新浪財(cái)經(jīng)《品牌觀察》欄目于2003年7月2日，邀請(qǐng)到了中國(guó)石油潤(rùn)滑油公司總經(jīng)理廖國(guó)勤女士作客新浪網(wǎng)嘉賓聊天室，以下為聊天實(shí)錄：

　　大家好！

　　主持人：各位網(wǎng)友大家好！今天的新浪財(cái)經(jīng)品牌觀察欄目，我們非常榮幸的請(qǐng)來(lái)中國(guó)

石油潤(rùn)滑油公司的廖總經(jīng)理，現(xiàn)在先請(qǐng)廖經(jīng)理自我介紹一下。

　　廖國(guó)勤：各位網(wǎng)友大家下午好，非常高興通過(guò)著名的新浪網(wǎng)跟大家交流，我是來(lái)自中國(guó)石油潤(rùn)滑公司一員，88年進(jìn)入石化行業(yè)，到現(xiàn)在為止在石化行業(yè)已經(jīng)做了15年，最早工作在蘭州，2002年底中國(guó)石油整合旗下所有石化業(yè)務(wù)，我調(diào)入北京組建產(chǎn)研銷(xiāo)一體化的潤(rùn)滑公司。

　　主持人：中國(guó)石油作為一個(gè)大型的中字頭的國(guó)有企業(yè)是備受關(guān)注的，潤(rùn)滑油市場(chǎng)在目前城市私家轎車(chē)越來(lái)越多的情況下，也是越來(lái)越受到關(guān)注，在這兩方面都非常受關(guān)注的情況下，我們請(qǐng)來(lái)廖總來(lái)做這期節(jié)目。中國(guó)石油的潤(rùn)滑油品牌定名為昆侖，這聽(tīng)起來(lái)非常有氣勢(shì)，為什么選擇這個(gè)名字作為中石油潤(rùn)滑油產(chǎn)品的名牌呢？

　　廖國(guó)勤：現(xiàn)在隨著我們國(guó)家汽車(chē)工業(yè)的快速發(fā)展，大量汽車(chē)進(jìn)入消費(fèi)者手中對(duì)潤(rùn)滑油的關(guān)注也進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)期。我們昆侖是中國(guó)石油整合潤(rùn)滑業(yè)務(wù)以后，新推出的一個(gè)潤(rùn)滑品牌。我覺(jué)得這個(gè)昆侖品牌，特別的含意有兩點(diǎn)，第一它首先是中國(guó)石油的代表，中國(guó)石油在中國(guó)國(guó)企不管是銷(xiāo)售收入、規(guī)模還是利潤(rùn)總額應(yīng)該是當(dāng)之無(wú)愧的國(guó)企第一號(hào)，昆侖以山之博大、山之高遠(yuǎn)代表中國(guó)石油在中國(guó)企業(yè)界的一個(gè)地位。第二中國(guó)石油的潤(rùn)滑油公司擁有了國(guó)內(nèi)三分之二的資源量，我們希望中國(guó)石油的品牌代表昆侖潤(rùn)滑油也能夠在中國(guó)的潤(rùn)滑油市場(chǎng)占到一個(gè)王者地位，所以我覺(jué)得主要的含意就是這樣。

　　昆侖標(biāo)志我們是輕了國(guó)際頂級(jí)的一個(gè)廣告公司設(shè)計(jì)完成，本身以“日出昆侖“為設(shè)計(jì)主題，融合了昆侖品牌和潤(rùn)滑產(chǎn)品的概念，象征中國(guó)石油雄厚的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和團(tuán)結(jié)敬業(yè)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精英作風(fēng)，有寓意中國(guó)石油要把昆侖打造成中國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)第一品牌的遠(yuǎn)景目標(biāo)。品牌造形是昆侖山的雄偉壯觀和日出放在一塊，這象征昆侖潤(rùn)滑油是是以雄厚的資源優(yōu)勢(shì)為標(biāo)志，這個(gè)盈余企業(yè)產(chǎn)品與視野的遼闊，企業(yè)為大眾提供完美服務(wù)的宗旨。色彩是我們中國(guó)石油的色彩紅色，橘黃，紅色代表熱情、開(kāi)放和創(chuàng)新，橘黃色的簡(jiǎn)編這代表高品質(zhì)的能源和動(dòng)力。

