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作者：王躍忠，趙正 來(lái)源：中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程和發(fā)展軌跡有著驚人的相似之處：迅速崛起，迅速衰落，不斷演繹著“創(chuàng)立、崛起、衰敗”的三部曲。從愛多的轟然倒塌到三株的迅速消亡，從小霸王的銷聲匿跡到樂(lè)華的全軍覆沒(méi)，許多曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在短暫的輝煌之后，卻走入泥濘，舉步維艱。造成這種境況的原因有很多，有經(jīng)營(yíng)管理方面的，有投資決策方面的，
甚至還有體制上的，總之，原因復(fù)雜，不一而足。這些蕓蕓眾生的民營(yíng)企業(yè)中就包括曾經(jīng)“紅極一時(shí)”的巨能實(shí)業(yè)。幸運(yùn)之下，巨能并未在三五年之內(nèi)即刻銷聲匿跡，但同樣亦難以逃脫盛極而衰的命運(yùn)。請(qǐng)關(guān)注本期營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)巨能實(shí)業(yè)的興衰案例。
潮起
談到巨能實(shí)業(yè)就必須與一個(gè)人緊密地聯(lián)系在一起，他就是呂德斌。
呂德斌早期曾供職于地質(zhì)礦產(chǎn)部人事局，后被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委相中，從此與巨能結(jié)下不解之緣。
1995年，呂德斌拿著從國(guó)字號(hào)那里弄來(lái)的1500萬(wàn)元巨款，開始了他下海后職業(yè)生涯的第一次博弈。1995年7月27日，北京巨能經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司第一次股東會(huì)在北京吉林大廈炫耀登場(chǎng)。同年11月20日，北京巨能經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限責(zé)任公司經(jīng)工商局注冊(cè)正式成立。
1995年的巨能并非前景一片光明。但是，呂德斌的自信和智慧時(shí)刻在支撐著他，并且?guī)椭粩喽蛇^(guò)“地獄之門”。此時(shí)，他巧妙地運(yùn)用了他的過(guò)人才智，將李成鳳、汪國(guó)元、張濤、黃波、安靜國(guó)、劉麗云等一干“發(fā)家干將”緊緊地團(tuán)結(jié)在了自己周圍，同時(shí)借助他人的集體智慧不斷將巨能這團(tuán)星星之火逐漸燎原壯大。那時(shí)，呂德斌蜷縮在國(guó)家經(jīng)貿(mào)委地下室簡(jiǎn)陋而寒酸的辦公室內(nèi)，運(yùn)用手頭上并不寬裕的資源，第一次描繪出了最初的巨能“宏偉藍(lán)圖”。
就在這時(shí)候，由大洋彼岸“漂泊”而來(lái)的補(bǔ)鈣革命開始影響到了中國(guó)內(nèi)地。呂德斌憑借著敏銳的嗅覺迅速悟出了商機(jī)，他果斷地與中國(guó)原子能研究所合作，購(gòu)進(jìn)數(shù)臺(tái)當(dāng)時(shí)中國(guó)人聞所未聞的骨密度儀，在最短的時(shí)間內(nèi)擺上北京的商業(yè)中心和熱鬧的居民小區(qū)，開始了轟轟烈烈的免費(fèi)骨密度儀測(cè)試活動(dòng)。
此舉一經(jīng)推出便一炮打響，從此開創(chuàng)了巨能鈣營(yíng)銷新紀(jì)元。
不可否認(rèn)，巨能最初的發(fā)家史，與蓬勃發(fā)展的“全民補(bǔ)鈣”熱潮有著密不可分的關(guān)系。但是，同樣不可否認(rèn)的是呂德斌這個(gè)有膽有識(shí)的領(lǐng)軍人物具有不可磨滅的作用。
一番風(fēng)雨之后，呂德斌告別了陰暗潮濕的國(guó)家經(jīng)貿(mào)委地下室，來(lái)到了亞運(yùn)村4號(hào)院。時(shí)隔不久，呂德斌又帶領(lǐng)眾將士再次進(jìn)行搬遷，趾高氣揚(yáng)地駐進(jìn)了亞運(yùn)村國(guó)際會(huì)議中心。
