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執(zhí)行力就是指揮官不執(zhí)行的能力？(圖)

http://whmsebhyy.com 2004年07月02日 19:25 中國經(jīng)營報

　　作者：李學賓

　　左起：財經(jīng)版主編李學賓、青島雅泰電器有限公司董事長劉周平、中國經(jīng)營報社社長金碚、中國國際職業(yè)培訓師協(xié)會副會長陶建國、山東龍大集團總經(jīng)理宮明杰

　　主持人：企業(yè)競爭環(huán)境發(fā)生了非常大的變化，原來靠一個英雄或一兩員驍勇戰(zhàn)將就能取得的勝利，現(xiàn)在必須依靠團隊的力量而作為企業(yè)的領導者，就更需要調(diào)動團隊的積極性，而不僅僅是身體力行。

　　金碚：一個企業(yè)在市場上競爭為什么能夠成功，一定比別的企業(yè)有獨到之處，一個企業(yè)如何找到自己的獨到之處，往往是在一個夾縫中間，人類發(fā)展經(jīng)濟，特別二三百年以來經(jīng)過工業(yè)化發(fā)展經(jīng)濟，大家發(fā)現(xiàn)一個問題，有什么辦法使得效率最高，人們就發(fā)現(xiàn)除了公平競爭之外，沒有更好的方法能夠在一個正常的條件下實現(xiàn)一個高效率。

　　如果講到執(zhí)行力的話，執(zhí)行為什么在現(xiàn)代管理中越來越重要，這就是現(xiàn)在企業(yè)組織的變化。我們看到古代打仗的時候統(tǒng)帥直接上戰(zhàn)場，無論中國的戰(zhàn)爭還是古希臘的戰(zhàn)爭，特點是統(tǒng)帥直接上場，兩個統(tǒng)帥打一仗，打贏了這邊士兵就沖上去。后來統(tǒng)帥不上戰(zhàn)場了，因為創(chuàng)造了軍隊的組織構架。你們企業(yè)是不是這樣，總部另外有很多軍團，都是這樣一個結構，所以司令官自己不執(zhí)行了。所謂執(zhí)行力在某種意義上可以說是你不執(zhí)行的能力，就是你不要自己做了，讓你的參謀部規(guī)劃，讓你的軍團去做。

　　這是我理解的執(zhí)行力為什么提到這么一個高度的原因。

　　主持人：今天在現(xiàn)場的宮總有一個切身體會，他認為在強調(diào)屬下執(zhí)行力的時候，領導者必須率先垂范。

　　宮明杰：剛才金總談到了執(zhí)行力就是上層怎么樣自己不去做，但是還能讓你這個團隊去做去執(zhí)行。事實上昨天聽盛大網(wǎng)絡的唐總講過榜樣的力量，我覺得這在我們企業(yè)非常有效。因為我們作為一個勞動密集型加工企業(yè)，要求每一個員工必須在他的崗位盡職盡責。員工素質(zhì)有高有低，總經(jīng)理不能每天在，但是你總是不在，廠長就考慮你不在我就可以不在了，那科長也走了，到最后剩下全是一線工作和最基層的管理人員工作，這樣就很容易產(chǎn)生問題。但是我想這對不同行業(yè)、不同企業(yè)可能有不同要求，對我們企業(yè)來講，還是非常強調(diào)要想達到一定執(zhí)行力必須從企業(yè)高層做起，不是你在這兒加班就可以了，很多時候你的一舉一動，你做人的原則，你做經(jīng)營的理念，這些對員工都會有影響。

　　金碚：管理上講，從控制到執(zhí)行到協(xié)調(diào)，也就是把控制的主體放到下面，不是首席執(zhí)行官命令你怎樣做，而是你們都知道應該怎么辦，這樣使整個肌體的動力來自于整個組織的各個層面。所以全世界組織機構的結構在發(fā)生變化，變化的重要特點就是把決策、把行動和創(chuàng)新的動機滲透到企業(yè)比較低級的層次上，而高級的層次一開始叫做領導的執(zhí)行，但再高一層就可以做到不要命令，協(xié)調(diào)就可以了，這是更加理想的狀態(tài)，也是現(xiàn)在世界上企業(yè)組織結構發(fā)生的最大變化。

