粉領灰色心情 誰讓你的心漸漸荒涼

　　本報記者 王穎

　　壓力并不一定都像千鈞大石一般明明白白地壓在心頭，有時候，情緒像大雨來臨前的天色，灰色低沉，明明有空間，卻被灰色填滿每個縫隙。怎么掙扎，似乎都無能為力。濕搭搭的灰色纏繞著，繼而滲透，只能等待大雨傾盆之后片刻的晴空。但是之后，或早或晚，還是被強力拉回一般，回復到陰霾的顏色……

　　有多少人正糾纏在這樣的灰色里，掙扎并承受？按照中國人力資源開發網以及國內眾多知名媒體不久前啟動的“2005年中國員工心理健康”調查，結果顯示：參加調查的人中，有25.04%的被調查者存在一定程度的心理健康問題，也就是說每四個被調查者中就有一個人存在一定心理健康問題。其中，2.24%的被調查者存在著嚴重的心理健康問題，有22.81%的被調查者存在比較嚴重的心理健康問題。

　　數據并不是權威，但仍然反映出某種程度的真實——

　　“粉領”灰心情

　　Amy對著梳妝臺的鏡子，神情由沮喪到焦躁，手中的眉筆重重地擲在精巧的化妝包里——這已經是今天早晨第三次重新上妝了，但她仍然不滿意，看著左邊稍稍高過右邊的眉尾，對出門幾乎懷了一絲恐懼：想像出門之后，電梯中相遇的鄰居、小區保安、早點攤的小妹、

　　更讓Amy恐懼的是辦公室，那空調涼到令人膝蓋酸痛的辦公室，神情嚴肅，嘴角卻挑著職業化微笑的同事，雖然不知他們心里都在想些什么，但Amy覺得，他們一定會在心里譏笑自己，上司也會覺得她邋遢無能……這個“五大”之一的國際

　　“每到周一早晨我就會心慌，渾身都不自在。”Amy告訴我，她會一直擔心到一天工作結束。擔心自己的形象，擔心忘記帶東西，擔心工作出差錯……Amy覺得自己時刻都置身在別人挑剔旁觀的眼光當中，逃不出。

　　事實上，Amy并不是特例，這次心理健康調查結果表明，有27.45%的被調查女性存在一定程度的心理健康問題，而只有22.08%的被調查男性存在一定程度的心理健康問題。

　　盡管男人有時也感到壓抑或煩躁，但心思敏感細微的女人，情緒更容易被一件小事激惹。在對數據的進一步的分析發現，女性比男性更容易感覺不開心和郁悶，而且女性常會覺得生活無趣，也經常會覺得自己在事情中不能擔當有用的角色。

　　“這樣的生活有什么意思，重復單調，不過是一個小員工，卻又要打起12分精神做事，也不知到底為什么。”Amy甚至常常會懷疑人生的意義。盡管Amy的收入足夠讓她買許多漂亮裙子，但試穿新裝時的瞬間快樂卻不能延續。

　　“結婚？我沒有信心。”Amy一點都不贊同記者的建議。而且，結婚以后生不生孩子？生孩子的話，工作怎么辦？結婚生育，繼而養育，生理期，甚至若干年后才會到來的

　　隨著城市競爭的激烈和勞動力市場供求矛盾的加劇，甚至連女性自己也不得不接受這種與生俱來“短處”，時常擔心自己出差錯。女性來自工作和職場的壓力越來越大，在這種情況下，女性心理健康的風險也越來越大。

　　5年騷動期

　　人們說婚姻有“七年之癢”，其中的男女，總會在折騰一番后或離散或歸于平淡。此次調查發現，原來職業也可以讓人“癢”。

　　“沒什么，就是覺得煩。”小王是做媒體的，做了將近5年，幾乎沒有特別順心滿意的時候，想要跳槽，又有些擔心：另一個地方就會更好么？也不一定吧？但是，呆在這個地方，向上看，幾乎都是1970年代生人，升遷是不大可能的，不僅自己沒有升遷的指望，還要忍受著眼看自己的同學當上這個主任那個經理，或是開著“馬6”經過自己身邊的酸澀和痛楚。

