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神州國(guó)旅的惡夢(mèng)之旅(曝光·直擊)(圖)

http://whmsebhyy.com 2004年08月27日 03:53 人民網(wǎng)-市場(chǎng)報(bào)
  本報(bào)記者 龔堅(jiān)
這就是所謂二星級(jí)賓館的衛(wèi)生間

  兩位今年考上大學(xué)的女生時(shí)黎黎和龍童。剛參加完神州國(guó)旅的8日游。但她們并沒(méi)有旅游歸來(lái)的歡樂(lè),而是身心疲憊地向記者講述了這趟8日“惡夢(mèng)之旅”。

  時(shí)黎黎說(shuō):“7月20日,我們?nèi)ド裰輫?guó)旅設(shè)在北京市朝陽(yáng)區(qū)三里屯的咨詢(xún)中心交納兩人去青島———大連的費(fèi)用后,我們的父母想了解一下詳細(xì)情況,結(jié)果中心的孟某一問(wèn)三不知,隨后我們給神州國(guó)旅的總部打電話咨詢(xún)保險(xiǎn)一事,孟某得知后,電話打到我們家里訓(xùn)斥我們,不讓我們往總部打電話。在我們出發(fā)前,原本通知20:30在火車(chē)站集合乘坐22:00的T25次火車(chē),但19:50時(shí)神州國(guó)旅總部的李雪又通知我們改乘20:13的T175次火車(chē)出發(fā)。我們急忙搬著大行李趕到火車(chē)站時(shí),離開(kāi)車(chē)只有5分鐘了。”

  龍童說(shuō):“7月26日早7:30到達(dá)青島,被趙之遠(yuǎn)導(dǎo)游接去棧橋游覽,其中沒(méi)有任何講解,原本1小時(shí)游覽棧橋,導(dǎo)游卻讓我們?cè)谀菚窳?小時(shí),他自己去接另外24名散客,好把我們和他們湊成31人的團(tuán),結(jié)果10:30回來(lái)告訴我們那24人所乘的火車(chē)晚點(diǎn),導(dǎo)游讓我們回賓館等并取消了我們的中午團(tuán)餐,自己解決午飯,集合時(shí)間定為14:00。14:00趙導(dǎo)再次電話通知我們15:00集合,我們等到下午3點(diǎn)趙導(dǎo)又通知我們16:00集合,就這樣我們?cè)谫e館浪費(fèi)了一天的時(shí)間,最終還是未能去成‘八大關(guān)’的景點(diǎn)。”

  龍童接著說(shuō):“導(dǎo)游更換頻繁,繼趙導(dǎo)之后又換了個(gè)導(dǎo)游胡芹芹。7月28日,胡導(dǎo)說(shuō)帶我們?nèi)ネ?guó)際海水浴場(chǎng),司機(jī)說(shuō)因路程有半小時(shí)之多,耗油且還需交停車(chē)費(fèi),讓我們每人交10元錢(qián),31人里開(kāi)始有人不想去,導(dǎo)游立刻臉色一沉,耍起脾氣來(lái)。后來(lái)經(jīng)我們大家努力湊出了260元,司機(jī)總算同意拉我們?nèi)ァ5侥莾阂豢矗^的半小時(shí)的路程還不足5公里,在海邊也根本沒(méi)有停車(chē)費(fèi)可交。當(dāng)晚到達(dá)煙臺(tái)的宏達(dá)大酒店,房間床單上竟有污漬,空調(diào)不能用,電視是壞的,廁所漏水,被子潮濕發(fā)霉,枕套像被鞋踩過(guò)一樣臟,床頭柜的抽屜里,還有不知放了多久的餅干和百潔布,馬桶里還有未沖干凈的糞便,這就是他們說(shuō)的二星級(jí)賓館。”

  時(shí)黎黎又說(shuō):“7月29日上午胡導(dǎo)帶我們游覽完蓬萊人間仙境后,又打算拉我們?nèi)ニ才藕玫牟蛷d,遭到一行人拒絕后,她便與司機(jī)以取船票和火車(chē)票為由,打車(chē)去了煙臺(tái)市區(qū),把我們曬在路邊。直到下午3點(diǎn)多胡導(dǎo)才把我們帶回?zé)熍_(tái)市區(qū),原定的游覽登州古市街、文化廣場(chǎng)和八仙塑像,她卻只字未提,只帶我們采購(gòu)當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。”

  龍童最后對(duì)記者說(shuō):“7月30日凌晨3:20我們所乘的船到達(dá)大連灣新港,由于比預(yù)定的時(shí)間晚了1小時(shí),我們還擔(dān)心旅行社的人在港口挨凍。結(jié)果下船一看,別的旅行社導(dǎo)游和車(chē)都在,一批批地把游客接走,直到最后就剩下我們7人,站在光禿禿的港口到處張望。在我們的催促下,又過(guò)了1小時(shí)30分鐘,我們的旅游車(chē)終于來(lái)了。我倆因又困又冷而感冒發(fā)燒、嘔吐起來(lái),又由于‘中午的團(tuán)餐中有不干凈之物,使我倆的病情雪上加霜,發(fā)展成急性腸胃炎。我們?cè)诖筮B的第二天因體力不支根本無(wú)法隨團(tuán),只好去醫(yī)院就診、輸液,次日,我們拖著疲憊不堪的病體回到了北京家中。從匆忙趕車(chē)始,到身患疾病歸。這趟8日游,真像做了一場(chǎng)惡夢(mèng)。”

  《市場(chǎng)報(bào)》 (2004年08月27日 第六版)
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