段傳敏：擁抱新營銷時代

　　“新營銷”直面轉(zhuǎn)型年代

　　2000年9月，南方一家知名周報發(fā)表長文稱：“新營銷運(yùn)動，‘演出’開始了”。同年9月23日，“中國新營銷高峰論壇”在深圳舉行。幾乎在一夜之間，新營銷一詞紅遍全國。

　　但之后便是一片沉寂。

　　新營銷是什么？是國外的舊營銷？是E營銷？應(yīng)不應(yīng)該談新營銷？企業(yè)界、學(xué)術(shù)界對此意見不一，成為一樁懸案。

　　2003年3月，國內(nèi)知名雜志《南風(fēng)窗》的總編輯秦朔鄭重地為一本即將降生的雜志寫下“新營銷”三字。

　　秦朔看到：中國市場的競爭正空前加劇，營銷的復(fù)雜性大大增強(qiáng)。而中國企業(yè)的市場營銷則在本土化與全球化的兩股洪流中，帶著巨大的能量，呼嘯前行。

　　秦朔斷定：如果有一個國家可能改寫世界營銷規(guī)則的話，那就是中國。

　　這是因?yàn)椋航鼉赡曛袊�發(fā)生了具有深刻意義的幾樁大事：

　　加入WTO；

　　知識經(jīng)濟(jì)的到來；

　　互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及。

　　這些標(biāo)志性的事件對于正從計劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)全面轉(zhuǎn)軌的中國而言，是具有顛覆意義的，它們使中國市場更具獨(dú)特的典型價值：一方面，這個市場帶有強(qiáng)烈的本土化特征：復(fù)雜、轉(zhuǎn)型、初級；另一方面，它必須面對全球化的時代大潮：信息化、全球化、知識化。而這一切，又以進(jìn)入21世紀(jì)為一個明顯的分水嶺。

　　在上個世紀(jì)八、九十年代，中國的市場營銷幾乎從零起步，歷經(jīng)推銷、促銷、廣告推廣等幾個階段，各種營銷手段漸次應(yīng)用，呈現(xiàn)出明顯的梯次演進(jìn)的特征，但總體而言，企業(yè)的營銷處于點(diǎn)式狀態(tài)，戰(zhàn)術(shù)狀態(tài)，個案狀態(tài)，從具體應(yīng)用著手，著眼解決眼前個案問題，以解決企業(yè)生存問題為出發(fā)點(diǎn)。但進(jìn)入21世紀(jì)以后，國內(nèi)市場形勢的交錯咬合與影響，加之市場競爭空前加劇，市場營銷的復(fù)雜性大大增強(qiáng)。

　　正如TCL集團(tuán)副總裁、TCL移動通信有限公司總經(jīng)理萬明堅所言：“轉(zhuǎn)型時代、復(fù)雜的中國市場，必將產(chǎn)生實(shí)戰(zhàn)的、獨(dú)特的營銷理論。”

　　把握變化，推進(jìn)中國營銷創(chuàng)新

　　關(guān)注潮流，把握趨勢，在變化中掌握機(jī)會，這是所有富有遠(yuǎn)見和成功的企業(yè)的典型特征。因此問世之初的《新營銷》便將其理念確定為：Think Global,Act Local(全球化思考，本地化行動)。

　　許多跨國公司，柯達(dá)、微軟、高通、奧美等紛紛提出本地化的經(jīng)營理念；

　　而國內(nèi)家電行業(yè)、手機(jī)行業(yè)、金融、石油等行業(yè)越來越發(fā)現(xiàn)在全球視野下經(jīng)營的益處。

　　與此同時，各種新興的觀念、新的營銷手段和工具迅速地被運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中：數(shù)據(jù)庫營銷、整合營銷、聯(lián)盟營銷、直銷、網(wǎng)絡(luò)營銷……等等，這些都在日益繁榮和推動著中國的營銷事業(yè)，推動著中國市場的進(jìn)步和企業(yè)的騰飛。

　　所有這一切，都緊緊圍繞著一個有力的名詞：變化。正是急速的變化，才使新營銷的大規(guī)模推廣成為可能。對于廣大的中國企業(yè)，如何才能在急速的變化當(dāng)中站穩(wěn)腳跟并持續(xù)發(fā)展？惟有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，加速學(xué)習(xí)并運(yùn)用當(dāng)今的新營銷理論、思想與方法，加速企業(yè)自身的營銷創(chuàng)新，不斷進(jìn)行自我的革命與革新，企業(yè)才能永續(xù)發(fā)展。

