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作者：杜爽
不久前深圳證券信息公司公布的一份《中國投資者關系現狀調查報告》指出：在滬深股市具有藍籌概念的280家上市公司中，近四成的藍籌公司咨詢電話打不通。調查結果顯示，雖然上市公司在開展投資者關系管理工作中均有專人負責和設立咨詢電話，但電話打不通的現象依然普遍存在。此外，上市公司大部分都建立了自己的網站，但仍有近半數的公司未開
設“投資者關系欄目”。即便設立了“投資者關系欄目”或“公開電子信箱”的公司，也在與投資者溝通方面沒有真正形成互動。
以上的數字直接說明，中國上市公司和投資者目前到底處在一種什么樣的關系中。而近來發生的一些實例也印證著這樣的說法：今年4月份，由于擔心中國經濟過熱和政府可能收緊信貸，中國概念股在投資者心目中迅速失寵。中國人壽因此遭受了大規模拋售。此前中國石油在重慶的天然氣井發生井噴，在事故發生整整一周之后，中國石油才發表了一份聲明，但那時投資者的擔憂情緒已經非常嚴重了。再加上市場其他擔憂情緒的影響，中國石油的股價開始持續下滑。
毋庸置疑，給投資者發出信息是必須而重要的，那發出怎樣的信息又是有效與安全呢？今天的投資者需要的信息比以往任何時候都多，他們不僅要傳統的財產報告，現金平衡表，而且還要企業的發展戰略，新產品研發信息，企業的運作程序，企業面臨的困難等等消息。如果企業不了解這些變化，會大大得罪它的投資人。
這里我們不妨看看萬科是怎么做的，在王石以最高的年齡攀登珠峰時，他找了當時主要的基金，包括海外的Ｂ股和國內Ａ股的基金進行溝通，專門給他們介紹，包括：第一，他為什么登山，這是個人愛好，而且是休假期間，費用自己掏。第二，現在珠穆朗瑪峰死亡率非常低，近幾年沒怎么死人。第三，這一次找的向導非常好，夏爾巴人經過培訓，現在非常有經驗。第四，一開始如果天氣不是那么好就不登頂，就在大本營呆著。一旦天氣非常晴朗，這時再爬上去。這樣的說法投資人表示了理解，但即便是這樣，從股票市場去看，王石進山時，萬科的股價是跌的，王石出了山的時候，萬科股價是連續拉幾個陽線。除去股東管理好外，王石還要面對媒體的很多質疑。因此回來以后，王石發表了很多方面的談論，認為他個人的死與活，在職與不在職，對萬科的影響是有的，但不會是很大。因為萬科是建立在現代企業制度基礎上運行的企業。當然這樣的說法最終博得了媒體的認可。
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