黃宏生：以數(shù)字說話

　　訪談背景：

　　2000年，中國彩電業(yè)陷入全面價格大戰(zhàn)，國內市場重新洗牌，長虹、TCL、創(chuàng)維，三大巨頭，占據(jù)半壁江山。進入2002，創(chuàng)維技術成為行業(yè)年度主題，百款新品全面上市，創(chuàng)維彩電銷售業(yè)績增長七成。直面WTO，創(chuàng)維計劃浮出水面。

　　正文：

　　2002年，創(chuàng)維成為中國彩電業(yè)增長速度最快的企業(yè)之一，僅12月份，創(chuàng)維集團單月銷售量就突破100萬臺，銷售額突破13億元，全年銷售額超過100億，比上一年度提高75%。然而幾年前的創(chuàng)維，卻普遍不為人看好，業(yè)界也曾有“創(chuàng)維欲淡出彩電市場”的說法。從低迷中崛起，創(chuàng)維當家人黃宏生以“創(chuàng)新”精神打造企業(yè)核心競爭力，全力促成創(chuàng)維二次騰飛。

　　主持人：從這個無論是數(shù)碼潮，還是這個健康風，還是純屏風暴，還有這個一系列的活動，你們是一直處于這樣領先的地位的，那我想知道這個創(chuàng)維的這個創(chuàng)新的根基是什么？

　　創(chuàng)維集團董事局主席黃宏生：首先是我們的核心理念創(chuàng)維的核心價值，比如說你經常會看到有一些企業(yè)這個說是以人為本，這也是某一些企業(yè)的這種理念，那么創(chuàng)維的理念是什么呢，我們的核心價值觀是什么呢，那么用一句話來表達，叫做創(chuàng)維，創(chuàng)新，創(chuàng)未來，那么這個文化呢，驅動著我們11000多名員工在不停的尋找新的方法，來這個尋求一種高增長和一種這個增強這個競爭力，企業(yè)的競爭力，這是我們的一個基礎。

　　(黃宏生，創(chuàng)維集團董事局主席。1981年畢業(yè)于華南理工大學，創(chuàng)建一個像索尼、松下一樣的企業(yè)成為他大學畢業(yè)時的夢想。畢業(yè)后，黃宏生毅然辭去公職，只身來到香港，以5萬元起家，創(chuàng)辦創(chuàng)維集團，開始在強手如林的彩電行業(yè)中奮起直追，欲與長虹、熊貓、康佳等大型國有企業(yè)一爭高下。創(chuàng)維風雨十余年歷程，黃宏生以其孜孜以求的奮進精神，醞釀了中國彩電王牌企業(yè)的誕生，推動了創(chuàng)維的長足發(fā)展。)

　　主持人：在采訪您之前，我看過一些介紹您個人和創(chuàng)維的這個材料，我知道您是上完高中之后在海南插隊。那個時候您的一個夢想就是想當一個拖拉機手，從理想是做一名拖拉機手到現(xiàn)在成為創(chuàng)維集團領軍人，這個跨度是非常大的，那您是怎么來做到這一點的？

　　黃宏生：應該說我從內心非常的感激我們國家從1978年以后，進行的改革開放，使得我們這代人，能夠趕上好時候，在這以前是真的不敢想象的。我以前，73年高中畢業(yè)以后，就隨著上山下鄉(xiāng)的浪潮，到了一個深山老林里面，當一個林廠的工人。

　　主持人：林廠工人。

　　黃宏生：林廠工人，它是在懸崖峭壁里邊，在森林里邊。

　　主持人：伐木？

　　黃宏生：伐木，還有植樹。

　　主持人：護林？

　　黃宏生：護林。那個時候，生活非常艱苦，對于一個普通的工人來講呢，有的時候上班和下班就是等于說是上山和下山，一天來回大概要走4、5個小時，就光走路都把你走死，所以我們非常羨慕拖拉機手，有一次使我觸動非常大，有一天，天黑了，而且下著雨，我們想能不能跟著拖拉機，乘它的后尾箱，節(jié)省兩個小時的路程，可是我們這幫男知青叫不停，后來呢，發(fā)現(xiàn)他們停在前面，都把女知青給接走了，所以我想，如果當個拖拉機手該多好啊。