　　主持人：昆侖這個(gè)品牌推出有一年多了，應(yīng)該說(shuō)在潤(rùn)滑油市場(chǎng)上還算是一個(gè)新生的品牌。而中國(guó)石油就象你剛才介紹的那樣，在國(guó)內(nèi)大型國(guó)企里面的地位是非常高的。那么平常的消費(fèi)者如果在潤(rùn)滑油不是特別專(zhuān)業(yè)，他不見(jiàn)得知道昆侖這個(gè)品牌，但是絕大多數(shù)人都應(yīng)該知道中石油，因?yàn)橹惺�油有遍布全�?guó)的加油站。那么中石油推出昆侖這個(gè)品牌，如何把這個(gè)品牌和中國(guó)石油的大品牌聯(lián)系起來(lái)，讓消費(fèi)者一聽(tīng)到昆侖就聯(lián)想到中國(guó)石油雄厚的實(shí)力和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品呢？

　　廖國(guó)勤：昆侖本身是源于中國(guó)石油，它肯定是生長(zhǎng)在中國(guó)石油雄厚的、肥沃的沃土上的一棵樹(shù)，現(xiàn)在這棵樹(shù)還比較小，昆侖是一個(gè)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，包括昆侖LOGO的顏色都和中國(guó)石油的顏色能對(duì)上。中國(guó)石油遍布全國(guó)的所有加油站，13000多個(gè)加油站，全部全面展示昆侖潤(rùn)滑油品牌。第三我們?cè)谛袖N(xiāo)、宣傳中也會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)昆侖是基于中國(guó)石油強(qiáng)大的資源實(shí)力、強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力、遍布全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，包括我們基礎(chǔ)油生產(chǎn)這是一個(gè)高技術(shù)的過(guò)程，高復(fù)雜程度的過(guò)程，需要各種各樣的資源，也需要大量的資源。中國(guó)石油在這方面為昆侖的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以昆侖目前是作為中國(guó)石油股份公司的一個(gè)產(chǎn)品品牌的代言，它跟中國(guó)石油是不可分的。我希望有一天，我們消費(fèi)者能想到中國(guó)石油看到中國(guó)石油的時(shí)候就想起來(lái)它們的潤(rùn)滑油叫昆侖，或者看到昆侖潤(rùn)滑油就想到這是來(lái)自國(guó)企第一號(hào)中國(guó)石油的產(chǎn)品。我相信隨著我們工作的努力，這個(gè)印象會(huì)深入到消費(fèi)者心里去。

　　主持人：從目前來(lái)看，昆侖品牌的潤(rùn)滑油問(wèn)世一年來(lái)，并沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳，現(xiàn)在不少消費(fèi)者還不知道昆侖這個(gè)品牌。在這方面你作為決策層是怎么考慮的呢？