就在這時(shí)候，因巨人大廈而弄得焦頭爛額的史玉柱在珠海正面臨著腦黃金崩潰前的痛苦煎熬。以此為契機(jī)，呂德斌不失時(shí)機(jī)地挖到了一批以黃基平為龍頭，王愛民、王學(xué)軍、張濤、王曉光等為代表的巨人營(yíng)銷精英，有力地充實(shí)了巨能的營(yíng)銷隊(duì)伍。不久，南海岸鰻鈣王延冬的加盟更使巨能如虎添翼。到1997年底，巨能的營(yíng)銷架構(gòu)基本完成，形成了以北京、西安、山西、武漢、廣州、成都、南京和東三省為八大區(qū)的營(yíng)銷格局。
潮涌
為了加快巨能鈣的營(yíng)銷進(jìn)程，呂德斌發(fā)動(dòng)了科學(xué)補(bǔ)鈣熱潮。他出資不菲組建了北京巨能亞太生命科學(xué)研究中心，網(wǎng)羅了于凱、寇福平、王志文、朱守榮等多位博士后，開展了L-蘇糖酸鈣等系列產(chǎn)品(維血康、VC)的研究開發(fā)，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
1998年8月8日，L-蘇糖酸鈣被國(guó)家專利局授予專利權(quán)。同時(shí)，巨能率先提出了分子補(bǔ)鈣理論。此一理論一經(jīng)推出，立刻在國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)界掀起了軒然大波，遭到了部分醫(yī)學(xué)專家的質(zhì)疑。但是，這絲毫不影響巨能鈣在全國(guó)市場(chǎng)的蓬勃進(jìn)程。不久，巨能又以中華醫(yī)學(xué)會(huì)為依托，隆重推出“8位博士、12位碩士、48位科學(xué)家、16家權(quán)威科研機(jī)構(gòu)、108項(xiàng)科學(xué)實(shí)驗(yàn)”的新主張，在國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)界再次引發(fā)爭(zhēng)論狂潮。
幾乎就在這段時(shí)間，巨能在國(guó)內(nèi)獲得了多項(xiàng)大獎(jiǎng)和榮譽(yù)稱號(hào)，1997年1月，巨能鈣獲得國(guó)家衛(wèi)生部頒發(fā)的《保健食品批準(zhǔn)證書》。同年8月10日，中華醫(yī)學(xué)會(huì)發(fā)布文件，將巨能鈣列入中華醫(yī)學(xué)會(huì)重點(diǎn)推廣工程。8月29日，巨能鈣獲得國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的國(guó)家級(jí)質(zhì)量認(rèn)證證書：中國(guó)方圓標(biāo)志證書。
在暫時(shí)的勝利光環(huán)下呂德斌并未喪失理智，他深知，只有把巨能做強(qiáng)做大，他才能為企業(yè)、為家族、為家庭、甚至為自己的“可觀”后路著想。因此，他當(dāng)機(jī)立斷，決定在做實(shí)以巨能鈣為先導(dǎo)的保健品同時(shí)，涉足藥品、食品行業(yè)，逐步形成以保健品為基礎(chǔ)、藥品為核心、食品為補(bǔ)充的“三業(yè)并舉”產(chǎn)業(yè)格局。事后證明，呂德斌的選擇無(wú)疑具有“先見之明”，它為日后預(yù)防巨能鈣遭遇雙氧水事件而不至于使巨能的龐大產(chǎn)業(yè)在頃刻之間滿盤皆輸起到了舉足輕重的作用。
潮漲
到1998年初，考慮到時(shí)機(jī)已基本成熟，呂德斌開始嘗試“水太深”的上海市場(chǎng)。出于慎重考慮，呂指派副總裁李成鳳親自掛帥。該市場(chǎng)于1998年3月組建，4月起步，5月開始增量，到10月份，僅用8個(gè)月的時(shí)間巨能鈣就輕松越過(guò)了月回款100萬(wàn)元大關(guān)。鼎盛時(shí)期，僅位于南京路上的上海市第一醫(yī)藥商店一天的巨能鈣促銷營(yíng)業(yè)額就超過(guò)了4萬(wàn)元。與此同時(shí)，藥品在上海市場(chǎng)的銷售亦如火如荼、日新月異，月銷售額始終名列巨能全國(guó)各級(jí)市場(chǎng)前茅。1998年，巨能鈣全國(guó)市場(chǎng)銷售額達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的約3億元。
