15%的銷售收入，就是每年有三四十億美金的研發(fā)。另外還會有法規(guī)方面的風(fēng)險，比如說你進(jìn)入一個國家，這個國家的法規(guī)跟世界還有差異性，有他自己的獨(dú)特性，也包括有一些技術(shù)的壁壘，包括我們在中國市場上投放一些新藥的時候，我們要充分考慮知識產(chǎn)權(quán)。比如說我們目前在蘇州工廠生產(chǎn)藥最大的就是褐普丁(音)，這個投放市場都是一直保持單一銷售新藥的第一第二位。我們現(xiàn)在最擔(dān)心的問題就是假藥的問題，這個并不是損害我們利益的問題，主要問題是病人應(yīng)該馬上就需要治療，但是由于假藥的出現(xiàn)，病人就不能及時的治療。

　　另外一個，知識產(chǎn)權(quán)方面還有規(guī)避風(fēng)險的問題，我要進(jìn)入這個市場，有哪些方面的風(fēng)險，除了我們剛才講的法規(guī)方面的風(fēng)險，知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的風(fēng)險，有的同志已經(jīng)意識到，有的同時沒有意識到就是文化的差異，文化的差異是一個很大的風(fēng)險，你進(jìn)入這個市場，可能在一個很成熟的市場你用那套體系是很完備的，但是完全照辦一個發(fā)展中的市場，或者文化差異很大的市場，你肯定要失敗的。這個就是為什么很多大的國際公司進(jìn)入追究以后有一段適應(yīng)期，有的后來覺得中國賺不了錢，逐漸把中心轉(zhuǎn)移出去。

　　第二個我想談個新的觀念，就是如何把我們整個的生產(chǎn)活動，我們叫他供應(yīng)線，從顧客的需求，到原材料的采購，然后到生產(chǎn)，把產(chǎn)品給我的客戶，這里牽扯很多的活動，包括銷售和市場。這些活動你在什么情況下去做，就是你如何在消費(fèi)者需求的驅(qū)動下，安排你所有的活動，而不是原來做制造型的企業(yè)，我是生產(chǎn)，生產(chǎn)完給市場賣，能不能賣得動，是市場和銷售的問題。這里有一個狠心的概念，什么是質(zhì)量，我認(rèn)為生產(chǎn)最好的東西，消費(fèi)者不能接受不是質(zhì)量，我生產(chǎn)的東西一定消費(fèi)者愿意花錢來買，而且可以享受消費(fèi)我產(chǎn)品所帶來的服務(wù)，這時候你才能把他稱為質(zhì)量。這里我們質(zhì)量要重新看，一切不是我們生產(chǎn)制造商來說什么是質(zhì)量，一切要看消費(fèi)者需求的是什么。消費(fèi)者需求一個要有質(zhì)量，還要最好，另外一個價格要最低。這樣在我們整個生產(chǎn)活動中，你要考慮這兩個我方面，否則就是無效的。

　　第三個是持續(xù)發(fā)展面臨很大的挑戰(zhàn)。特別我們原來改革開放已經(jīng)進(jìn)行了20年，所以說由原來的能源消耗型，廉價勞動力型，現(xiàn)在這個優(yōu)勢逐步在消失。大家都注意到我們現(xiàn)在海龜派很多，我也算其中之一。為什么多呢，就是中國的環(huán)境非常好，然后高端的人才都可以被吸引回來。現(xiàn)在我們在制造方面人力成本也在迅速的增加，如果人力成本增加到一定程度，這個就成了我們一個瓶頸。

　　這里有兩方面，一個是土生土長的中國人包括海龜派，在國際大公司也可以做的很高的位置，這個就是自身能力的問題，他有這樣的位置他也有這樣的成本，也是面臨這樣的問題。我們有時可以聽到外國的老板說，我現(xiàn)在給你付的是跟外國人一樣的成本，一樣的待遇，那你就得給我有一樣的產(chǎn)出。如果沒有一樣的，那就意味著成本也在增加，大家在低層次我們還是有勞動力的優(yōu)勢。

　　第三個，我們制造成本里面很大的一個就是人員的成本，現(xiàn)在我們的能源成本跟國外的成本還有很大的優(yōu)勢，如果說再發(fā)展20年，10年，我們制造成本優(yōu)勢如果沒有的話，那時候我們制造中心是不是還能夠維持下去呢，這是一個值得探討的問題。謝謝大家。

　　主持人：

　　非常感謝蔡德良先生提的三大觀點(diǎn)。一個就是知識產(chǎn)權(quán)的重要性，尤其對制藥企業(yè)來說，當(dāng)人家拿出15%的銷售收入做研發(fā)的話，他研發(fā)的產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)沒有保障的話，那把引發(fā)中心移到中國可能性是很小的。我做這么多年，跟很多生化的開發(fā)中心都服務(wù)過，很多地方都想引進(jìn)生物制藥，生命科學(xué)。但是目前來講最主要還是知識產(chǎn)權(quán)這塊比較薄弱。因?yàn)楝F(xiàn)在像我們中美史克這樣的企業(yè)，他們有一種藥，一年下手收入要3百億美元，一種藥所賣的量，都接近我們整個醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)里面的銷售量，一種暢銷藥可以賣到40億美元，像這樣的企業(yè)，他整個企業(yè)一年的營業(yè)額可能相當(dāng)于我們醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)一年的銷售量，要吸引遮蔭的企業(yè)來到中國，要做到大規(guī)模生產(chǎn)。

　　第二，供應(yīng)鏈。如何做到從以消費(fèi)者導(dǎo)向來拉動，談到制造業(yè)肯定要談供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈怎么提高效率，這個始終是一個課題。蔡先生提的，包括廉價勞動力以外，我覺得還有一點(diǎn)要注意，人口的老化問題。所以說，當(dāng)我們?nèi)丝诶匣�以后，勞動力成本肯定要增加，因�(yàn)橐粋�人要負(fù)擔(dān)這么多老化的人口，所以說我們的技術(shù)含量是要提高。我們還要談到我們社會風(fēng)險的問題，我們不可能有這么多的勞動力，實(shí)際上我們的收入差異在國內(nèi)跟國際比差異還是很大的，所以我們現(xiàn)在就要考慮未來。