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本報記者王慧琴發自上海
經驗不足、人才流失、門店競爭力不強、商品配送跟不上等一系列的問題，都可能成為零售企業在跨區域發展中敗走麥城的理由，如何成功實現跨區域經營成為擺在每一個零售企業面前的難題。
6月27日，國美電器總裁黃光裕、百安居中國總裁衛哲、家樂福中國區總裁施樂榮、百聯集團董事長張新生做客“第一財經頻道”頭腦風暴的錄制現場，向觀眾傳遞了他們的經驗。當地消費需求
零售業巨頭家樂福在全球30多個國家都有自己的分支機構，在中國，它已經在北京、上海、深圳等25個城市開店，所以當主持人袁岳提起零售企業跨地區經營的話題時，施樂榮先生很快表達了自己的觀點。
施樂榮認為如何配合當地的消費習慣，滿足不同客戶的需求對于零售企業跨區域經營非常重要。作為一家零售企業，面對的是各種各樣眾多的消費者，他們的消費特點和消費習慣都非常不同，零售企業應該對自己所在的城市，或者門店所在的更小的區域，做充分的顧客需求調查。
百聯集團張新生說，很多零售企業下放采購權其實也是跨區域經營的生存策略之一，因為當地采購也正是為了迎合當地消費者的消費習慣。本地文化
據衛哲講，百安居在國內第一家店的選址，是按照英國標準歐洲標準來選的，由于商店在設計時想到更多的是開車來百安居消費的顧客，結果開業第一天，商店門外停了3000輛自行車，這樣的選址顯然并不現實，而目前這家店，確實是百安居生意排名落在比較后面的。
國美老總黃光裕說，中國市場非常特別，地域廣闊，有沿海地區、有西部地區，有城市、有農村，而城市當中又有大城市和城鎮城市，每個群體消費能力都不同。這種地域文化的不同可能需要零售企業很多年的時間才能真正了解它，而土生土長在中國的企業在這方面占據優勢�！瓣P系”
“‘關系’這個詞在世界上任何一種語言里都找不到直接對應的詞，這是中國特有的詞，有好幾個層次的意思�！笔窐s說，在中國市場上，要把握好一些看似并不重要但卻對事情的發展有很大推動力的人物之間的微妙關系。而為了搞好關系，他本人花了很多時間在飛機上，到各地去拜訪一些人，他認為，這也是熟知這些“規則”的中國企業在市場競爭方面的優勢。
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