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在中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會第二次主任委員擴(kuò)大會議上，與會人員就進(jìn)一步進(jìn)行組織建設(shè)、開展資格認(rèn)證、加強(qiáng)國際交流合作和搭建輿論宣傳平臺等內(nèi)容進(jìn)行了深入探討
2005年8月6日上午，中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會第二次主任委員擴(kuò)大會議(第一次擴(kuò)大會議報(bào)道見《咨詢》2005年第二期)在京召開。中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢委員會常務(wù)副主任胡新欣與秘書長趙天樂、ICMCI中國特派員劉圣烈和管理咨詢委員會副主任委員及部分執(zhí)
行委員近20人出席了會議。會議討論了中國管理咨詢的現(xiàn)狀以及管理咨詢委員會近期為推動中國咨詢業(yè)發(fā)展所做的努力，并對進(jìn)一步組織建設(shè)、開展資格認(rèn)證、加強(qiáng)國際交流合作和搭建輿論平臺等內(nèi)容進(jìn)行了深入探討。
加強(qiáng)行業(yè)管理，促進(jìn)中國咨詢行業(yè)的健康發(fā)展
胡新欣在談到我國咨詢公司目前發(fā)展的現(xiàn)狀時認(rèn)為，咨詢公司實(shí)際上在追隨著變革的步伐走，企業(yè)發(fā)展的同時咨詢公司也在發(fā)展。咨詢公司本身的分化過程也很劇烈，一方面有一批公司現(xiàn)在已經(jīng)開始注意到規(guī)模化的經(jīng)營，產(chǎn)品的開發(fā)，學(xué)習(xí)外資企業(yè)的長處，還有一些中小企業(yè)則生存比較困難。因此，管理咨詢委員會就應(yīng)起到推進(jìn)咨詢業(yè)發(fā)展的作用，逐步獲得關(guān)注和認(rèn)可，最終確立其影響力，促進(jìn)中國管理咨詢業(yè)的發(fā)展壯大。
胡新欣強(qiáng)調(diào)要從三個層面來努力促進(jìn)中國咨詢業(yè)的發(fā)展：一是微觀的層面，就是咨詢機(jī)構(gòu)本身的層面；第二是中觀層面，就是從行業(yè)管理的角度來看；第三層面是宏觀環(huán)境的層面。
從微觀方面看，中國中小型咨詢公司專業(yè)化塑造和大型機(jī)構(gòu)規(guī)模化發(fā)展應(yīng)該是相結(jié)合的。胡新欣解釋說，數(shù)量最多的中型公司是將來的發(fā)展方向。根據(jù)國外的經(jīng)驗(yàn)，它的核心能力是專業(yè)化，即戰(zhàn)略研究。目前中國大多數(shù)咨詢公司和國外相比還是中小型企業(yè)，但還是有一批規(guī)模比較大的機(jī)構(gòu)，有條件成為大型的咨詢機(jī)構(gòu)，將來甚至可以與國外咨詢公司抗衡，但數(shù)量不是太多。丹麥全國700多家咨詢機(jī)構(gòu)，其中一個人一家咨詢公司的就有500個，10個人的公司大概就1個，最多的是100多人，但是這100多人的公司不是丹麥的公司，而是麥肯錫的咨詢機(jī)構(gòu)。所以國內(nèi)的每個企業(yè)不應(yīng)都說做大做強(qiáng)，向畢博、埃森哲看齊。
