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制造商才是你的衣食父母
贏周刊：國美等的“霸權主義”行為方式會對家電行業造成何種影響？
陳春花：相信在未來兩三年，更多的家電企業是在國際市場上發展。在這種情況下，國美的做法對它們來講我也不認為影響太大。市場肯定會轉移，家電企業也有能力進入國際市場，那么它會通過國際市場反過來影響國內市場。所以對一個純粹的國內終端零售企業來講，霸權這種方式我不認為能夠解決多少問題，所以到目前為止我也不明白它們真正的目的是什么，我也不特別看好這樣的選擇，也就不關心。
贏周刊：你不關心，是不是說你覺得這種力量對比還是會回到正常的軌道上去？
陳春花：我相信它們早晚會改，早晚要回到合作和共贏的路上，沒什么好商量的。國際大型零售企業像沃爾瑪不也要這樣嗎？它們本身就不應該是一種博弈，而是一種合作關系。零售商要記住，制造商才是你的衣食父母，顧客并不是。這很重要。零售商用顧客來壓制造商，說顧客都在我這里，你不聽從我的意見，你就不可能有顧客，我覺得這是不對的。顧客沒有在零售商那里，顧客是在顧客自己那里。沒有這些制造商，顧客不會來找你，不要把方向搞反了。零售商要做的事情是跟顧客講，所有的產品都在我這里，我邀請你來這里選擇。
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