畢曉娜 房地產服務業幾乎是與房地產市場同樣的高速實現了第一輪發展，然而去年到今年以來，緊縮性宏觀政策的影響明顯波及了地產服務業，包括地產廣告業、經紀代理、咨詢策劃等在內的整個房地產服務行業必須要作出相應的調整。
房地產能量的巨大，不僅孕育了一個中國發展市場經濟以來成長最快的、影響最大的商人隊伍———開發商，同時還衍生了隊伍同樣龐大的中介和服務業，包括房地產經紀代理業、咨詢策劃業以及廣告業。這些衍生行業在房地產市場高歌猛進的帶動下，幾乎是以同樣的高速實現了第一輪發展，然而去年到今年以來，緊縮性宏觀政策的影響明顯波及了地產服務業。紅石機構董事長屠紅兵認為，隨著房地產行業在發展速度和結構方面的調整，盛極一時的房地產廣告業將面臨洗牌。但實際上亦有人士認為，面臨形勢需要作出調整的不僅是地產廣告業，還包括經紀代理、咨詢策劃等在內的整個房地產服務行業。
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房地產代理業是適應房地產發展的需要而產生的，是房地產業發展到一定階段出現專業分工的產物。在我國從2000年開始的新一輪房地產行業發展中，不斷擴大的交易規模為地產服務業發展提供了強勁的推動力。在經營鏈中，開發商的主要工作是進行地產和房產的開發與建設，因此有必要將部分策劃營銷工作分離出去，由相應的服務機構完成。通過這種專業分工，改變了開發商“大而全，全而弱”的經營狀態，有利于全面完善市場運作鏈條，提升項目的經營效率和質量。
但是，房地產市場畢竟處于初期，市場發展有著不可避免的盲目性和不規范性。在市場進入緊縮性的規范調整狀態之后，通過量的壓縮和質的提升兩個方面，來對房地產服務業進行優勝劣汰的調整就勢在必行。
天津財經學院羅永泰曾撰文指出，房地產服務市場需要的是成熟的業務模式，行業要發展必須走兼并整合之路，擴大企業規模、開展連鎖經營。在兼并的過程中，一是以實力強的服務企業為龍頭，兼并中、小服務企業，組成分行業的專業集團公司；二是可以采取合作聯合的形式，與行業相關公司在自愿互利的基礎上，平等合作，聯合組成規模較大的集團公司；三是以知名的中介服務企業為核心，其他企業加盟的方式，利用其品牌優勢進行擴展，組建成資質較高的大型股份有限公司。
具體來看，我國地產服務公司大約有四大類：一是從大型房地產公司派生出來的房地產服務公司；二是抓緊市場先機先發展起來的規模較大、發展較為成熟的公司；三是掛靠在政府部門的服務公司；四是由營銷策劃人、銷售經理、廣告人等牽頭組建的小型公司。在這四類當中，前兩者由于競爭優勢較大、資金和專業等實力較強，將是未來市場中的主體，而后兩者則由于先天不足難以在市場中繼續立足，將是被淘汰的主要群體。
地產服務趨向專業化
企業數量的巨大也必然預示著競爭的劇烈。在房地產發展對服務業水平需求提升和該行業競爭愈來愈激烈的情況下，地產服務專業化將進一步得到強化，市場細分更加明顯。
目前，雖然在數量上房地產服務業已呈現出相對過剩的態勢，但實際上有人士認為，該行業的專業深度和細化方面還尚待開發，市場在低水平平面上的激烈競爭有改觀的空間。一是在市場的緊縮形勢下，地產商漸從對開發量的追求轉向對開發質的挖掘，運作進一步呈精細化和品牌化的特征，同時對相關的服務水平要求也迅速提高。地產服務不僅要替開發商完成樓盤包裝、分期策劃、參與市場調研和做售樓方案等服務，還要進一步承擔規避市場風險以及塑造項目品牌等任務，這將全面推動地產服務業運作理念、模式和操作手段的日益成熟；二是市場競爭激烈促進服務商必須不斷提升服務的質量和專業水平，以贏得市場份額。
在服務公司尋求專業化發展的過程中，專業化人員的選擇和培訓是最為重要的內容之一。很多經紀公司都感覺到人員素質決定了所提供服務的水平要求，也決定了公司發展的進程�？梢哉f，近幾年房地產市場的繁榮已經吸引了大批高素質人員的加入。而在此一輪調整發展中，對專業人才的選擇、吸納和培養將是行業發展關鍵的一環。
將向二線城市進軍
隨著北京、上海、廣州和深圳等城市競爭的激烈化，部分地產服務商也追隨開發商一道，開始大面積拓展二線城市的地產服務市場。廣州合富輝煌房地產顧問有限公司，作為首家成功登陸香港股市的內地地產代理公司，在香港聯交所主板掛牌上市后，其董事長扶偉聰提出，此次成功上市將大大增強企業實力，進一步的發展計劃就是全面拓展內地各大中城市房地產市場，尤其是二線城市。
其實除了一線城市競爭激烈因素之外，二線城市的房地產市場潛力極大，是吸引大部分地產服務商進軍的最主要原因。當前，我國城市化發展在一些二線城市尤其是省會城市表現得尤為明顯，居民收入增長較為迅速，而同時樓宇建筑成本相對較低，市民購房作為消費或投資的積極性較高，這需要地產服務商提供相應的經紀和咨詢服務，而大批開發商意欲開發二線城市，對相關的策劃顧問服務需求更為強烈。
《市場報》 (2004年10月19日 第十五版)
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