關(guān)于行業(yè)管理，胡新欣認(rèn)為要以標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)為中心。管理咨詢委員會所做工作就是一些資格認(rèn)證，不做具體咨詢項(xiàng)目。和資格認(rèn)證相關(guān)的工作比如《中國管理咨詢機(jī)構(gòu)100家》和《中國管理咨詢專家500名》相關(guān)事宜、專業(yè)網(wǎng)站的建立、《中國管理咨詢業(yè)發(fā)展?fàn)顩r白皮書》編寫、基礎(chǔ)資料黃頁的編寫，都是要做好的基礎(chǔ)工作；另外，協(xié)會要盡可能組織一些活動平臺，讓同業(yè)人員一起交流。
宏觀方面尚有幾項(xiàng)工作亟待推進(jìn)。比如企業(yè)對咨詢作用的認(rèn)識，現(xiàn)在我國還處在初級階段，企業(yè)對于到底需要不需要咨詢，咨詢是干什么的這些問題仍然很模糊；咨詢業(yè)發(fā)展的過程實(shí)際上證明了咨詢業(yè)對于社會發(fā)展的不可或缺作用。
還有咨詢行業(yè)惡性競爭問題值得關(guān)注，特別是價(jià)格競爭。例如很多老總都聲稱不競標(biāo)，因?yàn)楦倶?biāo)就是殘殺行業(yè)的最大事情，這是行業(yè)里面非常不合理的競爭。另外，胡新欣認(rèn)為，能夠適于咨詢行業(yè)生存的社會環(huán)境應(yīng)該大力地宣傳、推廣。比如，人工方面稅收、政府采購咨詢。國外咨詢業(yè)占采購的60%以上，咨詢業(yè)要說服政府讓咨詢機(jī)構(gòu)來做那些政府根本做不好的事。
擴(kuò)大委員影響力，加強(qiáng)國內(nèi)管理咨詢規(guī)范性和權(quán)威性
為打造中國管理咨詢聯(lián)盟，創(chuàng)建中國管理咨詢協(xié)會，同時為了進(jìn)一步加強(qiáng)國內(nèi)管理咨詢的規(guī)范性和權(quán)威性，管理咨詢委員會在上半年進(jìn)行了多方努力：
(一) 加強(qiáng)管理咨詢委員會的組織建設(shè)，進(jìn)一步擴(kuò)大隊(duì)伍
趙天樂秘書長指出，管理咨詢委員會的指導(dǎo)思想是將國內(nèi)優(yōu)秀的咨詢機(jī)構(gòu)納入進(jìn)來，所以管理咨詢委員會要求各個省市的企業(yè)聯(lián)合會、咨詢委員會、行業(yè)協(xié)會進(jìn)行推薦優(yōu)秀的咨詢機(jī)構(gòu)工作。為了做好這項(xiàng)工作，管理咨詢委員會上半年印發(fā)了中國企業(yè)聯(lián)合會參會管理辦法，這說明加入管理咨詢委員會有一套審批審定程序。趙天樂認(rèn)為，第一次會議和本次會議標(biāo)志著管理咨詢委員會的工作走向了規(guī)范化和法制化。
另外，管理咨詢委員會繼續(xù)鼓勵和支持各省、市和全國性行業(yè)組織進(jìn)一步健全組織建設(shè)，在管理咨詢委員會工作的基礎(chǔ)上，成立地區(qū)管理咨詢業(yè)協(xié)會，目的是為了打造中國的管理咨詢業(yè)。到目前為止，浙江省、江蘇省、深圳市、天津市已成立了地方管理咨詢業(yè)協(xié)會，廣州、上海、河北、山西、哈爾濱等省市正在積極籌備成立地方管理咨詢業(yè)協(xié)會。趙天樂強(qiáng)調(diào)，爭取明年各主要省、市都要成立管理咨詢行業(yè)協(xié)會，為建立、健全我國管理咨詢行業(yè)的組織網(wǎng)絡(luò)體系努力，為管理咨詢委員會成為中國管理咨詢業(yè)協(xié)會打下扎實(shí)的地方基礎(chǔ)。
(二)在全國推進(jìn)管理咨詢師職業(yè)水平資格認(rèn)證工作的全面開展