　　主持人：不僅能開上拖拉機，也能拉上女知青走了？

　　黃宏生：對呀。后來呢，恢復高考以后，77年，我有幸的能夠考上華南理工大學無線電工程系，開始新的這種叫做脫胎換骨的生活。那時候就有很強烈的思想，終于在1988年，我想那個時候國家的經濟發(fā)展到一個小小的高峰。

　　主持人：小高潮，從79年到88年。

　　黃宏生：對，對，那十年吧，發(fā)展的高峰，然后我就依然的下海了，開始創(chuàng)業(yè)的旅程，后來我們92年開始，正式進軍彩電業(yè)，剛好趕上整個東歐走向市場經濟，彩電供不應求，那么我們抓到這個機會，企業(yè)整個順勢發(fā)展起來了。

　　2002年，在中國的彩電市場上，創(chuàng)維可以說是順風又順雨。先是國內同行競爭勢頭減弱，樂華、熊貓淡出彩電行業(yè)，康佳、廈華電子仍未擺脫2001年報虧損陰影，長虹尋求多元化發(fā)展，縮短彩電戰(zhàn)線，開拓空調市場。與此同時，洋彩電又紛紛退出國內低端市場，轉向高端顯示產品，集中火力，主攻大屏幕彩電、背投、液晶顯示電視以及等離子彩電。至此，國內彩電市場競爭從價格層面轉向技術領域，這對于以打造“中國籍世界名牌”為目標，并且進行了充分準備的創(chuàng)維來說，無疑是利好消息。

　　主持人：您是第一個提出“新民企”這個概念的人，您能不能告訴我們，這個新民企它到底新在哪，它有什么樣很明顯的特征嗎？

　　黃宏生：第一，我們把它叫做有新式武器，我們具體的描述，就是一個新的技術，有差異性的技術，有改良性的技術。

　　主持人：總是在創(chuàng)新？

　　黃宏生：在創(chuàng)新，這是第一點；第二個新民企的特征呢，叫做人才戰(zhàn)略的一種超越。人才的飛越比如說像我們創(chuàng)維，哇，我感覺到整個數(shù)字廣播，數(shù)字電視技術的這種飛越發(fā)展，大屏幕顯的發(fā)展，我們在干著急啊，沒有新式武器啊，所以我就痛定思痛，到國際上去找非常專業(yè)的技術人才、技術的領導者，我就是這樣的情況，從日本請了一批這樣的技術領導者和管理者，我一下子就站在一個巨人的肩膀上了。另外新民企第三個特征是它的國際化。

　　主持人：非常顯著的特征。那您認為作為民營企業(yè)來講，怎么樣來處理創(chuàng)始人與職業(yè)經理人之間的這種關系呢？然后才能更好的促進企業(yè)的發(fā)展？

　　黃宏生：這個問題很關鍵，主要還是在利益方面，解決創(chuàng)始人和這種后來者，管理團隊的這樣的一個銜接的問題，是一種共同利益，現(xiàn)在共同利益是一個最根本的問題，實際上就是一定股份的轉化，就大股東，轉化到一些管理者，再加上授權，授權經營，加上監(jiān)督，就能使得企業(yè)迅猛發(fā)展。

　　主持人：要按照我的理解就是說首先要建立一套非常好的機制，然后讓創(chuàng)始人能和職業(yè)經理人都能夠利益共享，無論是在股權分配上，還是企業(yè)上市都提供了一個非常好的機制，非常好的平臺，是這樣嗎？

　　黃宏生：對了，完全是這樣，我們很多人都想這樣做，但是呢，一個不知道無何下手；第二呢，就是說你要有一種叫做第三者的一種計算方法，使得彼此之間都信賴。

　　主持人：是不是也得有一種放棄的觀念和思想，就是說作為創(chuàng)始人，我得懂得放棄？

　　黃宏生：首先想到的是，要沖出困難不是靠一個人，是靠一個團隊，靠一些優(yōu)秀的骨干。所以在這個時候，從企業(yè)家本身來講，為了把企業(yè)搞好，他就要把這個利益，原來這種獨占的利益，跟大家分享，這就是一種豁達和一種放眼未來的胸懷。

