出租車內(nèi)禁煙難 乘客抱怨司機(jī)冤

　　作為公共交通工具之一的出租車一直是禁煙死角。入夏以來，由于開著空調(diào)，出租車長時(shí)間處于封閉狀態(tài)，司機(jī)一看到吸煙的乘客就頭痛不已。

　　是否應(yīng)該設(shè)立法規(guī)禁止在出租車內(nèi)吸煙？有不少出租司機(jī)則向記者表示，他們并不想把出租車禁煙上升到強(qiáng)硬的法規(guī)高度，坐出租車應(yīng)該是件很輕松的事。但基于對他人的尊重，出租司機(jī)們都希望乘客在掏出煙前多問一句：“我可以吸煙嗎？”

　　勸乘客別吸煙引發(fā)口角

　　烈日當(dāng)空，記者在街頭逮到一輛出租車，鉆進(jìn)涼爽的車廂后假裝要抽煙。司機(jī)立刻投來為難的眼神：“先生，能不能不要抽煙？”見記者收回香煙，他才如釋重負(fù)地說了聲謝謝。“不是每個(gè)客人都肯配合。”司機(jī)王師傅告訴記者，前不久他一位開出租的朋友就是因?yàn)閯癯丝筒灰�吸煙，最后和客人打了起來�?/p>

　　那天深夜，王師傅的朋友在酒吧門口接了一名男乘客，對方上車后摸出香煙猛抽。之后，司機(jī)向乘客提出是否可以不要吸煙。但乘客火氣很大：“關(guān)你什么事。”這引起了雙方的口角。吵到最后，司機(jī)說：“這筆生意不做了，請換一輛車。”乘客聽后憤然下車并猛拍一下車身，司機(jī)也怒了，追下車攔住乘客。隨后爭吵變成了動(dòng)手，雙方互相推搡，直到被路人拉開。

　　乘客不理解司機(jī)被冤

　　王師傅說，“現(xiàn)在出租車開空調(diào)后，車內(nèi)空氣都是內(nèi)循環(huán)，帶著煙味的空氣經(jīng)過空調(diào)又回到車內(nèi)，車內(nèi)始終彌漫著一股很難聞的味道。有些司機(jī)對煙味較敏感，甚至?xí)�被熏得睜不開眼，直接影響行駛安全。”

　　“而且下一車的乘客也會(huì)受到影響，往往會(huì)責(zé)怪司機(jī)。”王師傅曾多次被乘客責(zé)怪車內(nèi)煙味太重，說他在車上吸煙，其實(shí)煙味都是上一車的乘客留下的。“光說說就算了，但有的乘客以此拒付車費(fèi)，甚至投訴到車隊(duì)，我們真是冤大了。”王師傅說他認(rèn)識(shí)的每一個(gè)出租車司機(jī)，幾乎都遇到過類似的煩惱。

　　王師傅坦言，司機(jī)沒有權(quán)力制止乘客在車上吸煙，所以司機(jī)多數(shù)會(huì)要求乘客開點(diǎn)窗或者等乘客下車后關(guān)掉空調(diào)，開著窗跑幾圈散掉煙味。

　　出租車公司說法

　　-司機(jī)不能強(qiáng)制禁煙

　　記者從“大眾”、“強(qiáng)生”、“錦江”等出租車公司的投訴熱線了解到，每個(gè)月他們都會(huì)接到一些司機(jī)勸阻乘客吸煙引起的投訴。

　　強(qiáng)生出租車公司的熱線負(fù)責(zé)人顧先生告訴記者，按理說車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，這方面公司對司機(jī)有嚴(yán)格的規(guī)定。若乘客發(fā)現(xiàn)司機(jī)在車內(nèi)吸煙，可以拒付車費(fèi)并且投訴，但對于乘客吸煙的行為，就沒有強(qiáng)制的硬性規(guī)定，司機(jī)只能夠勸阻乘客不吸煙，無法強(qiáng)制禁煙。

　　-曾貼禁煙標(biāo)志不起作用

　　記者了解到，在多年前，許多出租車內(nèi)曾貼有禁煙標(biāo)志，但由于與公交車不同，吸煙者會(huì)受到公眾的譴責(zé)，出租車禁煙很大程度上還是要靠乘客的自覺，于是禁煙標(biāo)志漸漸從出租車內(nèi)消失。現(xiàn)在一些出租車翻牌時(shí)還能聽到“請不要在車內(nèi)吸煙”的語音提示，但也沒有實(shí)際的約束力。

　　-乘客吸煙司機(jī)可拒載

　　有些司機(jī)面對吸煙乘客采取拒載，對此幾家出租車公司的態(tài)度一致：若乘客因吸煙被司機(jī)拒載，并以此為由投訴司機(jī)，此投訴并不成立。但一位投訴處理人員告訴記者，這類事極少發(fā)生，一是因?yàn)楝F(xiàn)在市民的素質(zhì)越來越高，基本都能聽從駕駛員的勸阻。二是因?yàn)樗緳C(jī)的脾氣也越來越好，對一些不聽勸的吸煙乘客，司機(jī)基本都是選擇容忍。

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