職業(yè)資格認(rèn)證的意義在于真正要把中國的管理咨詢業(yè)健康地推進(jìn)和發(fā)展起來，其重要內(nèi)容就是要規(guī)范行業(yè)管理，開展管理咨詢師職業(yè)資格認(rèn)證，這是提高管理咨詢從業(yè)人員行為準(zhǔn)則和專業(yè)素質(zhì)最重要的手段，也是促進(jìn)管理咨詢事業(yè)健康發(fā)展的保證。規(guī)范行業(yè)管理涉及到兩個內(nèi)容：一個就是咨詢?nèi)藛T的資質(zhì)的資格認(rèn)證，咨詢顧問沒有這種素質(zhì)，就沒有能力完成咨詢項(xiàng)目，所以管理咨詢委員會要通過資格認(rèn)證這種方式方法，利用培訓(xùn)來打造一批優(yōu)秀的咨詢顧問；這也是為下一步要真正開展咨詢機(jī)構(gòu)的資質(zhì)認(rèn)證奠定一個基礎(chǔ)，因?yàn)樽稍儥C(jī)構(gòu)的資質(zhì)要求首先應(yīng)該有一批優(yōu)秀的咨詢顧問，管理咨詢委員會正通過努力，試圖把咨詢顧問的資格認(rèn)證正式納入到國家人事部職業(yè)資格范疇內(nèi)。目前向人事部再次提交有關(guān)認(rèn)證的內(nèi)容和方法的報(bào)告正在審定之中。
據(jù)介紹，上半年，在采取由各省市企聯(lián)具體組織本地區(qū)高級管理咨詢師資格認(rèn)證的招生和組織工作的辦法后，各省市積極性很高。其間，分別在唐山、深圳、北京、太原、貴州、秦皇島舉辦高級管理咨詢師培訓(xùn)考核班6期，共計(jì)有300余人參加培訓(xùn)考核，收到很好的效果。今年下半年，還將在哈爾濱、北京、成都、石油系統(tǒng)、新疆等舉辦五六期高級管理咨詢師培訓(xùn)考核班。
加強(qiáng)國際交流與合作，提升管理咨詢委員會在中國咨詢業(yè)的品牌力
(一)加強(qiáng)國際交流與合作，開展國際注冊管理咨詢師職業(yè)資格認(rèn)證、組團(tuán)出國訪問
2005年1月22日至25日，由國際管理咨詢協(xié)會理事會(ICMCI)認(rèn)證委員會主席封思先生為組長的認(rèn)證小組，在北京友誼賓館舉行了為期3天的“中國首批國際注冊管理咨詢師資格認(rèn)證”工作，管理咨詢委員會推薦的優(yōu)秀管理咨詢師全部32人順利地通過了ICMCI規(guī)范、嚴(yán)格的認(rèn)證，這些證書由ICMCI主席親自簽名，準(zhǔn)備在今年9月17日召開的“世界管理論壇及第四屆中國管理咨詢高峰會”上頒發(fā)。
這次認(rèn)證工作具有重要的意義，標(biāo)志我國管理咨詢師的職業(yè)資格認(rèn)證與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，也確定了咨詢委員會具備了開展“國際注冊管理咨詢師認(rèn)證”的資格。管理咨詢委員會準(zhǔn)備下半年和明年，在我國逐步開展國際注冊管理咨詢師的職業(yè)資格認(rèn)證活動。
為了加強(qiáng)與國際管理咨詢業(yè)的交流與合作，委員會精心組織了“首批中國管理咨詢歐洲考察活動”。由胡新欣常務(wù)副主任任團(tuán)長的中國管理咨詢歐洲考察團(tuán)一行20人,于5月13日至5月25日圓滿地完成了對丹麥、荷蘭、法國、德國、奧地利等歐洲國家管理咨詢業(yè)發(fā)展情況的調(diào)研考察活動(詳見《咨詢》第7期)。
(二)組織召開“(2005)中國管理咨詢高峰會”
在談到今年9月將要在上海組織召開“世界管理論壇暨第四屆中國管理咨詢高峰會”時，趙天樂強(qiáng)調(diào)，這是今年的重頭戲，管理委員會已經(jīng)加入了ICMCI，有義務(wù)給大家搭建一個平臺，吸引國內(nèi)高水平的企業(yè)參加這次會議，使這次會議成為國內(nèi)外知名的品牌會議。為了達(dá)到“高規(guī)格、高水平、高影響力”的三高目標(biāo)和今年高峰會要“早策劃、早組織、早安排”的要求，胡新欣親自組織秘書處的同志一下深圳、二聚北京、三到上海，與上海市企業(yè)聯(lián)合會和廣州日報(bào)集團(tuán)贏周刊報(bào)社的高層領(lǐng)導(dǎo)就聯(lián)合舉辦 “世界管理論壇暨第四屆(2005)中國管理咨詢高峰會”的具體事項(xiàng)進(jìn)行磋商。特別是5月份胡新欣親自帶團(tuán)到歐洲六國進(jìn)行考察訪問，親自宣傳、動員歐洲各國咨詢界人士參加今年高峰會，引起很大反響。