　　主持人：首先創(chuàng)業(yè)者要有這樣一種胸懷，其實在這個創(chuàng)維呢，新的事物是很多的，我還聽說了一個名詞叫螞蟻文化，那您怎么來跟我們解釋這個螞蟻文化呢？

　　黃宏生：是，很多的人呢，他們都把自己比作老虎……

　　主持人：比作獅子。

　　黃宏生：對，比作獅子，比作勇猛的狼，有的還甚至比作大象，但是我覺得中國的民營企業(yè)，跟國際上的跨國公司比起來，還要承認比較大的差距，不能因為我們有了百分之二三十的增長，不能因為我們搞成全國連鎖了，我們就沾沾自喜，就號稱世界第一，我們很多企業(yè)已經不謙虛了，已經不知道自己姓什么了。我們參加國際上的競爭發(fā)現(xiàn)謙虛謹慎的心態(tài)非常重要。所以螞蟻呢，非常適合創(chuàng)維這樣的一萬多人的企業(yè)，你看螞蟻，跟恐龍是同一時代的產物，可恐龍已經消失了，螞蟻還四代相傳，這是你看到的一個特征吧，另外的話，螞蟻它不會是一只螞蟻，你有沒有留意？

　　主持人：很講團隊。

　　黃宏生：它講團隊的，哇，你有的時候看到。

　　主持人：一群。

　　黃宏生：快下雨了，它是成群結隊的去轉移的，一個都不落下，這就是團隊。

　　主持人：團隊精神。

　　黃宏生：有點像紅軍長征噢。另外呢，螞蟻的分工也很仔細的，它有負責觀望的，有負責搬運的，分工很細。

　　主持人：而且螞蟻它也能用那么小的身體托起一塊大石頭，所以它的力量是巨大。

　　黃宏生：對呀，螞蟻的力量是無窮的，所以螞蟻非常能夠體現(xiàn)我們一種創(chuàng)維人的一種精神。

　　如今，創(chuàng)維的務實精神已經受到業(yè)屆的一致認可。他們總是將一個領先的對手鎖定為前行的參照物，因為創(chuàng)維人相信：沒有競爭的市場鍛煉不出真正優(yōu)秀的隊伍，只有真正優(yōu)秀的隊伍才能培育良性發(fā)展的市場。創(chuàng)維在產業(yè)上的攻擊性一刻都沒有停步，在一浪高過一浪的技術風暴之后，他們幾乎是以“突襲”的方式，打亂長虹背投“獨角戲”的格局，大規(guī)模進軍背投市場，其扮演的角色不僅是挑戰(zhàn)者，而是顛覆者。

　　主持人：其實中國加入WTO之后，在彩電業(yè)有兩種論調，一種是悲觀論，另一種是樂觀論，但是創(chuàng)維已經是用你們的業(yè)績數(shù)字說話了，既反駁了悲觀論，又去驗證了樂觀論，那你們究竟是憑借什么在這個復雜的市場競爭當中，獲得自己的全勝的？

　　黃宏生：無論是悲觀論也好，還是樂觀論也好，關鍵是執(zhí)行，關鍵要去做。我們?yōu)槭裁从羞@么大的勇氣去做呢，我是覺得第一，中國經過了25年的改革開放，應該來說我們有一定的基礎。第二呢，從十五大以后，對民營企業(yè)逐步的肯定，到十六大以后，那就是提倡和鼓勵發(fā)展民營企業(yè)，解決了思想的爭論以后呢，我們覺得這是我們中國幾百年來千載難逢的一個經濟發(fā)展的機會，我們就覺得一定要勇往直前，這是我們的一個思想出發(fā)點；另外一個出發(fā)點呢，是說跨國企業(yè)也不是神圣不可侵犯的，也不是說不可戰(zhàn)勝的，跨國企業(yè)現(xiàn)在面臨著很多問題，比如說，他們企業(yè)膨脹得很厲害，虧損，也不能夠精簡，可是在我們中國，是有這個靈活性的，這就是我們在處理這種勞動效率方面的一種相對優(yōu)勢。

