|
語言大師趙元任說過：人在肚子不痛的時候，想不到自己有個肚子。這話拿到安全生產(chǎn)上來說，也是同樣的道理。平時看報紙，看電視，看到的多是那些不講安全釀成的慘劇，而那些把安全生產(chǎn)做到極至的企業(yè)，反而因?yàn)闆]有事故，而變得默默無聞。
杜邦中國集團(tuán)有限公司深圳廠就是這樣一間公司。要不是當(dāng)?shù)氐陌踩a(chǎn)監(jiān)督部門向媒體強(qiáng)力推介，誰也不會認(rèn)識到它的安全做得這么好。日前《深圳商報》報道，這間擁有
500名員工的工廠已經(jīng)有14年沒有發(fā)生過一起工傷事故。
這個奇跡是如何產(chǎn)生的呢？在杜邦工廠，各種安全標(biāo)識牌對員工提示：“上下樓梯請用扶手”、“卷閘門前請勿停留”、“廠區(qū)內(nèi)請勿奔跑”等等，這種“無微不至”的安全規(guī)定可能很多人認(rèn)為繁瑣，但正是因?yàn)檫@樣瑣細(xì)，關(guān)注到員工安全的方方面面，才最大程度地減少了安全事故。而正是這些細(xì)節(jié)，拉開了一間安全至上的公司和普通公司的差距。比如，大多數(shù)員工進(jìn)入杜邦學(xué)到的第一課是：“筆尖朝下可以避免將人扎傷”。可是，在我們身邊，很多單位出納、會計(jì)桌子都有一個比筆尖更駭人的便簽插，它朝天豎起的尖銳簽頭，對顧客對員工都是潛在的威脅。作為一種常規(guī)辦公用品，便簽插現(xiàn)在仍廣泛應(yīng)用于藥店、百貨公司、財務(wù)室等等公共場所，甚至?xí)迷卺t(yī)生看病的桌子上。
杜邦為什么會如此重視細(xì)節(jié)上的安全？他們是如何制定出這么一套細(xì)致的安全管理守則？在媒體的報道中，沒有現(xiàn)成的答案。但可以想像的是，每一條守則的后面，都可能有一宗事故教訓(xùn)存在。對于多數(shù)企業(yè)而言，大家關(guān)注的重點(diǎn)是事故的善后。但對于一個高度重視安全的企業(yè)來說，對每次事故都不視作偶然事件，而會盡量思考它后面的原因，讓事故留下制度性遺產(chǎn)，以避免今后同類事故再次發(fā)生。
安全生產(chǎn)到底給杜邦帶來了什么？發(fā)生了重大安全事故的企業(yè)，不僅名譽(yù)受損，品牌價值降低，而且會牽涉到一系列的訴訟和索賠。這些意味著成本增加，收益下降。所以，減少事故，也就等于降低成本，提高收益。在這方面，杜邦美國工廠曾做過一個統(tǒng)計(jì)。杜邦的美國工廠年事故率為每100名工人0.12次事故，相當(dāng)于同行業(yè)制造商平均事故率的1／23。如果杜邦的安全紀(jì)錄降到同行平均水平，它將花費(fèi)超過2600萬美元用于額外的補(bǔ)償和其他費(fèi)用，相當(dāng)于杜邦年利潤的3.6%。相當(dāng)于杜邦5億美元銷售額所來的利潤。可以說，杜邦的利潤回報里，有相當(dāng)一部分是靠安全生產(chǎn)支撐的。難怪杜邦中國公司一位負(fù)責(zé)人說，重視安全生產(chǎn)“是未來企業(yè)的生存之道”。所以，無論在中國的工廠還是在其他國家的工廠，每天早晨，杜邦工廠管理人員碰面時，回顧和討論的第一件事不是生產(chǎn)，而是安全。只有在他們檢查完事故和險情報告，并且已經(jīng)采取了矯正行動后，他們才接下去檢查產(chǎn)出、質(zhì)量和成本事宜。
從杜邦的經(jīng)歷我們可以發(fā)現(xiàn)，重視安全細(xì)節(jié)不僅是企業(yè)對社會、對員工所承擔(dān)的責(zé)任，更是企業(yè)的利潤來源之一。可見，杜邦的安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，為我們指出了一條企業(yè)、員工、社會都滿意的和諧之路。如果中國的其他企業(yè)也能像杜邦公司這樣，那么，企業(yè)的安全生產(chǎn)將會出現(xiàn)一個嶄新的局面。
作者:本報評論員 傅盛寧
| 