　　廖國(guó)勤：很多關(guān)心我們國(guó)家的潤(rùn)滑油事業(yè)，關(guān)心昆侖品牌成長(zhǎng)的朋友都問(wèn)過(guò)我這樣的問(wèn)題。應(yīng)該說(shuō)昆侖問(wèn)世這一年多還是比較低調(diào)的，之所以比較低調(diào)，我們有我們的考慮。我希望做一個(gè)品牌是一個(gè)水滴石穿的過(guò)程，我希望消費(fèi)者在接受昆侖的同時(shí)，一轉(zhuǎn)身可能就能發(fā)現(xiàn)昆侖產(chǎn)品，就能找到昆侖產(chǎn)品。他想購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候就很能方便的拿到這個(gè)產(chǎn)品，這樣我們需要花時(shí)間來(lái)建立渠道，我們需要花時(shí)間在全國(guó)范圍內(nèi)建立我們的網(wǎng)絡(luò)，包括能給大家提供及時(shí)服務(wù)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，不僅僅是銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在我們基本上完成了銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的搭建。另外也完成了對(duì)中國(guó)潤(rùn)滑油市場(chǎng)相對(duì)而言的細(xì)分，這個(gè)細(xì)分對(duì)我們未來(lái)昆侖產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)計(jì)、包裝形式的設(shè)計(jì)、服務(wù)方式的設(shè)計(jì)都是非常有幫助的。我覺(jué)得我們做了一些鋪墊，用一年多的時(shí)間，真正的昆侖產(chǎn)品問(wèn)世也就是一年，一年來(lái)我們做了這些鋪墊，中國(guó)石油不出手則已，出手應(yīng)該就是氣勢(shì)磅礴。從今年下半年后，明年中國(guó)石油會(huì)有比較大的動(dòng)作，昆侖潤(rùn)滑油也會(huì)有比較大的動(dòng)作，希望不會(huì)讓關(guān)心我們這個(gè)品牌成長(zhǎng)的朋友們失望。

　　主持人：聽(tīng)你剛才的介紹，對(duì)昆侖品牌的未來(lái)非常有信心。

　　廖國(guó)勤：那當(dāng)然。

　　主持人：據(jù)統(tǒng)計(jì)國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油的品牌是非常多的，達(dá)到了數(shù)千家，那么作為一個(gè)后起的品牌，如何在這個(gè)市場(chǎng)能夠脫穎而出成為后起之秀，你對(duì)未來(lái)的品牌是如何設(shè)想的呢？

　　廖國(guó)勤：中國(guó)的潤(rùn)滑油市場(chǎng)是一個(gè)硝煙彌漫，短兵相接競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的一個(gè)市場(chǎng)，大概分四塊，一塊就是92年潤(rùn)滑油市場(chǎng)放開(kāi)以后，基本上大的石油公司，只要有潤(rùn)滑油的全部在中國(guó)登陸，大家熟悉的美孚、殼牌、包括SK、全部在中國(guó)登陸。第二是改革開(kāi)放迅速崛起的民營(yíng)企業(yè)也有做的很優(yōu)秀的，民營(yíng)企業(yè)的牌子也很多。第三塊是中國(guó)兩大石油公司，大家都知道中國(guó)石化和中國(guó)石油，中國(guó)石化發(fā)展?jié)櫥�的歷史也比較長(zhǎng)，象長(zhǎng)城都是做了十幾年的牌子。第四塊是中國(guó)石油，我們?cè)谄放频钠鸩缴蠎?yīng)該不晚，我們中國(guó)石油旗下也有飛天、七星這樣的老品牌。現(xiàn)在推出昆侖我們是希望以嶄新的品牌理念，以優(yōu)良的資源、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)勢(shì)的技術(shù)，這三優(yōu)來(lái)保證高品質(zhì)的昆侖產(chǎn)品，真正打造一個(gè)高端的品牌。嚴(yán)格意義上說(shuō)高端市場(chǎng)是我們國(guó)內(nèi)潤(rùn)滑油品牌都在爭(zhēng)的市場(chǎng)，我們希望借昆侖橫空出世這么一個(gè)機(jī)會(huì)，使昆侖潤(rùn)滑油在市場(chǎng)占有一席之地。我們勝算有多少，希望有多大，有很多朋友問(wèn)我了，我個(gè)人覺(jué)得我對(duì)我們的昆侖充滿了信心，我們有別人沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。中國(guó)石油擁有制造優(yōu)良的潤(rùn)滑油產(chǎn)品的所有品種的基礎(chǔ)，中國(guó)石油擁有亞洲第一套高壓的異構(gòu)脫蠟設(shè)備，優(yōu)良的低溫性能，抗氧化性能都非常優(yōu)異，另外中國(guó)石油也有強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，有兩個(gè)研究院，有一個(gè)博士后工作站，而且中國(guó)石油花巨資引進(jìn)了全套了潤(rùn)滑油臺(tái)架評(píng)定，形象的就是說(shuō)把這個(gè)機(jī)器的核心搬到實(shí)驗(yàn)室里，經(jīng)過(guò)抗氧化等等，最后達(dá)到了這個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)油大概能滿足這種情況下的發(fā)動(dòng)機(jī)的要求。