　　主持人：尤其是民營企業(yè)。

　　黃宏生：另外的話，我們有機制的優(yōu)勢，就是說有好的無論是海歸派，還是我們企業(yè)本身冒尖出來的一些專業(yè)技術人才，還是管理人才，我們可以給他們一些股權的安排，有這種獎勵的安排，總而言之，只要是對生產力有利，我們可以運用很多內部的資源和手段，所以我們是屬于一種樂觀派。當然這個樂觀派，關鍵是扎扎實實的工作，這個每五年的計劃，三年，一年，分解到每個季度，每個月的銷售產品都同步增長，這個是最重要的。

　　主持人：其實作為企業(yè)來講，它的風險也是非常大的，那創(chuàng)維是怎么樣來分擔這種風險的？

　　黃宏生：應該說十多年來，我們其實經歷了無數(shù)的風險，有的時候，真的是眼見就不行的了。

　　主持人：危機重重？

　　黃宏生：危機重重，有的時候真是與死亡擦身而過。作為一個民營企業(yè)，特別是在制造業(yè)里面的風險就更大了，就像我們這種企業(yè)呢，離倒閉，其實只有三個月時間。那么我們面臨的挑戰(zhàn)在哪個地方呢，第一就是說我們一年銷售上千萬臺電視，去年的銷售量900萬臺，那么我們的服務，在全世界的服務，是像螞蟻一樣，就每天都不停的忙。第二個呢，就是資金風險，因為我們一月份完了17個億的銷售額，其實期間有幾十個億，50個億的資金在周轉，哪一個環(huán)節(jié)資金收不回來或者是控制方面的斷鏈，就會出現(xiàn)重大的財政危機。第三個，就是面臨技術的淘汰。

　　主持人：危機是和機遇同樣存在的？

　　黃宏生：我們眼下的這種危機，就是進入微利時代，我們現(xiàn)在賣給每一個消費者的電視，都是非常的高品質，高科技……

　　主持人：低價位？！

　　黃宏生：低價位！在這個低價位，要養(yǎng)活一萬多人，還要保證我們的五星級的服務，這是一個很大的挑戰(zhàn)。

　　主持人：面臨這樣一個挑戰(zhàn)，你們覺得有信心嗎？

　　黃宏生：所以，我們管理上有一個主題叫微利時代，成本至上，人才的培養(yǎng)，然后科技創(chuàng)新，每年不斷推進改革和這種持續(xù)的觀點創(chuàng)新，來克服困難。

　　主持人：近年我們發(fā)現(xiàn)創(chuàng)維在國際市場上也是非常成功的，而且一些跨國公司，已經將目光瞄準了創(chuàng)維，那么這些跨國公司之所以傾賴創(chuàng)維的最主要的原因是什么？

　　黃宏生：品質好，價格低，因此，大量的國際化的品牌，就尋找你作為他的伙伴。我覺得中國的企業(yè)要強大，一定要有這個過程，就要跟巨人在一起，正所謂跟成功的人在一起，你至少有一半的成功。

　　主持人：中國加入WTO之后，國外的零售商可以在中國控股51%，也就意謂著大規(guī)模的進軍中國馬上就要開始了，那在這個時候，我們展望一下，中國的家電業(yè)，您覺得未來的前景會怎么樣？

　　黃宏生：前景當然是令人鼓舞的了，無論是成本、品質、技術都是有競爭性的，既然有競爭性，那么我們就不用擔心壓頂之災，我想，是一種雙贏的情況，并不一定說誰取代誰的情況，這一點應該是前途明朗的。

　　走出價格戰(zhàn)的硝煙，國內彩電企業(yè)開始紛紛調整策略，有的將營銷方向轉向國外市場，主攻出口；有的將注意力從傳統(tǒng)彩電轉向利潤較高的高端顯示產品；還有的開始尋找新的利潤增長點，紛紛涉足手機、電池、電腦、甚至是房地產領域。面對中國加入WTO帶來的機遇和挑戰(zhàn)，創(chuàng)維集團以彩電業(yè)為核心，足跡拓展到多媒體、顯示技術、寬頻技術、電腦科技和網絡通訊等諸領域。2002年10月，創(chuàng)維數(shù)字研究中心正式成立。該中心位于深圳市高新科技園區(qū)，面積達60000多平方米，云集了眾多海內外頂尖科研人才。未來十年，創(chuàng)維將以此為大本營，攀登世界數(shù)字技術高峰。