到1999年，巨能急速擴(kuò)張，省級(jí)分公司規(guī)模由17家演變?yōu)?7家，有相當(dāng)數(shù)量的省級(jí)公司是由原掛靠于8大區(qū)的市場(chǎng)部演變而成。
同年，呂德斌還不遺余力地染指醫(yī)藥界和礦業(yè)，相繼組建了北京巨能醫(yī)院、吉林巨能醫(yī)藥連鎖和浙江巨能礦業(yè)公司。但由于精力有限、管理混亂以及缺乏監(jiān)督，上述實(shí)體僅僅維持了不長(zhǎng)的一段時(shí)間，便因巨額虧損而在頃刻間灰飛煙滅。
1999年末，鄭州黃河賓館，巨能實(shí)業(yè)全國(guó)營(yíng)銷大會(huì)緊鑼密鼓隆重上演。面對(duì)臺(tái)下400余名參會(huì)代表，呂德斌居高臨下，傲視群雄，大有一覽眾山小之感。從這時(shí)開始，他終于犯下了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人通常難以擺脫的頑癥：目空一切，狂妄自大。于是，他便有了下述大會(huì)上讓人刻骨銘心的錚錚話語(yǔ)：聯(lián)想不過(guò)銷售20個(gè)億嘛，巨能要在兩年之內(nèi)超過(guò)聯(lián)想。
有人私下里預(yù)言，呂德斌的心態(tài)已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化，巨能必將隨著呂德斌的蛻變而在不遠(yuǎn)的將來(lái)開始走下坡路。很不幸，這一“預(yù)言”在一年之后即被證實(shí)。1999年，巨能鈣銷售額達(dá)到“不可思議”的5.7個(gè)億。然而，在輝煌成績(jī)背后，卻掩飾不住下列征兆：巨能將很快步入盡頭。被勝利沖昏了頭腦的呂德斌這時(shí)候與巨能亞太生命科學(xué)研究中心的博士們之間因?yàn)槔娣峙鋯?wèn)題出現(xiàn)了巨大的裂痕，這一裂痕為日后雙氧水事件浮出水面埋下了可怕的導(dǎo)火索。
1999年獲得的大豐收差不多讓所有巨能人都如釋重負(fù)。2000年的上半年，補(bǔ)鈣市場(chǎng)風(fēng)平浪靜，補(bǔ)鈣人群依然維持住了龐大的陣容。2000年4月，巨能鈣全國(guó)月回款額突破5000萬(wàn)元大關(guān)，達(dá)到了歷史新頂點(diǎn)。
就在補(bǔ)鈣市場(chǎng)萬(wàn)家燈火、如火如荼之際，許多人都未曾注意到，北京巨能總部正發(fā)生著悄悄的變化。黃基平，這位時(shí)任巨能管理總部市場(chǎng)部經(jīng)理、來(lái)自于史玉柱旗下的營(yíng)銷總監(jiān)與呂德斌合作時(shí)間不長(zhǎng)，便感覺不妙，幾乎在巨能最鼎盛時(shí)刻，黃基平毅然選擇了退出。與他一同離去的，還有山西巨能公司總經(jīng)理王愛民和西安巨能公司總經(jīng)理王學(xué)軍。黃基平等一干人的離去，向仍然留守在巨能的同行們發(fā)出了這樣一個(gè)信號(hào)：巨能在由起步到癲狂的過(guò)程中第一次出現(xiàn)了人才流失問(wèn)題和對(duì)總裁個(gè)人的信任危機(jī)。
潮退
2000年年中過(guò)后，全國(guó)輿論導(dǎo)向出現(xiàn)了對(duì)保健食品不利的局面，尤其是頻頻閃現(xiàn)的針對(duì)補(bǔ)鈣制品的抨擊輿論更加令業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂不已。有市場(chǎng)營(yíng)銷專家猜測(cè)，國(guó)家執(zhí)法部門近期可能會(huì)對(duì)過(guò)熱的補(bǔ)鈣市場(chǎng)進(jìn)行干預(yù)。果然，2000年9月，中央各大媒體突然全文刊登了衛(wèi)生部對(duì)10種補(bǔ)鈣制品的抽查結(jié)果：全部不合格。雖然巨能鈣因種種原因并未上“黑榜”，但鈣制品銷量從此一瀉千里。補(bǔ)鈣市場(chǎng)自此之后再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)讓人興奮的產(chǎn)銷兩旺局面。