　　主持人：就是把這個(gè)油實(shí)際放到車(chē)上實(shí)際使用。

　　廖國(guó)勤：臺(tái)架的要求比車(chē)的要求還嚴(yán)格的多，這個(gè)實(shí)力不是一般的企業(yè)擁有的，這是我們的實(shí)力。我們現(xiàn)在缺的是，因?yàn)樽銎放仆恚�所以品牌的影響力還不夠。我們需要不斷的創(chuàng)新，我們經(jīng)常說(shuō)的一句話，我們?cè)趯W(xué)習(xí)，第二我們鼓勵(lì)我們的同事，做品牌是需要耐心的事兒，但是我相信我們不斷的調(diào)整，不但的完善，會(huì)有一天我們有這么雄厚的資源和研發(fā)的實(shí)力，我們有遍布全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，有三千多人的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，我們又背靠中國(guó)石油這么一個(gè)實(shí)力雄厚的企業(yè)，應(yīng)該說(shuō)我們有條件把這個(gè)品牌做好。我經(jīng)常說(shuō)后來(lái)居上，就是我們可以吸取別的品牌做的成功的經(jīng)驗(yàn)，也可以吸取別的品牌做的不成功的教訓(xùn)，制定我們自己的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。我認(rèn)為設(shè)計(jì)一個(gè)詳細(xì)的品牌發(fā)展計(jì)劃或者叫品牌發(fā)展的時(shí)間表，我覺(jué)得有點(diǎn)蒼白就是說(shuō)服力不強(qiáng)。但從大方向上，我們自己定的目標(biāo)就是五年之后，昆侖品牌一定要在中國(guó)高端市場(chǎng)占有一席之地。

　　中國(guó)這么多牌子，中國(guó)市場(chǎng)這么大，容不下幾個(gè)中國(guó)本土的高端品牌嗎？大家各有各的發(fā)展空間，世界市場(chǎng)這么大，容不下幾個(gè)中國(guó)潤(rùn)滑的品牌嗎？最后的結(jié)果肯定是大浪掏沙，剩下的肯定是最好，我們希望昆侖是剩下的、是最好的。

　　主持人：能夠看出來(lái)你這種信心是來(lái)自于中國(guó)石油強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)實(shí)力基礎(chǔ)之上的。你剛才也提到中國(guó)石油整合潤(rùn)滑油品牌的過(guò)程中，有一些原來(lái)的老品牌，后來(lái)被放棄，有一些品牌原來(lái)肯定是做的比較長(zhǎng)，現(xiàn)在有網(wǎng)友問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題。

　　網(wǎng)友：為什么創(chuàng)立新品牌，放棄老品牌？

　　廖國(guó)勤：第一老品牌我們并沒(méi)有放棄，老品牌發(fā)展這么多年，在特定的區(qū)域，象飛天的柴油機(jī)油是有相當(dāng)?shù)穆曌u(yù)，這是我們的品牌資產(chǎn)，我們沒(méi)有放棄，飛天和七星我們現(xiàn)在還在生產(chǎn)，而且給品牌注入了一些新的活力。飛天原先的地域性是非常明確，飛天是代表蘭州，七星代表大連，以什么牌子代表中國(guó)石油股份天然氣估分有限公司，我們要注入新的品牌內(nèi)涵，注入新的品牌精神，以昆侖旗下品牌來(lái)帶動(dòng)中國(guó)石油旗下的品牌，現(xiàn)在我們沒(méi)有說(shuō)做昆侖其他都停掉。我在多種場(chǎng)合說(shuō)過(guò)，只要有一個(gè)消費(fèi)者點(diǎn)名要飛天，要七星我們都會(huì)滿足，而且我相信昆侖有昆侖的市場(chǎng)空間，飛天有飛天的市場(chǎng)空間，七星有七星的市場(chǎng)空間，實(shí)際上我們已經(jīng)梳理的比較清楚，這個(gè)過(guò)程比較艱難。