　　主持人：我記得您說過一句話，就是說創(chuàng)維不一定要做的很大，很全，要面面俱到，只是要能夠做到世界數(shù)碼顯示的NO.1，創(chuàng)維已經成功了，可是現(xiàn)在我們看到創(chuàng)維好像有意染指手機業(yè)，那我想你們肯定不會只是簡單地想從競爭非常激烈的手機市場去來分得一杯羹吧？

　　黃宏生：因為從世界的技術更新來看，是三電合一，哪三電呢，就是說三機合一，電腦，電視和手機合一，那么這就需要電視技術和未來三機手機的整合，我們?yōu)榱诉m應這種戰(zhàn)略的轉移，這個研究早就開始了。

　　主持人：也是提前走了一步？

　　黃宏生：提前走了一步，不然的話這個企業(yè)，可能沒準干兩年就沒有戲了。

　　主持人：其實你們也是加重了一塊法碼，然后快速的培育創(chuàng)維未來的市場，那可以說現(xiàn)在創(chuàng)維的六大經營板塊，贏利板塊和他的七個科研機構，這樣的一個體系已經建立起來了，那么未來創(chuàng)維還在哪一些方面來繼續(xù)提高自己的競爭力？

　　黃宏生：我們上市以后也有一定的資金，幾十個億是可以動用的，那我們也想通過一些并購的活動，來壯大企業(yè)的發(fā)展，就是說有些相關產業(yè)鏈，通過一些收購，合并，來快速的進入一個市場和一個領域，那么創(chuàng)維在相關多元化方面，可能是邁開一個大的步伐。

　　主持人：現(xiàn)在好多企業(yè)在講專一化的企業(yè)發(fā)展之路，說只有專一了，才能促進企業(yè)的發(fā)展，可持續(xù)性發(fā)展，但是現(xiàn)在創(chuàng)維是走了一條多元化的發(fā)展道路，這個最主要的目的是分擔市場風險嗎？

　　黃宏生：在多元化方面，需要條件，一個是資金，通過上市，我們有比較雄厚的資金；第二個，要有人才；第三，有市場。具備這三個要素，我想創(chuàng)維應該要創(chuàng)造一個新的工業(yè)奇跡，就是說我們的目標到2007年，就是北京奧運會的前一年，我們希望能夠銷售突破200個億以上，這點，我們是非常有信心的。

　　強大的產品創(chuàng)新力成為創(chuàng)維領跑市場的動力。據(jù)統(tǒng)計，在過去的18個月內，創(chuàng)維累計上市的新品達100多個，而且主要是純平電視和逐行電視等主流品種，而過去六個月，創(chuàng)維海外銷量比去年同期增長140%，海外市場的收入占創(chuàng)維整體收入的27%。與此同時，創(chuàng)維還積極運作與國際大公司的聯(lián)手，以此增強在多媒體領域內的核心競爭力。

　　主持人：那創(chuàng)維目標之一，就是做世界數(shù)碼顯示的NO.1，這個光有自信是不夠的，你們會憑借著什么來完成這一目標呢？

　　黃宏生：我們第一個要學習這些跨國公司的成功經驗和技術；第二個，根本的問題還是要培養(yǎng)人才，就使得在我們企業(yè)里面，大家互相能夠促進，然后企業(yè)里面能夠代代相傳一批又一批的優(yōu)秀的人才；那么第三個問題，就是我們遇到困難，有一種堅定不移的勇氣和信心，那么我相信，這就是心中有夢想，萬事可成真。

　　訪談觀點：

　　1、新經濟時代，以國際化和高科技為主體，以人力資源為導向是中國新一代民企的三大特征；

　　2、新民企需要螞蟻精神：團隊協(xié)作、分工明確、不懈努力；

　　3、打通資金、人才、市場三大渠道是保證多元化道路暢通的關鍵。