張綏新：大眾將以真誠的心意用于承擔社會責任

　　首屆中國·企業社會責任國際論壇于2006年2月22日在北京舉行。本次論壇主題為“全球責任 共創和諧”。新浪財經獨家圖文直播本次論壇。以下為德國大眾中國區執行副總裁張綏新演講實錄：

　　張綏新：尊敬的主持人、各位嘉賓、女士們、先生們，今天非常榮幸能夠出席本屆論壇，并與大家交流大眾汽車公司對于企業社會責任的理解和認識。

　　首先，我想向各位介紹一下大眾汽車集團的企業價值觀，(見圖)在這兒寫的七個要點是大眾汽車集團在全世界所有各個地區工作、業務、建設企業文化的核心和指導方針。其中，企業社會責任既是我們企業價值觀的核心之一，也是企業文化建設和經營活動的重要導向。因為大眾汽車相信，只有得到社會和公眾的長期認可與信任，企業才能長盛不衰。

　　在這七個價值觀里其中有三點是和企業社會責任密切相關的，這就是尊重、責任和可持續發展。基于尊重、責任和可持續發展的原則，承擔企業社會責任，促進所在地區和國家的經濟社會全面發展，已經成為大眾集團在全球都要遵守和落實的行為尊準則。在大眾汽車的企業價值觀里面意味著對不同文化、不同傳統不同種族的尊重。在公司內外的經營活動中，意味著對客戶、對員工、業務伙伴乃至競爭對手的尊重。沒有尊重就沒有交流，就沒有合作和公平競爭的基礎。

　　責任在大眾汽車的理解就是必須對所有的股東、客戶和員工負責，必須對當地經濟和社會的發展負責，因此我們要為優秀的產品、穩定的工作崗位而不屑的努力，進而為企業的地區和當地的人民作出更多的實際貢獻。

　　在大眾汽車的企業價值觀中，企業和社會的可持續發展是我們所有努力最終追求的結果，只有在健康的經濟和社會環境中，企業才能生存并發展。中國改革開放以來的成果，以及大眾汽車集團在中國20多年來的成長都是最好的證明。

　　大眾汽車集團是聯合國全球契約的成員和積極支持者，隨著

　　在中國，大眾汽車集團不僅始終遵紀守法，而且還以建設性的態度支持中國的法制建設。上海大眾的合資經營曾經對《中外合資企業法》的制定和實施提供了重要的參考和借鑒。在過去一段時間里，我們還積極的與國家發改委、國務院發展中心等政府部門和權威的研究機構合作，就中國汽車工業發展中所面臨的重要課題，例如發展汽車工業對國民經濟的促進作用，加入WTO對中國汽車工業的影響，以及迎接中國的汽車社會等重要的題目開展了合作研究。

　　我們深切地體會到對內對外實行透明的管理模式和信息交流，企業管理者與員工、合作伙伴之間坦誠、開放、多項的交流與溝通是企業發展的重要保證。大眾汽車相信，在激烈的市場競爭中，最終只有遵紀守法、具備公德和誠信的企業才能生存和發展。因為，社會和公眾對于企業的信任和認可將決定企業的生死存亡。

　　中國20年以來，在中國政府的支持下，我們與中國的合作伙伴共同出色的履行了企業社會責任，為中國的可持續發展作出了應有的貢獻。作為中國汽車工業最早的合作者之一，大眾汽車公司在80年代初期是唯一承諾向中國轉讓技術，并現金投入合資企業的國際汽車公司。上海大眾和一汽大眾的創建與發展，為中國汽車工業引進外資進行國際合作發揮了樣板的作用。

　　自1988年以來，大眾汽車直接促成了200多家汽車零部件企業的合資企業在中國建立，帶動了零部件國產化過程，奠定了現代中國汽車工業的基礎。從1985年上海大眾成立以來，大眾汽車集團在中國的總投資已經接近60億歐元，截止2005年底，總銷量累計超過了480萬，直接員工人數超過了23000人，而且建立了全球最大的經銷商和售后服務網絡，產銷量和利稅的貢獻在全國各大汽車企業中名列前茅。憑借著卓越的經濟效益和社會效益，上海大眾和一汽大眾連續多年在全球的500家外商投資企業，全國十佳合資企業的評選中名列前茅。

　　在近年來所做的世界評選中，大眾汽車集團不僅是在中國納稅最多的跨國公司，也是為中國經濟社會發展所做的總體貢獻最多和最具影響力的世界500強企業之一。大眾汽車集團以企業價值觀為基礎的社會責任意識，強調以人為本注重人力資源的可持續發展。在企業內部大眾汽車在中國的員工享有國內汽車行業最好的工作環境以及最多的培訓機會，我們不僅在中國的合資企業中引入了德國的雙軌教育制度，而且大量派遣中方年輕的技術和管理人才赴德國學習。

