仁慈的效率 | |||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2006年01月21日 21:23 《財經(jīng)時報》 | |||||||||
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□ 陳安之 孟子說，人皆有仁慈之心。他人的傷痛常常能引發(fā)自己內(nèi)心深處的某種酸楚，這也是人之常情。 在商業(yè)經(jīng)營的過程中，很多事情必須講原則，一個沒有原則的人是干不了大事的人
但是，只講原則，沒有仁心，人會變得冷酷無情；而一家只講原則不講仁心的企業(yè)，最終也會失去人心，失去追隨者。 在韓劇《大長今》中，有這樣一個情節(jié)，長今可以參加膳食考試了，考試通過的將晉升為更高級的宮女，沒通過的則被淘汰出宮。 但就在最關(guān)鍵的時候，長今用來競賽的面粉被小宮女偷了。 原來小宮女是想親手做一碗“饅頭湯”與自己的母親訣別。面對小宮女凄楚的面容，長今最終放棄了追究責任的念頭，并和小宮女一起，為她的母親精心準備了一碗無比珍貴的“饅頭湯”。 長今雖然不忍心責備小宮女，但當時情勢很急，決不能坐以待斃，長今急中生智用大白菜代替面粉，并取得了很好的效果，最終在膳食比賽中全勝而出。在這里，長今表現(xiàn)出了一種博大的仁慈心。 長今既能堅持原則，更會變通，這種仁心和智慧，最終也為長今贏得了眾多的追隨者，這也是長今后來取得成功的重要原因。 還有一個故事，是關(guān)于IBM前總裁湯姆·沃森的。 在一次IBM新員工的培訓會上，有個員工遲到，并在會上無精打采。 湯姆·沃森有些生氣，但后來一問才知道，這位員工的太太這天生孩子。湯姆·沃森馬上予以稱贊，并立刻用自己的私人飛機，與這位員工一起飛往醫(yī)院，看望他即將臨產(chǎn)的妻子。 看著湯姆·沃森帶來的大束鮮花，這位員工的妻子非常感動，并動情地對丈夫說：“這一生都要在IBM工作。” 這有點像中國人發(fā)誓效忠的意思了，而IBM及湯姆·沃森之所以能贏得這樣的忠誠，是因為湯姆·沃森深知這樣一個道理：管理要嚴格，但也要有人性化，真正有力度的管理，是那種融入了真心與愛心的管理精神。 |
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