一向沉穩(wěn)的呂德斌此時(shí)也按耐不住寂寞，開始出現(xiàn)了煩躁不安的情緒。在這之前，巨能鈣在數(shù)年之內(nèi)輕易取得的成功，給從未在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域內(nèi)舞弄拳腳的呂德斌一個(gè)錯(cuò)覺：原來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷其實(shí)就是一件簡(jiǎn)單易懂的事情。到2001年上半年，呂德斌難以忍受巨能鈣持續(xù)下滑的趨勢(shì)，將責(zé)任全部歸咎于當(dāng)時(shí)主管全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的副總裁李成鳳身上。自此，呂和李之間第一次出現(xiàn)了明顯的難以彌合的分歧。李成鳳認(rèn)為，巨能鈣的下滑是基于補(bǔ)鈣市場(chǎng)整體滑坡這個(gè)前提之上，因此單純把巨能鈣的下滑歸咎于營(yíng)銷指導(dǎo)工作的失敗是錯(cuò)誤的。呂德斌不肯承認(rèn)全國(guó)鈣市場(chǎng)整體走下坡路這個(gè)事實(shí)。他將李成鳳調(diào)離管理總部，派往新加坡任所謂海外公司總經(jīng)理兼新加坡公司經(jīng)理。
2001年對(duì)于巨能來(lái)說(shuō)絕對(duì)是個(gè)不好的兆頭。在這一年里，巨能保健品營(yíng)銷除極少部分公司有小幅增長(zhǎng)外，其余絕大部分公司都在持續(xù)走下坡路。
2000年10月，一個(gè)叫章光遠(yuǎn)的臺(tái)灣人的出現(xiàn)為呂德斌注入了一針強(qiáng)心劑。據(jù)傳章光遠(yuǎn)曾在鼎新集團(tuán)施展過(guò)才華，精通食品銷售。他為巨能帶來(lái)了一套所謂“深度分銷”理論。章光遠(yuǎn)指導(dǎo)上海巨能公司旗下的食品部迅即向經(jīng)銷商鋪貨并形成回款：由最初的月回款為零起步，以每月接近10萬(wàn)元的速度遞增；半年后月回款居然達(dá)到不可思議的80萬(wàn)元，創(chuàng)造了巨能歷史上的一個(gè)奇跡。
可是好景不長(zhǎng)，那些所謂的經(jīng)銷商進(jìn)貨和回款僅僅是一個(gè)假象而已。實(shí)際上，經(jīng)銷商手中的口香糖絕大部分都未能銷售出去，而是堆積在經(jīng)銷商的倉(cāng)庫(kù)里。經(jīng)銷商只是受了某種承諾或誘惑才稀里糊涂地將巨額口香糖統(tǒng)統(tǒng)買下。到了2000年9月，即口香糖在上海正式上市8個(gè)月后，巨能口香糖神奇般的銷售神話終于在朝夕之間煙消云散：月回款由80萬(wàn)元猛然變?yōu)榱恕?”！此后一直一蹶不振。章光遠(yuǎn)則飛快離開了巨能。
這時(shí)候，又有一位風(fēng)云人物漸漸進(jìn)入了人們的視野。這位來(lái)自于伊利集團(tuán)的管理人員被呂德斌稱之為“從此呂德斌營(yíng)銷時(shí)代結(jié)束，路長(zhǎng)全營(yíng)銷時(shí)代開始”的路長(zhǎng)全的到來(lái)，不僅僅是呂德斌個(gè)人賞識(shí)的結(jié)果，而仿佛就是巨能處于懸崖邊緣之際遇到的一棵閃亮的救命稻草。
然而，躊躇滿志的路長(zhǎng)全看來(lái)并不適合于在“軍閥割據(jù)”而又“松散聯(lián)合”的巨能大環(huán)境中生存，他僅僅待了大半年時(shí)間就因無(wú)所作為而悄然離去。
2001年和2002年，巨能保健品、藥品、食品三業(yè)的年度銷售額大約僅維持在1億元至2.5億元之間，頹勢(shì)顯而易見。
潮落
為擺脫困境，呂德斌于2002年末決定孤注一擲，成立金巴開事業(yè)部，任命原杭州巨能公司總經(jīng)理馬新寧為事業(yè)部總經(jīng)理。其實(shí)，金巴開早在幾年前便開始運(yùn)作，只是生不逢時(shí)罷了。那時(shí)候營(yíng)銷公司總經(jīng)理們迫于巨能鈣、藥品、食品的三重銷售壓力，根本無(wú)暇顧及金巴開麥綠素這個(gè)產(chǎn)品。