劉圣烈表示，這次ICMCI高度重視這個會議。他強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn)：第一，這次會議主題是，與跨國性管理咨詢社團(tuán)、社區(qū)交流，共享知識和最佳時間，這樣一個品牌對大家非常有意義；第二點(diǎn)，計(jì)劃組織100到150個世界各地管理咨詢界人士參加會議。這次會議要注重管理咨詢跟客戶密切的溝通，真正實(shí)現(xiàn)一對一的討論，把問題具體化、行動化。比如，國外的培訓(xùn)課程在國內(nèi)尋找合作伙伴，交流國內(nèi)想要的一些信息，包括稅務(wù)的一些情況、管理咨詢的動態(tài)等等。
胡新欣在解釋會議的業(yè)務(wù)活動時著重介紹了這次會議的一個熱點(diǎn)和亮點(diǎn)，咨詢公司面對面具體談合作項(xiàng)目和合作意向，或者是咨詢公司和特定企業(yè)之間談具體的合作項(xiàng)目或者合作意向。凡是報(bào)名參加CMCC碰頭會的企業(yè)，提出自己的要求，大會的秘書處綜合這些要求，排出時間，將管理咨詢會議變成商品交易會。更多關(guān)注觀點(diǎn)的交流，思想的激蕩，同時也涉及了這樣一種項(xiàng)目方面的合作方式，這是這次會議的一個特色。
搭建輿論宣傳平臺，了解中國管理咨詢業(yè)現(xiàn)狀
(一)建設(shè)中國管理咨詢網(wǎng)和咨詢專刊，建立管理咨詢委員會信息、輿論平臺
趙天樂首先表示了對《咨詢》專刊和“中國管理咨詢網(wǎng)”對于促進(jìn)咨詢業(yè)發(fā)展所做出的努力的贊許。《咨詢》專刊和“中國管理咨詢網(wǎng)”的建設(shè)，有利于開展全國管理咨詢業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)和分析，及時發(fā)布國內(nèi)外管理咨詢業(yè)界信息，登載咨詢公司的優(yōu)秀案例，開展國內(nèi)外管理咨詢學(xué)術(shù)交流，向社會和企業(yè)推薦優(yōu)秀的咨詢機(jī)構(gòu)和管理咨詢師，有利于在管理咨詢機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間構(gòu)建起相互交流和聯(lián)系的窗口與平臺。
(二)摸清中國咨詢家底
“中國管理咨詢黃頁”正由管理咨詢委員會與廣州日報(bào)集團(tuán)贏周刊報(bào)社共同努力調(diào)查編輯。在談到為什么要辛苦地做咨詢黃頁時，胡欣新說，做黃頁可以對咨詢業(yè)摸清家底，了解行業(yè)的構(gòu)成及其經(jīng)濟(jì)效益如營業(yè)額等情況。
為了摸清中國咨詢業(yè)發(fā)展的脈絡(luò)和現(xiàn)狀，委員會試圖發(fā)動各個方面的資源，調(diào)動各方面的積極性來共同打造《管理咨詢白皮書》，此工作已委托科技智囊。
在談到籌備推出《中國管理咨詢機(jī)構(gòu)100家》和《中國管理咨詢專家500名》時，趙天樂強(qiáng)調(diào)說，管理咨詢委員會開展了優(yōu)秀咨詢案例的選定工作，在此過程中要保證評定工作真正有權(quán)威性和高質(zhì)量，今年上半年已經(jīng)著手進(jìn)行這項(xiàng)基礎(chǔ)工作，下發(fā)文件到各省市要求推薦，預(yù)計(jì)明年將有評選結(jié)果。
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