　　最近“帕薩特凌域”上市以后受到了整個社會和市場的歡迎。這個新的車型是在上海大眾的研發中心以中國的技術人員為主開發出來一輛新的車型，它的上市獲得的成功也是我們通過中國技術人才的培訓所取得的重要成果。

　　大眾汽車在中國尤其重視培養中國本土的感覺和技術人才，同時作為國際化的企業，大眾汽車保證所有員工的權益都能受到尊重和保護，不會因為并別、職業、種族、年齡等原因受到歧視。中國未來的發展取決于未來的人才，因此我們與同濟大學合作，建立了大眾汽車同濟汽車學院并再次開展了一系列的合作和教育項目。我剛剛得到的消息是上海大眾剛剛在上海2005年最受人尊重的雇主評比中被評為第一名。

　　在普遍的企業社會責任以外，我在這里尤其想強調一下汽車公司所負有的特殊的社會責任，作為改變世界的機器，汽車對于環境、能源和交通安全有著直接的影響。因此大眾公司認為在這三個方面有所作為，是所有汽車公司義不容辭的責任。在中國引進和實施歐1到歐3排放標準的過程中，大眾汽車始終積極地為中國政府、主管部門提供支持和咨詢，并且大眾汽車在所有中國投產的車型都保證率先達到了新的排放標準，其中包括北京從元月一號開始的北京新的歐3標準。

　　為了有效的降低友好合汽車為期，從1999年開始持續多年舉辦以開創柴油機新時代為主題的活動，介紹和引進先進的轎車柴油進技術，上海大眾和一汽大眾都是國內首先在市場上投放多輛柴油機汽車的企業。與此同時，大眾汽車在中國開展了混合動力、清燃料電池，陽光燃油(生物柴油)，以及合成燃油替代動力的開發和研究活動。例如我們與同濟合作，以桑塔納3000為基礎的氫燃料汽車的研制已經進入了第三代。在北京2008年的奧運會上，大眾汽車已經許諾提供500輛混合動力的汽車。

　　作為汽車企業，大眾汽車高度的社會責任感，也體現在我們所制造的汽車產品，擁有過硬的質量和安全性，對于大眾集團所有各個品牌和各個公司而言，汽車的安全性和可靠性標準是神圣不可侵犯的，不允許任何的妥協和偏差，對乘客的生命和利益的尊重責任感，使大眾汽車對汽車的安全性和可靠性的考慮至于所有的因素之上，安全性和可靠性是大眾汽車各品牌與生俱來的基因。

　　大眾汽車集團是最早預見到中國進入汽車社會并呼吁采取相關對策的企業之一，隨著私人汽車的普及，中國的道路安全問題日益受到關注，我們和同濟大學在國內聯合開展了道路交通安全的研究項目，這個項目目前正在上海進行，我們希望能夠從此得到一些好的結果來促進汽車從制造一直到道路使用中的各項安全環節。

　　同時我們也與奧組委和北京的交管部門，正在研究合作，開展一個在電視上的與道路交通安全相關的普及教育項目，估計很快可以實施。我們希望在北京2008年奧運會之前幫助中國和北京的交通安全狀況有所改善。

　　大眾汽車中國在岌岌不望支持、文化、教育、體育和社會公益事業的發展，20年來，大眾汽車集團及其兩大合資企業上海大眾和一汽大眾，為中國的慈善和社會公益事業，提供了上億人民幣的捐款和財務支柱，大眾汽車集團包括

　　最令我們感到自豪的是，我們和上海大眾一汽大眾共同成為北京2008年奧運會的汽車合作伙伴，北京奧運會的理念：科技奧運、綠色奧運和人文奧運與我們公司整個的價值觀完全相符，作為中國汽車工業的合作伙伴，幫助中國實現奧林匹克的夢想是大眾汽車義不容辭的責任也是我們的光榮。在北京奧運會以后，作為上海申請博覽會的后院企業，我們也支持上海舉辦的2008年的博鰲會。

　　各位嘉賓、女士們、先生們，展望未來，正如大眾汽車的口號：“中國路、大眾心”所傳達的信心，大眾汽車在中國將以真誠的心意用于承擔社會責任，實現我們對中國的長期承諾，我們不僅是中國的合作伙伴，也爭取成為中國優秀的企業公民，我們不僅要提供更多更好的汽車，也要讓中國在建設和諧社會的發展道路上形勢得更快、更穩。讓我們一起來為這個目標努力，謝謝各位。