王興棟

　　達芬奇家具原產地涉嫌造假一事自媒體曝光至今已近兩個月，據最新消息，上海市工商局近日公布了對此事的初步調查結果，認定達芬奇部分家具產品質量不合格，且在產品標簽標注和廣告宣傳方面存不規范行為。但對備受關注的是否存在原產地造假行為，該調查結果并沒有給出答案，這和民眾的期待有差距，不免讓人失望。

　　從事件曝光后媒體的報道及海關等部門的表態來看，達芬奇一些家具只是在保稅區晃蕩一下就算漂洋過海，原產地造假是確定無疑的事情，且該公司也曾承認確實有部分產品并非意大利進口。在事情曝光前，公司的銷售人員對顧客聲稱其產品系純進口，此舉構成消費欺詐也是板上釘釘之事。如此確鑿無疑，可要認定造假怎么就拖了這么長時間、這么難？實際上，這樣的做法給了達芬奇公司反擊的底氣。自事件曝光至今，達芬奇公司除了有一次飆淚做秀的新聞發布會外，給公眾的印象就是巧舌如簧，一再否認存在造假行為。對于消費者，公司的策略是通過密談的方式加以分化。對于媒體，達芬奇甚至還發公開信抨擊媒體造謠，迷惑消費者。

　　不僅如此，這種做法也讓消費者通過司法途徑維權變得艱難。為了避免事情曝光后遭顧客索賠，達芬奇在產品的訂單上早已做了手腳。一些消費者在購買達芬奇的產品后發現，在所謂的訂單上，所有貨物名稱和產品型號使用的都是代碼，既沒有顯示品牌、型號，也沒有產品材質。如此，盡管一些消費者準備與達芬奇對薄公堂，但沒有相關部門的認定，很難勝訴。法律人士也表示由于訂單上沒有有效信息，如果缺少錄音或書面證據，顧客維權難。

　　達芬奇事件曝光之初，社會輿論高度關注，有關部門也迅速介入調查。然而，這么長時間才出具這樣一個不痛不癢的初步調查結果，讓人不免有些擔心此事會不了了之。從達芬奇公司在事發后的應對策略來看，基本上也是想如此，通過各種公關手段以拖待變，希望等事件淡出輿論焦點，大事化小，小事化了。

　　其實，不僅達芬奇公司如此，當下受到輿論關注的熱度不低于當初達芬奇公司的康菲石油也是這樣，漏油事件發生至今也是一個拖字訣，不僅清理油污拖沓，披露信息也慢幾拍，至于賠償則更是基本不提，為的也是希望等公眾注意力減弱后大事化小。

　　對于這種以拖待變，希望不了了之的做法，有關部門應堅決阻止，不能因關注度下降就開了方便之門。如果我們容忍造假行為，那就是對法律的不敬，也是對誠實守信者的不公。需要指出的是，這個調查結果還只是初步的，也只是針對幾個批次產品進行檢測的結果。市工商局已表示在進一步調查取證后，將依法對達芬奇公司作出行政處罰。我們期待包含認定造假行為的實質性結果能盡快出來，這將為消費者通過司法途徑維權鋪平道路，讓造假者為其行為付出應有的代價。

　　當下，我國各種造假現象不可謂不多，事發后以不了了之收尾的也不少。如果如此明顯的造假行為遲遲得不到權威認定及嚴懲，而最終不了了之的話，只會給社會樹立一個負面典型。長此以往，達芬奇事件恐將層出不窮。