對(duì)許多人來(lái)說(shuō)“Halo Effect”一詞并不是一個(gè)新鮮的名詞，也都了解它的意義，但是對(duì)這樣一個(gè)普遍的現(xiàn)象，能夠提出這么系統(tǒng)化而深入的整理與說(shuō)明，以深入淺出的方式來(lái)介紹，并促使人對(duì)常見(jiàn)的企業(yè)問(wèn)題現(xiàn)象或各種管理學(xué)說(shuō)做重新思考，本書(shū)倒是第一本，我從閱讀中也獲得許多的啟示。

　　尋找快速成功、致富之道是所有人類(lèi)共同的愿望，似乎也是人的常情！而追尋探討企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功和領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人成功之鑰，更是企業(yè)經(jīng)理人和管理學(xué)者的共同期盼。因此，市面上充斥著各種探討或揭露企業(yè)成功的商管書(shū)籍或成功領(lǐng)導(dǎo)者的教戰(zhàn)手冊(cè)，如通用電氣、豐田汽車(chē)、星巴克咖啡和Google等頂尖企業(yè)的成功秘密，提出各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的必勝公式；以及“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶、松下幸之助、邁克爾·戴爾（Michael Dell）、杰克·韋爾奇（Jack Welch）、史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）等，強(qiáng)調(diào)卓越企業(yè)領(lǐng)袖特質(zhì)的分析與成功的要素。但由于產(chǎn)業(yè)環(huán)境與科技技術(shù)的變遷劇烈，常使得企業(yè)的成功變得更難以預(yù)測(cè)，即使卓越的企業(yè)也面臨著持續(xù)成長(zhǎng)的瓶頸。面對(duì)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何永保企業(yè)長(zhǎng)青、持續(xù)發(fā)展也一直是企業(yè)家、管理學(xué)界共同關(guān)切的議題。

　　作者在書(shū)中陳述了許多我們非常熟悉的企業(yè)故事，但是作者不斷地提醒我們——大多數(shù)人（包含了管理學(xué)者與企管專(zhuān)家）對(duì)企業(yè)成敗的解讀常是“事后諸葛”，提出了所謂的“成功關(guān)鍵因素”、“成功方程式”等的解說(shuō)，企盼從各種成功或失敗案例的反省中，找出影響企業(yè)成敗的因素作為爾后的借鑒。雖然每位專(zhuān)家學(xué)者的背后都有一套理論，然而大多數(shù)的說(shuō)法僅止于個(gè)人的剖析，他們大多未能對(duì)其說(shuō)法提出符合科學(xué)邏輯或?qū)嶒?yàn)性的檢證。也就是說(shuō)，坊間大部分暢銷(xiāo)的商業(yè)書(shū)籍在引述資料和形成結(jié)論的過(guò)程中都欠缺周延，存在著嚴(yán)重的謬誤，他們的說(shuō)法并非嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)研究的結(jié)論。各種所謂的成功必勝公式或許只是撫慰人心的迷思而已！

　　為什么許多學(xué)者專(zhuān)家投入這么多的研究，仍未能找到高績(jī)效企業(yè)或企業(yè)成功之道的具體答案？是不是我們問(wèn)錯(cuò)了問(wèn)題？找錯(cuò)了方向？還是我們尋找答案的方法不當(dāng)，而使我們離真相愈來(lái)愈遠(yuǎn)？是否真有所謂突破性的秘訣……作者不斷地提醒大家要回歸原點(diǎn)、重新思考，并利用科學(xué)方法檢驗(yàn)各種的說(shuō)法和假設(shè)，否則其說(shuō)法將流于空泛！

　　透過(guò)對(duì)一些常見(jiàn)錯(cuò)覺(jué)現(xiàn)象的剖析，作者揭露蒙蔽人們思維的一些錯(cuò)覺(jué)現(xiàn)象，如光環(huán)效應(yīng)、將相關(guān)誤認(rèn)為因果關(guān)系、絕對(duì)績(jī)效、基業(yè)長(zhǎng)青等的錯(cuò)覺(jué)。期望經(jīng)理人在面對(duì)各種問(wèn)題現(xiàn)象時(shí)，能夠減少主觀偏見(jiàn)或錯(cuò)覺(jué)的影響，不再偏執(zhí)于追求簡(jiǎn)單的答案，或是執(zhí)迷于速成偏方，經(jīng)理人應(yīng)培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力。畢竟影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效是多重而復(fù)雜的各類(lèi)因素，如產(chǎn)業(yè)環(huán)境、技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、主管領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工個(gè)人的態(tài)度與能力等，因此在碰到問(wèn)題時(shí)，如果不能夠慎思明辨，遽下結(jié)論，很容易做出錯(cuò)誤的決策，采取錯(cuò)誤的行動(dòng)，而未能夠圓滿地解決問(wèn)題。

　　書(shū)中所陳述的錯(cuò)覺(jué)，在我們每天日常的生活中幾乎隨時(shí)都可以看到、聽(tīng)到。這也令我回憶起很早以前經(jīng)歷的一件事，有個(gè)家族企業(yè)的老板向我陳述：在他們的工廠里，一群女作業(yè)員群起抱怨現(xiàn)場(chǎng)主管偏心，喜歡漂亮的女作業(yè)員并把她們升任為組長(zhǎng)，而努力認(rèn)真工作、長(zhǎng)得不漂亮的作業(yè)員，因?yàn)槲茨艿玫浆F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)主管的喜歡，沒(méi)有升遷機(jī)會(huì)！當(dāng)然漂亮不是罪惡，長(zhǎng)得漂亮也不一定就沒(méi)有能力！但是不漂亮是否就不能夠升遷！類(lèi)似漂亮女作業(yè)員問(wèn)題也常出現(xiàn)在企業(yè)組織里。在組織的人員管理上，不論是人員招募甄選、主管晉升、績(jī)效評(píng)估等過(guò)程，也常存在著類(lèi)似的現(xiàn)象，如主管總是提拔自己喜歡的人，但是這些主管心中的“好人”，是否都是對(duì)公司最有貢獻(xiàn)的人？而那些主管不喜歡的人是否都是壞人？不值得、也沒(méi)有能力升遷？如果每個(gè)主管都選擇自己喜歡的人，培養(yǎng)自己的心腹、小團(tuán)體，而不是根據(jù)工作需要、公司需要選擇適當(dāng)?shù)娜耍�結(jié)果是公司里形成許多小團(tuán)體，每個(gè)員工必須選邊站，搞得辦公室氣氛烏煙瘴氣，同仁之間關(guān)系變得非常緊張、不舒服！企業(yè)內(nèi)部充斥著各種政治行為與人際、部門(mén)間的沖突，內(nèi)部的矛盾抑制了團(tuán)隊(duì)合作和整體綜效的發(fā)揮！類(lèi)似的現(xiàn)象在一般的人際互動(dòng)里也屢見(jiàn)不鮮。

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