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來源：《家電市場》之名家專欄 作者：于清教
前幾天，我參加了一個家電企業的年度營銷會，會上這家企業的老總理性分析了整個行業的現狀和未來的趨勢，并對企業下一步的生存與發展戰略做出了新的創新決策，會議開得高效、理性、務實，與會者群情振奮。同時他給大家講了很多切合現實的故事，我聽后倍感欣慰、新鮮。欣慰的是，他能在“浮躁大于理性”的家電業中帶領著整個團隊繼續認真、
專注、負責地去做好企業；新鮮的是，這些看似平凡的故事卻道出了家電業的種種頑癥。解決問題，解決競爭與生存的問題是做企業的根本，尤其是在整個行業陷入困境和面臨難關的關鍵時刻，少說多做，專注做事，也是一種值得尊敬的精神。
這位老總說，有一群獵人上山打獵，其中一個人不小心掉進很深的坑洞里，雙腳和右手摔斷了。坑洞非常深，又很陡峭，地面上的人束手無策，只能在地面上喊叫。幸好，坑洞的壁上長了一些草，這個人就用左手撐住洞壁，用牙齒咬著草往上爬，地面上的人為他加油。
等眾人快看清他是如此艱難地往上爬時，甲說：“哎呀，像他這樣一定爬不上來了！”乙有些傷心地說：“情況糟糕，他的手腳都斷了！”丙惋惜地說：“真可惜！他要是死了，身后巨大的遺產就沒人繼承了！”丁甚至哭了起來：“他的妻兒老小可怎么辦啊？”落入坑洞的人終于忍無可忍，他張嘴大叫：“你們都給我閉嘴！”故事講到這里，現場參會的員工也都驚訝、惋惜、竊竊私語起來……
這位老總接著講，就在這人張口的剎那，他“撲騰”一聲再度摔入坑洞。在這個人即將死去之前，他又聽到洞口的人幾乎異口同聲地說：“我就說嘛！用嘴爬坑洞，是絕對不可能成功的！”故事講完，幾乎所有的參會員工都沉默不語起來，大家陷入了深深的思索中……
在變化莫測的家電行業里，一味盲目隨著外在環境變動或刻意在乎別人怎么議論并不能保證生存，不少的企業就象爬坑洞脫險的人。今年的博鰲論壇上，融創董事長孫宏斌說了一句“得罪”人的話：“我做生意從來不聽經濟學家的話，否則就賠慘了。對這些議論或理論，我確實沒聽懂，這不是客氣話。”話雖說得尖銳了些，但也不是沒有道理。
我認為，中國家電業現在迫切必須做的就是練好“內功”，做好生存戰略這門重要的功課，只有這樣，才能明辨哪些才是真正的機會，哪些是必須繞過的語言或機遇的陷阱，只有這樣，才能把企業帶入良性循環的發展軌道，而決不是你要去討論別人怎么看你的“笑話”以及如何去回應別人的“唾沫”，更不是競爭對手或者評論家的“三言兩語”就使你喪失了昂揚斗志，變得畏首畏尾起來。市場、企業內外每天都在發生變化，行業的風險也是風云變幻，企業惟一應做的就是煉就“真金白銀”，繼續做好產品，始終做好服務，持續滿足顧客。
同樣，如今浮躁不堪的家電業，企業的管理與市場的環境肯定也要遇到很多局外人甚至方方面面的指責，這樣那樣的指點，我始終認為，一個企業的命運只有這個企業本身才能掌握，誰也不可能救得了；不管是人生或是企業，在面對困難時，千萬不要太在意別人的議論，只管堅定地向上攀爬，堅定信念，甚至要忍辱負重。面對不相干的議論，我們要學會姑且聽之，而一旦回答，往往會墜入更深的深淵。
輕率的發言往外會付出很大的代價，做企業如此，做人亦然。
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