馬新寧接手金巴開事業(yè)部后進(jìn)行了800萬(wàn)元的投入，采取會(huì)議營(yíng)銷為主、終端銷售為輔的方針展開市場(chǎng)營(yíng)銷，由2003年起步時(shí)的月銷售1萬(wàn)元發(fā)展到2004年夏秋之交的月入100萬(wàn)元，但一直處于虧損狀態(tài)，靠巨能總部不斷輸血維持生計(jì)。到2004年11月，隨著巨能遭遇雙氧水事件，金巴開事業(yè)部立馬出現(xiàn)資金斷層，陷入全面被動(dòng)而一發(fā)不可收拾，至2005年2月后全線潰敗基本處于自然消亡的窘境。
呂德斌在市場(chǎng)上的一再失利，促使他變得滿腹狐疑、優(yōu)柔寡斷。他對(duì)保健品市場(chǎng)充滿了觀望與困惑，幾乎不敢再投入，他想就此見好便收。
反復(fù)讓呂德斌感到頭痛不已的，還有他曾經(jīng)寄予厚望的巨能飲料事業(yè)。這種喚作“體飲”的飲料屬運(yùn)動(dòng)型飲料，據(jù)呂德斌自稱曾有日本商人出價(jià)3000萬(wàn)美元購(gòu)買“體飲”產(chǎn)權(quán)，但被極具“民族氣概”的呂斷然拒絕。呂試圖讓滿懷希望的“體飲”為他帶來(lái)滾滾財(cái)源，然而適得其反，飲料給他帶來(lái)了沉重的包袱：除了連年巨額虧損之外，還占用了巨能大量的流動(dòng)資金。
由王海良領(lǐng)銜的藥品事業(yè)部銷售額連年增長(zhǎng)，輝煌時(shí)單月銷售收入大約為1200萬(wàn)元，逐漸趕上并超過(guò)了巨能的“大哥大”O(jiān)TC保健品事業(yè)部。巨能的另一項(xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)食品事業(yè)部最初尚能自負(fù)盈虧，但后來(lái)卻由于糧油食品漲價(jià)而朝不保夕，最終被拋棄。
2003年8月，呂德斌為了急于從巨能的泥濘中脫身而出，想到了被流放新加坡多年的副總裁李成鳳。經(jīng)過(guò)反復(fù)討價(jià)還價(jià)，李成鳳在與呂德斌約定了權(quán)力劃分的“君子協(xié)定”后，答應(yīng)回巨能國(guó)內(nèi)營(yíng)銷總部就任總裁一職。回國(guó)之初，李成鳳天真地認(rèn)為，既然已經(jīng)明確了總裁與董事長(zhǎng)之間的責(zé)權(quán)利，便能夠大張旗鼓地干一番事業(yè)。然而事實(shí)并非如此，僅僅2個(gè)月后，呂德斌就急不可耐地從幕后跳出來(lái)，在總經(jīng)理大會(huì)上公然宣布：巨能是呂德斌的巨能，而非李成鳳的巨能。
消亡
2004年的一天，河南某報(bào)在顯要位置刊登了“巨能鈣含有雙氧水”的大幅文章。一石激起千重浪。很快，全國(guó)各地的報(bào)紙都爭(zhēng)相轉(zhuǎn)載了這一足以讓國(guó)人調(diào)侃上一個(gè)月的重大新聞。
有版本顯示：一位原北京巨能亞太生命科學(xué)研究中心的主要領(lǐng)導(dǎo)、巨能實(shí)業(yè)的重要人物，后來(lái)與呂德斌不歡而散，甚至結(jié)下很深的“梁子”，當(dāng)時(shí)就是此人拿著農(nóng)業(yè)部某檢測(cè)中心出具的“巨能鈣含有雙氧水”的檢測(cè)報(bào)告，找到河南這家報(bào)社一位以寫“暴露”文章出名的記者，問(wèn)其曰：“我有一篇猛料，你敢不敢抖出去？”那記者看過(guò)材料，猛然一拍大腿說(shuō)：“好，就是要的這東西！”于是，有關(guān)雙氧水的報(bào)道迅速出籠。
巨能隨即做出反應(yīng)出面辟謠，承認(rèn)巨能鈣含有雙氧水，但在國(guó)家允許且安全的范圍之內(nèi)。稍后又指責(zé)檢測(cè)出巨能鈣含有雙氧水的農(nóng)業(yè)部某檢測(cè)中心不具備檢測(cè)資格。李成鳳總裁甚至到新浪網(wǎng)做客，為巨能鈣作辯解。12月初，國(guó)家衛(wèi)生部發(fā)表看法，認(rèn)為保健食品中含有少量雙氧水不足以對(duì)人體產(chǎn)生危害。然而，消費(fèi)者的憤怒已達(dá)到極點(diǎn)，絲毫不相信衛(wèi)生部的“澄清”。
