| 沃頓商學院院長賀克：全球最佳商學院的奧秘(圖) | |||||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2004年06月15日 08:43 21世紀經濟報道 | |||||||||||
實習記者 姜惕麒 上海報道 沃頓此次在上海召開的全球校友論壇可謂賺足了眼球。自6月3日傍晚開始，一艘畫著沃頓盾徽的空中飛艇在黃浦江上空盤旋3天。從5月底開始，沃頓商學院還做了兩塊巨幅燈箱廣告，高掛在浦東國際機場的國際到達廳；還有公交隧道八線全車身的“沃頓”廣告標語。這些，無不表露出全球最佳商學院的超人姿態。 沃頓商學院創立于1881年，是美國第一所大學商學院，長期以來，因其在商業教育的學術優勢而享譽世界。在多年的全球最佳商學院排名中，沃頓都名列榜首，2004年《金融時報》最新發布的MBA全球百強排行榜上，沃頓也位居第一。 6月4日，沃頓商學院院長派特里克·賀克（Patrick Timothy Harker）在上海接受了《21世紀經濟報道》的獨家專訪。 商業教育的影響力 《21世紀》：當約瑟·沃頓在1881建立世界上第一個管理型學院時，他堅信未來的商業領導者需要一個全面的富有生機的教育。從你的角度看，商學院的教育是否對公司和組織的領導方式有所改變？你認為商學院教育的本質是什么？ 賀克：這是個很大的問題。我想沃頓先生的愿望一直在實現著，商業教育推行的理念和方法已經對商業團隊的領導方式和企業發展作出了很大的貢獻。 我認為商學院教育在本質上和其他教育沒有根本區別，首要還是一些教育基礎，比如我們始終強調的財務學、會計學和市場運作等，這些對現代商業運作都是必須的，商學院要能提供并教育這些商業硬技能。另外一部分是為受教育者提供軟技能（softskills）培訓，比如領導技能、溝通技能等。 《21世紀》：在商業世界中，商學院扮演了什么角色？怎樣發揮商業教育的影響力？ 賀克：商學院的教育在改變世界。首先，是通過本校的畢業生，學生畢業后成為我們學院影響力的載體，他們在不僅在商業方面獲得成功，而且在政府服務方面也獲得了成功，也參與很多非贏利組織的活動，這些都是商業教育參與世界，改變世界的方式。 其次，商學院通過有效的研究和理念來改變世界。這方面我們可以舉出很多例子來。比如，我們經常使用的市場數據，就是首先在沃頓商學院發展出來并獲得試驗的，還有諸如市場研究方法的發展等。我們研究開發的工具，我們總結的商業理念，對這個世界有著長遠的影響。 市場需求決定商學院的存在 《21世紀》：美國教授明茨伯格（Henry Mintzberg）在他的新書《Managers not MBAs》中認為“MBA一錢不值”。長期以來，他抨擊商學院的教育。作為商學院的院長和管理學教授，你對他的觀點如何評介？ 賀克：如我昨天所說，我很尊重明茨伯格教授，但是我很尊重地反對他的觀點。他可能是對的，但是很明顯的是，市場對MBA的需求不認為他是對的，來自企業和市場的需求決定了我們商業教育的發展。 其實，他主要反對的在于課堂案例教學的局限性，實際上我們自己早就認識到這個問題。所以，我們采用各種培訓方法，使MBA接受的教育與實際商業需要吻合。我們不斷地增加新的商業案例和學習，比如針對中國經濟的崛起，我們會逐漸增加更多的關于亞洲和中國經濟的研究，這些工作我們都在做。 《21世紀》：還是要說到明茨伯格的觀點。他認為美國企業的大部分弊端，以及它們之所以失去公眾尊敬，都緣于MBA式的世界觀：精明、善于分析，并確信管理技巧能從一家公司搬用到另一家公司，而無需長期專注于任何特別行業。