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牧場邊的雅虎(圖)

http://whmsebhyy.com 2004年08月24日 13:05 21世紀經濟報道

　　雅虎公司的旁邊是一個大牧場，一群群牛正在吃草。下面的圖皆為雅虎公司設施。

　　·與頂級網絡公司面對面之二·

　　文／圖　本報特約記者　陳詩峰　美國報道

　　Google主張一有問題隨時可以同其他同事面對面交流、互相啟發；而雅虎則主要通過電話、電子郵件等方式進行溝通，如此，員工的往來交流都有據可查，方便管理。

　　如果說小橋流水中的SurfControl公司被人誤認為是一座蘇州園林，Google公司處處顯示出的別出心裁乃至異想天開的風格使人聯想到一家現代藝術博物館。那么，雅虎公司呢？它的外貌更像一個現代化畜牧場。

　　假如你也身臨其境，就知道所言非虛。小丘連綿起伏、綠草如茵的牧場上，成群的牛兒悠然啃著草。僅隔著“陽光谷”（Sunnyvale）一號大道，對面就是雅虎公司，門前草坪上還立著雕塑——一頭膘肥體壯的公牛，背著一臺手提電腦。

　　此情此景，是不是讓你覺得里面可能有間數字化管理的畜產品加工廠？

　　雅虎創始人楊致遠資料圖片

　　硅谷華裔

　　從1990年代中期起，提供分類搜索引擎服務的雅虎公司開始名揚四海。公司創始人，來自中國臺灣的楊致遠先生白手起家的傳奇故事至今仍為人津津樂道。雅虎也承受過磨練，但憑著獨到的技術和先進的經營管理藝術，雅虎不但度過了互聯網泡沫經濟破滅的寒冬，而且蓬勃發展了起來。現在，它已成功地從單一的搜索引擎網站轉型為全球數一數二的門戶網站。僅2003年的網絡廣告收入即達3.526億美元，位居全球同類企業第2位，僅次于美國在線（AOL）。

　　我的大學同窗鐘澤輝隨父母移民到舊金山才3個月，聽說我們要到雅虎參觀，自告奮勇充當翻譯。原來，他本就打算去雅虎求職。我有點擔心，一個新移民，廣州中山大學計算機學士，要在雅虎這樣的跨國大公司謀職，恐怕不容易吧。他卻顯得很自信。

　　接待我們的是雅虎北亞區董事總經理關重遠先生以及北亞區制作總監曾盛建先生——雅虎員工中，華人和印度人很多，這大概和創始人的亞洲背景有點關系，但另一個不爭的事實是，在美國的很多華人同胞都是理工科出身、從事科技工作，尤其在硅谷這類高科技行業集中的地方，華人可不能算“少數族裔”。短短幾天，我遇到了好幾個黑頭發黃皮膚的“龍子龍孫”——從開出租車的任先生、在Google任職的伯克利大學博士小亮到雅虎的董事經理、制作總監……他們的職業不同，經歷各異，但都有某些共同的特質：才智過人，認真刻苦，腳踏實地。

　　五大三粗的高級工程師

　　雅虎公司共有A、B、C、D4座辦公樓，當中圍著一個小院。靠近牧場的地方有大型的沙灘排球場和健身房。工作之余，和三五知己在牧場邊踩著沙灘打球，也是賞心樂事。美國十分重視體育，無論政府機關、私人企業，還是醫院學校、科研單位，只要稍具規模，總有專門的健身場地。所以這里的很多高級工程師都是五大三粗、皮膚黝黑，早不是人們心目中想象的“文弱書生”模樣。

　　關先生和曾先生帶領我們從專門接待訪客的D座辦公樓走進一樓咖啡廳喝東西，然后參觀雅虎郵件事業部的辦公室：井井有條的辦公桌，墻上規格統一的各種報表和通告……與Google相比，雅虎辦公室的風格很平實。每個員工的辦公桌用高高的擋板分隔成一個個互不干擾的獨立小空間，這和Google開放式的辦公環境截然不同——Google主張一有問題隨時可以同其他同事面對面交流、互相啟發；而雅虎則主要通過電話、電子郵件等方式進行溝通，如此，員工的往來交流都有據可查，方便管理。兩家公司都是經營搜索引擎起家的國際大企業，但處事方式各有一套，真應了一句老話：“八仙過海，各顯神通。”

　　不過，在鼓勵員工勇于創新方面，雅虎和Google并無二致，為此他們還特意設立了一個內部網站：idea.yahoo.com，專門收集員工的創意。網站的海報很有意思，是一個疊衣服專利說明：怎么疊衣服最節省空間———海報用這樣有趣的方式告訴大家，不管多么微不足道的創新，都會受到公司的鼓勵和重視。

