|
●風格
● 心理重建，無非就是要從旅游產業的發展理念入手，變“全民辦旅游”為“全民服務旅游”，重建海南旅游的信用口碑。
海南旅游又開始“頭疼醫腳”了。打擊“四黑”、重典治市的“貓鼠游戲”又一次轟
轟烈烈地上演了。而在這旗幟鮮明、聲勢浩大的“剿黑戰斗”背后，海南旅游那張“因病致貧”的苦臉若隱若現。
近年來，“黑導”、“黑車”、“黑團”、“黑店點”的橫行，幾乎讓海南旅游丟盡了面子。“碧海”、“藍天”、“陽光”、“沙灘”更是風雅盡失，被無良的從業者公然挾持而淪為煽情的騙具。隨著國內外觀光旅游的新兵突起，海南旅游“一條線路”打天下的風光時代已一去不復返。前赴后繼的“四黑”陷阱、“零費團”、“負費團”等怪癥更是嚴重地腐蝕著海南旅游的身心健康，危及和阻礙著全省旅游產業的生存和發展。
一直以來，“拯救海南旅游業”的呼聲此落彼起。而有關主管部門與“害群之馬”的博弈似乎從未停止，但重壓之下的市場整頓和市場建設的成效并不大。多頭分管、職權不明、打擊不力等管理和體制上的矛盾，加上相關協調機制缺乏，使“四黑”的違法代價大大降低，讓其“一次性死亡”成為空想。“蝦米吃魚”的“四黑”鬧劇此起彼伏、屢禁不絕，抓不住癥結“頭疼醫腳”的“運動戰”成為一個治標不治本的笨招。
冰凍三尺非一日之寒，海南旅游的問題由來已久。要想徹底改變海南旅游急功近利的病態循環，光靠整頓打擊“黑導”、“黑車”、“黑團”、“黑店點”是遠遠不夠的。海南旅游要成功轉型，必須從體制上自我革命、脫胎換骨，進行全行業的心理重建，方能置之死地而后生。
心理重建，無非就是要從旅游產業的發展理念入手，變“全民辦旅游”為“全民服務旅游”，重建海南旅游的信用口碑，實現旅游收益與百姓利益的共享，形成旅游與百姓的共榮體，徹底消除百姓和從業者的短期投機思想，建立起海南旅游的整體行業觀念。
從本質意義上來說，正是由于從一開始就缺少“我為人人，人人為我”的發展理念，才逼迫海南旅游走上了地方政府的低水平重復建設，普通百姓和從業者投機倒把的歪路。再加上，政府有關部門忽視了培植海南旅游的百姓基礎，“全民參與”演變成為“業界參與”。不僅使不參與“辦旅游”的百姓對旅游產業漠不關心，更讓他們對周圍的“四黑”視而不見，對外來游客更是熱情不足。缺乏人文關懷和文化底蘊的海南旅游自然就底氣不足，亂象叢生。如此一來，游客乘著“健康島、生態島、歡樂島、度假島”的興而來，卻難得盡興而歸了。
所以說，缺少全民參與的人文情懷才是旅游環境的缺憾，海南旅游絕對不能“頭疼醫腳”了。政府必須對海南旅游業重新審視，做好絕地求生的準備，進行自我革命前的心理重建，建立長效機制，形成合力，才能使旅游產業為海南經濟造福。
更多精彩評論，更多傳媒視點，更多傳媒人風采，盡在新浪財經新評談欄目，歡迎訪問新浪財經新評談欄目。
| 