　　主持人：原來(lái)的一些老品牌不能夠涵概中石油在潤(rùn)滑油市場(chǎng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。

　　廖國(guó)勤：老品牌的品牌內(nèi)涵、品牌形象比較固定，要想做新的注入也不是太容易的事情。

　　主持人：潤(rùn)滑油這種產(chǎn)品和汽車(chē)不一樣，汽車(chē)不同的品牌可以造出不一樣的汽車(chē)，但是潤(rùn)滑油最多是包裝上不一樣，最后看起來(lái)都是差不多的油，專(zhuān)業(yè)的稱(chēng)作同質(zhì)化現(xiàn)象，具有這種特點(diǎn)的產(chǎn)品在品牌上要和別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓消費(fèi)者產(chǎn)生一定的區(qū)分來(lái)，是如何實(shí)現(xiàn)的呢？

　　廖國(guó)勤：首先產(chǎn)品完全同質(zhì)化就不是特別確切，看上去這個(gè)潤(rùn)滑油好象都是差不多，倒出來(lái)都是有點(diǎn)黃，或者黃褐色的顏色，實(shí)際上不同品牌的潤(rùn)滑油質(zhì)量是不一樣的。別的我不敢說(shuō)，我們昆侖并沒(méi)有采用現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多調(diào)和廠采用的辦法是直接買(mǎi)國(guó)外公司的復(fù)合劑，我們是先要看國(guó)外這個(gè)復(fù)合劑經(jīng)沒(méi)經(jīng)過(guò)相關(guān)的臺(tái)架，如果沒(méi)有我們會(huì)放棄這個(gè)，選我們自己研發(fā)經(jīng)過(guò)一系列臺(tái)架實(shí)驗(yàn)的配方，高溫性能不一樣，低溫性能也不一樣，這是有差別。總的來(lái)說(shuō)沒(méi)有汽車(chē)那樣明顯，其他的差別應(yīng)該體現(xiàn)在哪兒呢？產(chǎn)品除了產(chǎn)品本質(zhì)以外，更多的是應(yīng)該是附加在產(chǎn)品上的其他東西，所謂品牌不一定是產(chǎn)品質(zhì)量，還有其他的東西附加在上面，我們有一個(gè)附加價(jià)值叫關(guān)愛(ài)。競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的情況，別人也可以說(shuō)我這個(gè)油是滿足什么滿足什么，要做一個(gè)附加價(jià)值出來(lái)，這就是跟別人不一樣了。

　　比如海爾的理念跟TCL的理念就是不一樣，他們有沒(méi)有同樣的產(chǎn)品，但是附加在這個(gè)產(chǎn)品附加的東西是不一樣的。我覺(jué)得我們現(xiàn)在要想讓相對(duì)同質(zhì)化現(xiàn)象比較強(qiáng)的產(chǎn)品要做出差異來(lái)，除了自己有針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)、針對(duì)中國(guó)道路的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以外，更多應(yīng)該把人性化的概念，我們?cè)跐?rùn)滑油行業(yè)把大家認(rèn)為比較工業(yè)化的物品向具有人情味的角度轉(zhuǎn)化，這個(gè)帶給品牌的個(gè)性就與競(jìng)爭(zhēng)品牌之間有一個(gè)區(qū)分。為什么要做品牌？無(wú)非是減少消費(fèi)者的麻煩，如果從消費(fèi)者的角度看，我選擇這個(gè)品牌，就是選擇了安心，我用這個(gè)品牌就認(rèn)為質(zhì)量是好的，對(duì)我這個(gè)機(jī)器是合適，對(duì)車(chē)的保養(yǎng)也是肯定的，不用擔(dān)心用了這個(gè)品牌的東西出什么問(wèn)題，對(duì)品牌的信任首先是源于消費(fèi)者自己要安心。我們現(xiàn)在除了質(zhì)量一定要讓大家安心以外，這個(gè)很多企業(yè)都能做到，我們附加再上面的東西也會(huì)讓大家安心。我們是想朝這個(gè)方向做，不然都把技術(shù)指標(biāo)比在一塊，好象差不多。