　　中國戰略

　　在雅虎的會客大廳，關重遠先生、曾盛建先生和我們進行了簡短的會談。

　　關先生說，雖然目前在亞洲北部，日本的互聯網用戶最多，但中國的潛力最大。中國互聯網用戶已達8000萬人，而且數量還在不斷增長。雅虎今年會繼續加大在中國市場的投入。作為一家國際化大公司，雅虎擁有一支實力雄厚的國際化技術開發團隊和服務網絡，這優勢是國內很多門戶網站所沒有的。

　　但要在競爭激烈的中國市場站穩腳跟，必須有一套適合中國市場特點的經營策略。唯其如此，雅虎才能在中國立于不敗之地。

　　曾先生接著介紹了雅虎收購香港3721公司以后，針對中國市場的特點，在經營上采取本土化策略，取得了顯著的成績。事實上，3721公司的總裁周鴻先生上任雅虎中國區總裁后，雷厲風行地進行了一系列的本土化改造，推出了與Google類似、風格簡潔的“一搜”搜索網站，并誓言在2～3年內頂替Google成為第一大中文搜索引擎；在網站內容方面，現在Yahoo中國網站的內容風格與Yahoo國際站已有很大差異，在首頁增加了很多資訊類的內容，更符合國內用戶的閱讀習慣；另一個重要的措施是在中國率先推出1個Gb（1000Mb）容量的免費電子郵箱服務，這是雅虎在運營戰略上第一次把中國首先作為策略試驗區。

　　“互挖墻腳”的人才爭奪

　　在我們會談時，鐘澤輝不失時機地向在場的幾位企業管理者作了簡單的自我介紹，表達了自己想來雅虎工作的愿望。我正擔心這些大人物會打官腔，婉言回絕。不料他們仔細聽了之后，熱情鼓勵鐘澤輝把詳細的個人資料帶來，曾先生還答應向郵件部門的技術主管推薦他。

　　我不禁感嘆鐘澤輝碰上了好機遇，他卻不以為然，在背地里告訴我說，從這幾個月的求職經驗來看，如果你有真才實學，美國大公司的門檻絕不是高不可攀。相反，還很有些求賢若渴的姿態呢——如果你在面試、筆試等各個環節表現出色，充分展示出特長，這些大公司通常不會在你的學歷、資歷等問題上過于苛求。當然，這是就應聘一般職位而言，管理職位的要求會更嚴格一些。不但如此，如果你是由公司內部哪位員工推薦進來的，當你被成功錄用后，這位推薦人還將領到2000美元的獎金。

　　比如雅虎的現任首席執行官泰瑞·塞梅爾（Terry　Semel），曾任華納兄弟（Warner　Brother）集團總裁，雖然在娛樂行業取得過輝煌成功，但沒絲毫技術背景。他被任命為雅虎公司首席執行官時，很多人都懷疑這位來自好萊塢的家伙有沒有能力帶領雅虎這樣的高科技企業走出低谷。就是這位仁兄，通過整頓經營團隊、陸續推出各種收費服務、收購Overture等一系列措施，使雅虎在2003年第3季度收益達3.56億美元，連續6個季度獲利收紅。

　　在雅虎，我們還遇到了一位清華大學的畢業生，姓楊，剛本科畢業的他在美國讀書，利用暑假到雅虎實習，后者給他訂了一個星期的五星級酒店客房，然后給了他一筆接下來租房子的錢。據他說，在這里光實習，一個月也可以掙幾千美元。除了待遇，在其他各個方面，這位年輕的實習生都覺得受到了很高規格的禮遇，讓人感覺非常的棒。

　　離開雅虎，我們到附近一間餐廳吃飯，那兒用餐的多是雅虎員工。我們發現了一件趣事，餐廳里有好幾個Google派來的職業獵頭，他們專挑雅虎的員工搭話，如果發現對方有興趣，就坐下來展開攻心戰術，千方百計地想把他們看中的員工“拐”到Google去。看見Google這樣明目張膽地挖別人的墻腳，我又是驚奇又是好笑。鐘澤輝倒是見慣不驚，“這有什么，你到Google門外的餐廳酒吧看看，那兒也有雅虎派出去的獵頭！”

　　這樣“互挖墻腳”就是美國特色的人才爭奪戰。難怪這些公司的員工待遇那么好——競爭對手正對你的員工虎視眈眈呢！

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