作為世界第一流商學院的院長，你認為當前的MBA式的世界觀是否面臨挑戰？為什么？ 賀克：MBA教育的確是提供一種商業思考的模式。在基礎上，每個學員都接受同樣的課程，像財務、會計、戰略。但是我認為成功的學生是不會僅僅從他們聽到的東西中學習東西的。他們應該是熟知基礎而有創造力的人，不會僅僅聽被教授的東西。我們鼓勵學生有冒險精神和獨立精神。打個比方，就像畫家一樣需要繪畫的基本技能，后來就能夠發揮他的創造性了。 我的觀點是，現在要成功就必須在某一方面成為精深的專家，那種認為總經理就能管理所有工作的觀念是不對的。盡管我們工作在一個比較高的層次，不需要處理很多細節，但是具體的很多方面，還是有很多的限制。對MBA來說，他們應該認識到這些差別才能少犯錯誤。 《21世紀》：現在MBA教育中，一種說法是：好的商學院，比如說沃頓，只是把那些肯定會成為商業領袖的人籠絡到自己的商學院來，貼上商學院的標簽。然后說，這是我們商學院培養出來的人才。 賀克：在商業領域中不是每樣東西都能自然學習到的，比如財務，市場分析方法等，都需要付出很多的學習過程。所以這是很有用的教育，如果不接受商業教育，你可能會因為做錯事而毀了你的公司。 當然，提供教育的機構都想招收好的學員，本科大學想要招收好的學生，工程學院也要錄取好的學生，這不單單是商學院想要錄取好的學生，這是辦教育的共同點。教育可以給人很多經驗以外東西，所以人們需要回到學校，接受有計劃的教育。 研究基礎＋深刻理念 《21世紀》：進入21世紀，經濟環境更加復雜，充滿了更多的不確定性，并要求管理者更快速的決策。你認為，當前商業教育面臨哪些挑戰？商學院如何幫助就讀的學生們應對這個世界的挑戰？ 賀克：對商學院來說，我們最大的挑戰是如何培養出全球性的商業領導者。因為在全球化的背景下，在不確定的經濟時代，我們面臨的是來自全球各地的商業挑戰。我們目前學員中的40％和已畢業學員中的21％來自美國以外的國家，世界正在變得很小，公司需要那些適應跨文化、跨國界的管理人員，這是對所有商業教育帶來的挑戰。 面對這個挑戰，我們的方法很基本，第一是我們的教師們必須面對這個挑戰，并努力學習，此次來中國，我們也是學習中國經濟的過程。第二點，學生必須要互相學習。 《21世紀》：現在管理學院的教學方式和管理教育的發展趨勢是怎么樣的？沃頓會以什么樣的方向去改革？ 賀克：我想無論怎樣改革和發展，商學院必須有很強的研究基礎和用于對付商業世界各種挑戰的理念。我認為沒有研究基礎和深刻理念的商學院無法維持很久。沃頓成立至今已經125年，這是因為我們一直很重視學者和基礎教育。 每個國家的商學院都有自己的發展方式。比如中國，這里的商學院也需要以適合自己的方式發展，他們與我們的模式會很不一樣。但是無論如何，我強調商學院必須要有很強的研究力量，否則無法持續很久。商學院要做好其實很簡單，就是要擁有優秀的老師、優秀的學生和優秀的校友。 今后，沃頓希望在出版方面有所發展，準備推出沃頓的圖書。今天也開通了沃頓在線的中文版，網站已經有35萬讀者，網站有多種語言，英文、西班牙文、葡萄牙文，還有中文，影響遍及190個國家。 《21世紀》：沃頓這次在上海進行了很多活動，類似一些廣告活動。如此下氣力推廣是為什么？ 賀克：概括來說，我們是在追求商學院商業教育的影響力。我們沒有針對哪個地區有很特別的招生計劃，一定時期內我們也不會在中國開設分校。之所以在中國舉辦全球校友論壇，并做這些推廣，是因為這些年來，我們商學院的不少校友來到中國，中國是可以發揮商業教育影響力的地方。
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