　　好多消費(fèi)者沒(méi)有必要了解那么專(zhuān)業(yè)的比如低溫性能多少合適、高溫黏度多少合適，這是沒(méi)有必要，我們通過(guò)我們的一些宣傳，讓消費(fèi)者覺(jué)得昆侖品牌，按照它的檔次選產(chǎn)品就可以，捷達(dá)就是用昆侖的某個(gè)產(chǎn)品，奧迪就用SJ，目前有北美市場(chǎng)最新推出的5W50.SL這是最高檔次的產(chǎn)品，全面愛(ài)護(hù)你的車(chē)，我們叫關(guān)愛(ài)車(chē)，就是車(chē)用油這個(gè)產(chǎn)品我們叫關(guān)愛(ài)車(chē)，更關(guān)愛(ài)您，也會(huì)關(guān)愛(ài)您使用中的感覺(jué)，比如發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音，低溫啟動(dòng)的時(shí)候，腳踩下去的感覺(jué)，這些都是。把潤(rùn)滑油這么一個(gè)產(chǎn)品，我希望最后做到象賣(mài)化妝品、賣(mài)香水。

　　化妝品是同質(zhì)化的產(chǎn)品，主要是對(duì)品牌區(qū)分的認(rèn)可，我們最后一定要做到品牌區(qū)分，不能當(dāng)成一個(gè)大桶那樣。

　　主持人：你們提出的關(guān)愛(ài)車(chē)，更關(guān)愛(ài)您，是一個(gè)很人性化的口號(hào)，有點(diǎn)象諾基亞的口號(hào)“科技以人為本“，都是強(qiáng)調(diào)用戶的感受。那么在品牌宣傳都通過(guò)哪些方式來(lái)體現(xiàn)這一點(diǎn)，體現(xiàn)對(duì)用戶的關(guān)愛(ài)，除了你剛才介紹的那些以外？

