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 電話卡霸王條款有望解決 圖片來源：新京報
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卡卡：消費(fèi)者掏錢買的電話卡，里面未用完的錢本來就屬于消費(fèi)者的，但這一理所當(dāng)然的事情卻在中國國情里鬧成了大風(fēng)波———以人為本的和諧社會需要從“小事”做起。漫畫/魯嘉
據(jù)北京媒體報道，上周四，北京市消費(fèi)者協(xié)會代表上海、天津、重慶四直轄市消費(fèi)者協(xié)會向中國聯(lián)通、中國移動、中國網(wǎng)通、中國電信正式致函并提出，電信卡中如有剩余金
額，則要承擔(dān)返還義務(wù)；經(jīng)營者隨意侵吞卡內(nèi)余額構(gòu)成不當(dāng)?shù)美?/p>
繼中國電信上周五就解決電信卡余額問題明確表態(tài)后，網(wǎng)通已確定將在3月10日就電話卡余額問題作出表示。
2月24日，信產(chǎn)部發(fā)出的《關(guān)于治理當(dāng)前電信服務(wù)熱點(diǎn)問題的指導(dǎo)意見》強(qiáng)調(diào)，電信卡有效期過后，卡內(nèi)仍有余額的，各電信企業(yè)應(yīng)采取有效措施妥善處理，保護(hù)用戶的合法權(quán)益。
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