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蘇寧借家裝市場嘗試新營銷模式


http://whmsebhyy.com 2005年10月21日 10:18 珠江晚報

  家電連鎖轟轟烈烈的“十一戰役”如今已全面收官。京城家電市場經歷了7年來最為慘烈的黃金周之后,各大家電賣場進入調整盤點期,隨著本周末蘇寧第二屆家裝電器節的強勢啟動,將打破黃金周后暫時平靜的市場。為何此時突然發力家裝電器市場?蘇寧電器華北管理中心總監范志軍道破天機,電器的銷售不僅僅在賣場完成,蘇寧將利用家裝電器市場主動出擊,嘗試新的營銷模式,即改變過去的以賣場、以商品為核心的營銷模式,取而代之的是以消費者需求、以消費者家庭為核心的營銷模式,將家電的銷售過程提前到消費者新房裝修的
階段。目前一年中難得的裝修旺季已經到來,據初步估計10-11月京城因家庭裝修對家用電器的需求將超過20億元,蘇寧此時出手正是看中了這個龐大的市場。

  據北京市統計局數字顯示,2005年前三個季度,北京市全市完成房地產開發投資908.5億元,增幅為4.4%。另一方面,“房地產新政”的實施也刺激了北京的房地產市場,在“新政”出臺前的一段時間,樓市銷售異常火爆,曾創下過日均銷量850套的記錄,隨著“新政”的執行,市場能量釋放過于集中,樓市走進了一個“青黃不接”的時期。可是當消費者和房地產商們逐漸讀懂了政府的“房地產新政”后,市場逐漸回暖,9月份平均日成交住宅達547套。記者調查了北京各大房地產公司,50%以上的項目都集中在國慶前后交房,住房的大幅度增長必將刺激相關行業的發展,于是家用電器出現較大的市場需求。

  據業內專家透露,北京的家裝市場具有明顯的時間特點,每年供暖前所有家庭基建

裝修要基本結束,裝修家庭的消費者也將著手購置相配套的家用電器。而家庭裝修也具有明顯的階段性,隨著裝修進入不同的階段,將購置不同的家用電器,廚衛電器如油煙機、灶具、浴霸、熱水器等將是第一步,隨后即是音響布線、空調打孔等準備工作,在基礎裝修接近尾聲時,冰箱、洗衣機、電視等家居電器也將陸續購置。火爆的裝修市場使得家裝電器的購置也進入了一年來的鼎盛時期。蘇寧適時啟動家裝電器節,重拳出擊,明眼人一看便知蘇寧欲獨霸家裝電器市場的雄心。據悉,產品與服務的組合拳將成為此次精品家裝電器節的殺手锏。

  殺手锏之服務篇

  服務將是本屆家裝電器節的重頭戲。很多人都有這樣的經歷,新房拿到鑰匙后基本是一片茫然,對裝修只是略知一二,詳細情況只能是邊學邊用。蘇寧家裝電器節的第一要素就是要普及家裝知識,為此,蘇寧電器特設金牌家裝顧問,再次跨行業強強合作,聯手目前京城家裝專家———業之峰裝飾公司、元洲裝飾公司,把服務的外延不斷擴大,全面地為消費者提供一站式的裝修咨詢服務。在蘇寧電器的各大連鎖店設有“元洲”、“業之峰”等裝修、裝飾專家顧問和專業的設計人員,為消費者提供關于家庭裝修的現場免費設計、免費咨詢服務。同時蘇寧電器全面開通“VIP購物通道”,專業導購人員將為家庭裝修的顧客提供更為周到的家電選購貼心服務,根據消費者房型結構、經濟情況設計最佳電器選購方案,同時提供家用電器使用常識咨詢服務,解答消費者關于家用電器方面的各種問題。記者了解到,上周蘇寧電器“家裝參謀”的服務首次推出,就贏得了消費者的廣泛好評。蘇寧各連鎖店的“家裝參謀”人員都被消費者團團圍住,“15平方米的房間,適合多大的空調?”“