　　廖國(guó)勤：我們不僅停留在口號(hào)上，我們是從產(chǎn)品的研發(fā)開(kāi)始到生產(chǎn)、到銷(xiāo)售、到售后服務(wù)到售前服務(wù)，這是有一系列的策劃安排。首先從研發(fā)和生產(chǎn)上保證昆侖的高品質(zhì)，我們是選了中國(guó)石油一百多萬(wàn)噸基礎(chǔ)油里面最合適做某個(gè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)油，我們先來(lái)挑選然后來(lái)調(diào)制昆侖，細(xì)微的設(shè)置更不用說(shuō)了，首先從這個(gè)上保證消費(fèi)者的需求。能生產(chǎn)品質(zhì)最有保障的產(chǎn)品。其次在銷(xiāo)售過(guò)程中，也注重了關(guān)愛(ài)，比如做一些昆侖換油俱樂(lè)部、昆侖司機(jī)手冊(cè)、出租車(chē)司機(jī)贈(zèng)品等等這些從使用方面來(lái)體現(xiàn)這種關(guān)愛(ài)，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始做了，也會(huì)做一些類(lèi)似養(yǎng)護(hù)中心，給你的車(chē)提供全面的養(yǎng)護(hù)，也會(huì)有專(zhuān)門(mén)針對(duì)出租車(chē)朋友，比如你老開(kāi)車(chē)，你的飲食不合適，你的胃不太好，經(jīng)常有這樣的提醒，然后做一些促銷(xiāo)活動(dòng)里面，并不是說(shuō)你買(mǎi)我一桶油我降多少價(jià)，不久還要推出一些大規(guī)模的廣告，宣傳里面同樣是以關(guān)愛(ài)為主題，包括關(guān)愛(ài)環(huán)境，我們的潤(rùn)滑油產(chǎn)品，所有的潤(rùn)滑油產(chǎn)品都盡量要是一個(gè)環(huán)保的產(chǎn)品，包括我們的長(zhǎng)壽命的機(jī)油、長(zhǎng)壽命的汽輪機(jī)油，我們優(yōu)質(zhì)的機(jī)油跑兩萬(wàn)公里換油是沒(méi)有問(wèn)題，這從某種程度上是節(jié)約了資源，我們自己開(kāi)發(fā)的低磷配方對(duì)三元催化劑是非常有好處，配方、整個(gè)工藝全部以環(huán)保為基礎(chǔ)，中國(guó)石油有一個(gè)口號(hào)是創(chuàng)造環(huán)境與能源的和諧，這個(gè)是體現(xiàn)在方方面面的。

　　網(wǎng)友：你剛才提到促銷(xiāo)的手段，昆侖潤(rùn)滑油剛剛在打市場(chǎng)，會(huì)不會(huì)采取降價(jià)的模式來(lái)爭(zhēng)取市場(chǎng)？

　　廖國(guó)勤：做品牌只要是要選品牌的消費(fèi)者，應(yīng)該首先關(guān)心這個(gè)品牌里面包含的質(zhì)量、可信賴(lài)程度，當(dāng)然價(jià)格也是一個(gè)關(guān)心因素。我們不能說(shuō)我們完全排除降價(jià)的措施，不同的市場(chǎng)、不同的時(shí)期，另外不同的昆侖產(chǎn)品我們可能有不同的促銷(xiāo)手段。但是總的說(shuō)，我認(rèn)為我們的昆侖應(yīng)該是物有所值，消費(fèi)者花了這個(gè)錢(qián)，你一定在你的使用過(guò)程會(huì)覺(jué)得沒(méi)有白花這個(gè)錢(qián)。現(xiàn)在市場(chǎng)賣(mài)的很多油，大家在使用過(guò)程中都可以比較，我們昆侖的價(jià)格，我們是在廣泛調(diào)查國(guó)內(nèi)、國(guó)外品牌、競(jìng)爭(zhēng)品牌這些價(jià)格的基礎(chǔ)上制定的，并不是說(shuō)要賣(mài)到天價(jià)，沒(méi)有這樣的考慮。

　　網(wǎng)友：很多國(guó)外的大型潤(rùn)滑油廠商，都用大型汽車(chē)賽事來(lái)進(jìn)行品牌的宣傳和拓展，比如F1集中了很多世界頂尖的潤(rùn)滑油品牌，對(duì)消費(fèi)者的影響力還是很大的。昆侖有沒(méi)有這方面的活動(dòng)計(jì)劃呢？

　　廖國(guó)勤：比如你是開(kāi)車(chē)的，你會(huì)不會(huì)關(guān)心F1這種賽事。

　　主持人：我覺(jué)得是汽車(chē)愛(ài)好者比較關(guān)心。

　　廖國(guó)勤：中國(guó)石油也不排除這樣的活動(dòng)，有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)我們會(huì)參與，我們市場(chǎng)部在策劃中，機(jī)會(huì)合適我們就會(huì)參與，也算是一個(gè)跟消費(fèi)者溝通，也是我們實(shí)力的一個(gè)體現(xiàn)。

　　中石油潤(rùn)滑油公司經(jīng)理廖國(guó)勤作客新浪(實(shí)錄二)