事件發(fā)生后，巨能鈣銷量一落千丈，并波及到了其他補(bǔ)鈣產(chǎn)品。11月前，巨能鈣尚能維持月回款約1000萬(wàn)元左右的規(guī)模；11月后，月銷售額滑落到500萬(wàn)元左右，開始陷入虧損狀態(tài)。到了2005年1月，巨能實(shí)業(yè)總部大量裁員，OTC保健品事業(yè)部發(fā)不出工資；2月，各營(yíng)銷公司轉(zhuǎn)為自負(fù)盈虧，《巨能報(bào)》不再出版發(fā)行；3月，部分營(yíng)銷公司如昆明、重慶、南寧、南京、合肥、廣州、天津、蘭州、武漢等因銷量嚴(yán)重下滑、資金周轉(zhuǎn)困難而紛紛倒閉，或陷于窮困潦倒、半死不活的狀態(tài)；4月，基于經(jīng)營(yíng)困難，部分公司被迫轉(zhuǎn)包給外來(lái)單位經(jīng)營(yíng)；李成鳳被免去總裁一職；7月，巨能鈣全國(guó)回款僅為200萬(wàn)元，巨能內(nèi)部網(wǎng)站關(guān)閉。
資金鏈的斷裂危及到了一枝獨(dú)秀的巨能藥品事業(yè)部，自此巨能在全國(guó)范圍內(nèi)的藥品招標(biāo)會(huì)上屢屢空手而歸，逐步陷入惡性循環(huán)。
點(diǎn)評(píng)
管理，民營(yíng)企業(yè)過(guò)不去的坎
戰(zhàn)略決策制定的正確與否直接決定企業(yè)的發(fā)展未來(lái)。
民營(yíng)企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略決策失誤與經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)很有關(guān)系，文化素質(zhì)的低下或經(jīng)營(yíng)管理水平的低下容易導(dǎo)致其判斷錯(cuò)誤。而關(guān)鍵原因在于企業(yè)采取家長(zhǎng)式管理模式，凡事一個(gè)人說(shuō)了算，缺乏來(lái)自內(nèi)、外有效的監(jiān)控、反饋和制約，使得決策的正確性和準(zhǔn)確性大打折扣。民營(yíng)企業(yè)家長(zhǎng)式管理的局限性、隨意性體現(xiàn)在對(duì)自己不熟悉的領(lǐng)域不進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)查和研究分析，又不吸收新經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的專業(yè)人才，盲目進(jìn)入，結(jié)果必然導(dǎo)致企業(yè)的衰敗。
民營(yíng)企業(yè)的決策者往往存在經(jīng)營(yíng)思想觀念落后，一味追求短期利潤(rùn)，重視眼前利益，缺乏長(zhǎng)期的規(guī)劃和戰(zhàn)略性思考，什么賺錢就做什么，不從戰(zhàn)略角度考慮是否適合企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為了獲得短期的利益，不惜損害品牌。缺乏高層次的品牌意識(shí)，迷信公關(guān)、點(diǎn)子、廣告戰(zhàn)等，主觀的制造市場(chǎng)需求，雖然短期可能會(huì)帶來(lái)很強(qiáng)的市場(chǎng)爆發(fā)力，但卻難以持久。
一般的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到成長(zhǎng)期末期、成熟期初期的時(shí)候企業(yè)高層決策者往往優(yōu)先關(guān)注業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，對(duì)管理的重視程度相對(duì)不夠，“大企業(yè)，小管理”的矛盾突出出來(lái)。這時(shí)，企業(yè)要想構(gòu)造出新的發(fā)展空間，必須開始加強(qiáng)各種基礎(chǔ)管理、理順業(yè)務(wù)和管理流程、構(gòu)造新型管理模式、設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)和約束方案、健全必需的制度體系。
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