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：聯(lián)手IBM國(guó)際化對(duì)于聯(lián)想是一種回歸(6)) 聯(lián)想的未來會(huì)怎樣
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這個(gè)項(xiàng)目的第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)就是市場(chǎng)客戶流失，現(xiàn)在進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整以后，是一家中國(guó)公司，但我們繼續(xù)的是IBM品牌，和過去的服務(wù)品質(zhì)。銷售人員是跟客戶接觸的人，尤其是最高管理層，如果依然是原來的人，客戶就會(huì)穩(wěn)住。起碼在五年里，品牌的感覺上不能讓客戶認(rèn)為聯(lián)想差。
再則涉及員工流失問題。我們?cè)诟鶬BM接觸中，覺得很多問題雙方都能對(duì)上，但在管理的精細(xì)程度上、流程方面還是有區(qū)別的。市場(chǎng)流失在一定程度上源于員工流失。160個(gè)國(guó)家的員工今天還肯不肯為中國(guó)企業(yè)做事？我們的判斷是骨干員工愿意來，是因?yàn)樗麄冊(cè)?
來在IBM里面受到了限制，而下層的員工，會(huì)特別注意骨干員工的去向，因此CEO是原來IBM的人這點(diǎn)非常重要。
其實(shí)我們的新CEO本身有很好的業(yè)績(jī)，他接手以后，IBM筆記本業(yè)務(wù)今年比去年有很大的起色。
《新京報(bào)》：管理團(tuán)隊(duì)對(duì)他的接受程度呢？
柳傳志：楊元慶跟新的CEO已經(jīng)有20幾天的工作接觸，他給我們留下了非常好的印象。他非常積極進(jìn)取，有很高的追求，比如有強(qiáng)烈的渴望，要和第一名、第二名爭(zhēng)個(gè)高低；第二就是經(jīng)驗(yàn)很豐富，對(duì)在IBM當(dāng)前應(yīng)該注意什么問題，談判中的問題應(yīng)該怎么解決，都有非常清楚的思路；第三點(diǎn)就是非常樂于溝通，在20多天之中，跟楊元慶對(duì)大的課題進(jìn)行研究之外，還進(jìn)入了細(xì)致的工作。我們認(rèn)為選這個(gè)國(guó)際的CEO非常重要。
《新京報(bào)》：現(xiàn)在CEO有沒有考核期或者一個(gè)合同期呢？
柳傳志：有，這個(gè)由新董事會(huì)來宣布。
楊元慶在挫折中成長(zhǎng)
《新京報(bào)》：從年齡上來說，楊元慶今年才40歲，從經(jīng)歷來說，他這幾年也是磕磕碰碰，在這樣的情況下，聯(lián)想為什么認(rèn)為楊元慶能擔(dān)起董事局主席的重任？
柳傳志：我們考慮了很多的東西，才認(rèn)為是可以做這樣的決定的。如果聯(lián)想控股董事會(huì)認(rèn)為楊元慶不夠格的話，肯定不會(huì)做這樣的決定。
楊元慶在過去的三年中，有出色進(jìn)步。在過去的三年，楊元慶經(jīng)歷了行業(yè)重大變化，他是自尊心很強(qiáng)的人，但他學(xué)會(huì)了否定自己，學(xué)會(huì)了妥協(xié)。在這次的事情上，可以看到楊元慶的優(yōu)勢(shì)在于他和他的隊(duì)伍，和對(duì)方的工作語言幾乎是非常相近的，這才使得二十天，他跟新CEO有一個(gè)很好的交流，這是最根本的東西。
另外一點(diǎn)，就是楊元慶在遇到挫折的時(shí)候，在員工心目中還是有很高的威信，主要是楊元慶本人在工作中始終把企業(yè)的利益放在第一位，我覺得這點(diǎn)是非常重要的。現(xiàn)在可以看出很多企業(yè)，包括美國(guó)企業(yè)有很多致命的問題，比如宗派政治，宗派導(dǎo)致的是辦公室政治，大家已經(jīng)不是把業(yè)務(wù)放在第一位，而是把互相的爭(zhēng)斗放在第一位。聯(lián)想始終保持著非常的和諧，始終是大家把企業(yè)的利益放在第一位，這也是這次合作的一個(gè)重要的保證條件。
再則，在學(xué)習(xí)方面，楊元慶對(duì)過去的經(jīng)歷應(yīng)該說是刻骨銘心的，不僅是對(duì)業(yè)務(wù)本身，甚至對(duì)自己的性格改造，我覺得都起了作用。因此從這個(gè)角度來講，我堅(jiān)信楊元慶是會(huì)做好這件事情。在這里拿郭為舉個(gè)例子，楊元慶跟他是很相同的，就在去年郭為他們的業(yè)務(wù)受到重創(chuàng)，有1.3億元的虧損，但是不到一年的時(shí)間，就完全恢復(fù)過來了，而且能夠有更高的利潤(rùn)。這兩支隊(duì)伍都有很好的管理基礎(chǔ)，文化根基好，領(lǐng)導(dǎo)人以企業(yè)利益為第一位，形成員工很強(qiáng)的向心力。企業(yè)遇到了挫折，甚至在遭到了重大挫折的時(shí)候，都能夠穩(wěn)得住陣腳，我覺得這是非常不錯(cuò)的。所以根據(jù)這個(gè)，我認(rèn)為楊元慶領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)隊(duì)伍是能夠把事情做好的，挫折肯定是有的，甚至是大的挫折，但是我相信絕不會(huì)垮下去，絕不會(huì)弄一個(gè)不及格的狀況。
本報(bào)記者亦南
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