　　2003年4月，《新營銷》順應(yīng)潮流強(qiáng)力推出，一問世便引起矚目。

　　運(yùn)作近一年來，《新營銷》這本新生的雜志不但穩(wěn)穩(wěn)在市場上占住了腳跟，而且以其新穎的定位和對營銷創(chuàng)新的關(guān)注在業(yè)內(nèi)獨(dú)樹一幟。

　　在輿論上，關(guān)于新營銷的話題迅速增加，老資格的《中國經(jīng)營報》推出了“新營銷”專版，許多專家學(xué)者都在談?wù)摗靶聽I銷”。有的人贊同，但無論如何，此時的新營銷，不單是“演出開始”，而是進(jìn)入一種實(shí)質(zhì)性論證階段。其定位方向更加集中，無論涵蓋的內(nèi)容如何，對于中國市場它都清晰地指明：在傳統(tǒng)營銷向新世紀(jì)營銷轉(zhuǎn)型的契機(jī)上，營銷觀念和理念的變革是最顯著的。

　　對這一新營銷趨勢，營銷理論的鼻祖菲利浦·科特勒分析入微，他指出：首先，營銷關(guān)注的中心更加集中于消費(fèi)者，表現(xiàn)為消費(fèi)者集群的小眾化和產(chǎn)品的個性化，傳播也由單項(xiàng)傳播轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向?qū)ΨQ式的傳播，改變了以往單向度、信息不對稱的傳播狀態(tài)；其次，營銷的目的從追求市場份額最大化轉(zhuǎn)向追求消費(fèi)者消費(fèi)份額最大化，尋求建立品牌顧客忠誠、重復(fù)購買和購買升級。這些新特點(diǎn)要求新的營銷方式應(yīng)運(yùn)而生。而新的營銷方法，如大量利用計算機(jī)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)、信用消費(fèi)的普及等等也促成了這種轉(zhuǎn)變。

　　這也是一直以來，新營銷雜志大力鼓吹營銷創(chuàng)新觀念的原因之一。對于急速變化中的中國以及其龐大復(fù)雜的市場特征，已經(jīng)顯得相當(dāng)緊迫。

　　新營銷時代

　　2003年12月16-17日，由新營銷雜志社策劃并與南風(fēng)窗雜志社聯(lián)合舉辦的“2003中國營銷領(lǐng)袖年會”在廣州隆重舉行。

　　該年會的主題是“新營銷，全球化視野下的中國營銷創(chuàng)新”。這一主題不但引來了像TCL、夏新、蘇寧、中域電訊、格蘭仕、廣發(fā)行、天年生物、CCTV、搜狐、珠江地產(chǎn)這樣的國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，還引來了柯達(dá)、安利、阿爾卡特、紅牛飲料、自然美等國際及臺灣著名企業(yè)的高層前來演講，還有零點(diǎn)調(diào)查、新華信、奧美整合傳播集團(tuán)、精信廣告、快步易捷、派力營銷、深遠(yuǎn)顧問、采納營銷等國內(nèi)外知名營銷傳播機(jī)構(gòu)的總裁們紛紛登臺，暢談中國企業(yè)的營銷本土化與全球化，其中涉及議題包括新的商業(yè)環(huán)境、消費(fèi)者行為變化、新技術(shù)新工具所帶來的渠道、傳播變化與營銷變革，以及以顧客為中心的營銷組織重構(gòu)和流程再造等。

　　與會的近300位來賓與近30位演講嘉賓共話新營銷之道，共同關(guān)注變化，會議取得了巨大的成功。

　　“新營銷”已匯成一股洶涌的潮流，它正迎面向你撲來，它或許會有些迷亂，或許令你感受些猶豫，但這是時代的召喚，也是變化使然！

　　讓我們一起迎接這個變化的世界吧，讓我們一起分享我們面對這個世界的經(jīng)驗(yàn)、觀念與方法，畢竟未來是高度不確定的，復(fù)雜的，但只要我們保持一雙敏銳的眼、一顆堅韌的心，迅速地調(diào)適應(yīng)變、創(chuàng)新發(fā)展，我們就一定可以笑傲?xí)r代潮頭！

　　弄潮兒向潮頭立，手把紅旗旗不濕！讓我們一起關(guān)注新營銷，擁抱新營銷時代！