等離子彩電和
液晶
彩電有什么區別?”“我們家只有三口人,冰箱需要多大的?洗衣機需要多大的?”“歐式煙機和中式煙機有什么不同?”……面對各種各樣的問題,蘇寧的“家裝參謀”都對答如流,解決了心中疑惑的消費者無不豎起大拇指。同時,蘇寧電器的專業咨詢人員也將全面進駐“元洲”、“業之峰”等裝修、裝飾公司的各個連鎖店內,為消費者提供家用電器服務咨詢。本周隨著蘇寧電器第二屆家裝電器節的開幕,蘇寧服務內容再次升級。

  殺手锏之促銷篇

  蘇寧還將舉行大規模的促銷讓利活動,同時特別推出在家裝電器節期間購買電器,累計購物超過一定金額可獲相應現金卡返還,套餐送禮、會員卡積分返券的活動也正熱烈進行。各產品線促銷力度空前。

  經過市場洗禮,蘇寧在高端彩電方面的優勢地位無人撼動,是京城高端彩電市場的主要銷售平臺。本次精品家裝電器推廣月期間,蘇寧將在高端彩電市場再出重拳,全場等離子彩電、液晶彩電、背投彩電等直降100元—3000元,22液晶彩電售價低于4000元;32液晶彩電售價低于8000元;新品40液晶彩電售價低于16000元…

  殺手锏之理念篇

  借本屆家裝電器節的契機,蘇寧正式提出倡導的廚衛電器“四化”,引發廚衛電器的革命:高貴不貴———名牌廚衛平民化,通過規模化采購,拉低消費門檻。頻頻通過包銷定制大手筆,一次性向AO、海爾、阿里斯頓等電熱水器品牌,萬和、萬家樂等燃氣熱水器,方太、老板、帥康等油灶品牌獨家包銷定制數萬臺主流機型,一款美的大容量智能紫微光微波爐,僅售898元;一款美的壓縮機制冷飲水機,僅售768元;一款西門子45升電熱水器,僅售1199元……廚房電器升級戰———電磁爐普及化。電磁爐產品技術成熟,大幅降低生產成本,主流價位在200-400元的背景下,具備節能、環保、健康、簡便和智能化的突出優點,成為追求生活品質的家庭之首選,電磁爐將會迅速推動廚房電器的升級,逐步取代傳統灶具,像日本、歐美一樣成為日常烹飪的主要工具。蘇寧幫助更多家庭提前享受電磁爐帶來的全新烹飪享受。美的、蘇泊爾、尚朋堂、樂邦、九陽等主流品牌鼎力助陣,共同引發一場烹飪方式的劃時代變革,一款蘇泊爾電磁爐,直降100元僅售398元;一款美的電磁爐,僅售298元……廚房無煙化———名品油煙機聯合推廣。本次家裝電器節,蘇寧聯合老板、方太、帥康等知名品牌進行聯合讓利,答謝京城消費者,一款蘇寧專供的老板深吸型中式煙機,僅售1188元;一款華帝免拆洗油煙機直降800元,僅售780元,降幅超過50%……洗浴智能化,作為廚衛電器的發展潮流之一,智能化目前尚處于推廣階段,蘇寧率先與海爾、AO、萬和等各大品牌,紛紛在本屆家裝電器節推出專供/定制智能化產品,以適中的價格享受智能生活。

  殺手锏之奇兵篇

  空調在本屆家裝電器節中再次充當了主角,蘇寧推出了一系列促銷活動來進行反季節銷售,更好地滿足消費者需求,全面引爆家裝電器市場。首先在產品方面,配合LG、美的、奧克斯、海信、春蘭、科龍、松下、三菱重工、志高等知名空調廠家推出了多款外觀新穎,功能齊全的新品,并針對北方冬季特有的特征推出了不同型號的電輔空調。這些電輔空調的推出,解決了空調在冬季不能超低溫啟動的問題;其次在價格方面,對于成套購買空調的顧客來說價格更實惠。根據購買機型的不同,優惠幅度高達10%-30%;在活動方面,蘇寧除推出大量特價空調外,還有贈送超值禮品等一系列活動。

  如此大規模的促銷,目的就是要強勢啟動家裝電器市場,這對于那些即將要裝修或正在裝修的消費者而言將是一個重大的利好消息。


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