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 中國平安保險(集團)股份有限公司董事長兼總經理，曾提出“繁榮危機論”和“歸零心態”的經營理念。
"客戶給我們的是他們的血汗錢，可能就是他們給子女深造和婚嫁的錢，可能就是他們的養老金，也可能就是他們的救命錢，他們給我們的更是一種信任，托付給我們的是他們終身的幸福。如果我們對他們不誠實、不講信用，我們將問心有愧，我們的這口飯就會咽不
下去，我們拿錢的手就會發抖，我們自己的良心就會不得安寧。"這段話是誰說的，是平安保險的董事長馬明哲，時為平安保險剛剛妥善處理好一個客戶危機事件。
馬明哲就是這樣把客戶放到了上帝的位置上了，而上帝也沒有虧待咱馬董，在2002年熱火朝天的人才戰中，平安干脆直接把挖角機器開到臺灣，并且一挖就是成千上百，在企業融資上，連洋上帝也舍得把錢放到他的簍子里，并且一放就是10%的股權，硬邦邦的每股超過凈資產6倍的價格。而這一年平安保險的"中國平安，平安中國"廣告一舉拔得艾菲獎頭籌，這是一個以廣告市場效應為標準的獎項，在轟轟烈烈的廣告燒錢運動中，平安保險的品牌運動也算得到了一個肯定。
馬明哲的管理理論總有點刮骨療傷的顛覆性，他的故事總能刺激到人生命里最敏感的那根筋，例如青蛙在沸水里會跳出來生存，而在慢慢加熱的水里跳不出來的故事，從他的繁榮危機論里就能找到影子——面對突如其來的經營危機，一個企業可采取措施予以化解，但平時意識不到的潛在危機往往是致命的。平安家大業大，還把員工放在危機的鐵鏊子上翻來覆去的焙，那可真有點殘酷的，誰讓他們是平安呢！更殘酷的是，平安對稍露苗頭的驕傲，哪怕是接近于自豪的驕傲也不放過，馬明哲時刻準備著給他的員工灌輸清醒劑--"歸零心態"法，據說被注射了這種針劑的平安人大多戰戰兢兢，腕越大效果越顯著。沒辦法，太陽每天都是新的，這個世界上"除了變化，都要變化"，"每天都應以一種嶄新的心態去學習新東西。"等等。
馬明哲還是貨幣銀行學博士，南開大學兼職博士生導師，應該說在學識的血液里有更多的西洋成分，但他認為引進西方的現代保險理念一定要滲透進中國傳統意識才能深入人心�？磥�，雖然平安保險的步子越朝外，馬董的理念就越要根扎本土。
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