　　主持人：有時候執(zhí)行力差的員工反而是“最好”的員工，當然這里有一個前提，那就是企業(yè)決策有誤。作為管理者，是否應該考慮建立一種機制，保證決策者與執(zhí)行者之間的溝通，及時修正可能出現(xiàn)的決策失誤？

　　劉周平：這個問題我是這樣理解的：企業(yè)組織越來越大的時候，就是組織越健全的時候，等于決策者離組織越來越遠，這時候怎樣讓組織有效運轉(zhuǎn)就是怎樣把你的思想、你的決策目標貫徹到組織里面去，作為組織的行動或者組織能夠完成的目標，這其實就是執(zhí)行力的問題。在這種組織越來越健全的時候我們講組織扁平化，就是怎么讓你和員工越來越近，這里面就有很多矛盾了，你要想近，不可能按照流程有組織運轉(zhuǎn)，有組織運作就是官僚，但是這信息從上到下貫徹有扭曲，思想就完全變了，從下到上基本上得不到。就是好的東西永遠決策者第一個知道，報告好消息大家都愿意，但是遇到問題，老板或者決策者永遠最后一個知道，這種情況下作為決策者怎么辦？

　　組織扁平化作用是有限的，最主要的是如何建立溝通的文化，也就是怎樣使你對信息越來越全面地掌握，你掌握得越全面，決策可能越正確。所以企業(yè)最主要的就是溝通的文化，而且能夠體現(xiàn)在以企業(yè)文化的形式讓你的員工認同，這是很關鍵的。

　　主持人：員工總是在工作中追求利益最大化，而公司希望員工工作能力最大化，薪酬與員工的執(zhí)行力之間是什么樣的關系？如何達到最佳匹配？

　　陶建國：企業(yè)希望員工能產(chǎn)生效益最大化，員工希望得到薪酬利益最大化。我覺得這看起來是很矛盾的，這個問題首先要有一個公正合理的考核體系，員工希望做的每一件事情你要公正合理地對待，為什么這跟他的利益部分有很大的關系，我覺得這不是一件很難的問題，關鍵我們要有雙贏的思想。這并不矛盾，但是可能有的企業(yè)解決這問題有一些難度，因為把握不住一個“度”的問題，什么樣的情況可以，什么樣的情況企業(yè)才滿意呢？這里面一個比較好的考核機制是把這個“度”能夠定在一個位置上，所以績效考核是個很好的考核體系，如果我們正確地運營就能解決這兩方面的矛盾。

　　主持人：實際上較強的執(zhí)行力有一個非常重要的前提就是企業(yè)的員工必須要認同企業(yè)的理念，如果沒有這個保證，執(zhí)行力很難貫徹下去。執(zhí)行力強調(diào)紀律性，有時又希望員工主動創(chuàng)造性地工作，如何協(xié)調(diào)？

　　劉周平：其實對于員工來講，他對企業(yè)的承諾體現(xiàn)在對企業(yè)的忠誠度上面，企業(yè)對他的承諾就是要給他薪酬包括要讓他的能力提升，每一個人的需求都是多種多樣的。所以，我們要求員工首先要尊重企業(yè)的理念，認同企業(yè)的理念，這是主要的要求，如果員工不認同、不滿意你的企業(yè)文化，外在的表現(xiàn)就是顧客都被趕走了，你的企業(yè)也不可能持久發(fā)展，也就是你肯定沒有核心競爭力。

　　中國社會科學院工業(yè)經(jīng)濟研究所副所長、中國經(jīng)營報社社長金碚（中）中國國際職業(yè)培訓師協(xié)會副會長陶建國（右二）山東龍大集團總經(jīng)理宮明杰（右一）青島雅泰電器有限公司董事長劉周平（左二）

　　

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