　　等他下班的時間里，小王一共反復推拉了6遍抽屜，以確認是不是鎖好了，出去吃飯的時候，小王又返回查看剛剛寫好的一篇消息稿，看看有沒有弄錯里面的名字的頭銜。“弄錯就完了”，小王對這份工作早已沒有了愛，但仍然堅持，像維持一段雞肋一般的婚姻，機械而慣性，同時懷著強烈的不滿——有時候表現為倦怠，有時候則是大發雷霆，尤其是對自己親近的人。

　　“我看不到未來，又不能不工作，現在工作就是謀生。”小王隨時動著離開的心思，等待更好的機會，但這種等待并不是胸有成竹地、平靜地等待，而是像等待戈多一般，有些茫然虛無地等待。

　　小王有個好友李，也是同事，工作十來年了，也做著跟小王相近的事情。“其實，工作就是這么回事，這山望著那山高，其實看開了都一樣。”他喝干杯子里最后一口啤酒說，剛開始工作很有激情，有新鮮感啊，工作兩年沒什么變化就開始煩了，動心思了，如果沒有什么機會，過了這段時間，也就慢慢平靜了。

　　李的話恰恰印證了這個調查結果：工作年限在5年內的被調查者出現心理健康問題的人數比例較高，尤其是工作年限為5年的人這一比例達到了30.4%。工作1年及以下、2年、3年、4年的被調查者出現心理健康問題的人數比例依次為：26.8%；28.3%；26.4%；27.4%。而工作6年以上的人群這一比例則迅速下降，6-9年的為22.4%。同時，工作16年以上的人群出現心理健康問題的人數比例最低，僅為19.2%。

　　進一步的分析發現：工作在5年內的人與工作6年以上的人相比，更頻繁地出現下列狀況：感覺不開心、有點郁悶；對自己沒有信心。

　　上海波引特企業管理咨詢公司資深人力資源顧問邱俊介分析，對大多數人來說，有四個時段最可能產生職業危機：擇業和就業初期時的定位危機、工作5年左右的晉升危機、40歲時的方向危機、50歲以后的飯碗危機。這其中，兩個出現在參加工作5年時間內。正因為如此，很多有經驗的人力資源管理者才會有職場新人“五年之癢”的說法。

　　從職業發展角度分析，在應屆畢業生涉入職場后，第1年是角色轉換期，還未適應新的環境，又面臨外部各種現實的壓力，精神會比較緊張。到了第2年，職場人士已經具備了基本的工作技巧，可以獨立完成一些執行面的工作內容，這時面臨的問題是：如何自我定位，如何進一步提升自己的能力。未解的問題，以及現有工作的雙重壓力，使得這一階段的人最容易出現心理問題。

　　在定位危機之后，工作了3～4年的人，在能力不斷提升的同時，將獲得個人職位晉升。另一些因為能力提升速度不夠，或其他因素影響而導致5年之內還未獲得晉升的人，會不可避免地出現心理緊迫感，這就是人力資源管理者所說的“晉升危機”。

　　只是因為“1980后”？

　　對于1980年代以后出生的職場人士，此次調查結果顯示出明顯的問題：數據顯示，1980年代出生的人有31.7%的人存在不同程度的心理健康問題，其次是1975-1979年出生的人群，比例為29.9%；1970-1974年出生人為25.4%；而1960年代及以前出生的人心理相對比較健康，有心理健康問題的人數比例僅為22.7%。

　　“他們這些20來歲的孩子，又沒有什么家庭拖累、生活壓力，就是工作嘛，掙了薪水自己花，我們又不要他來養，還整天一副愁云慘霧的樣子。”張輝爸爸對兒子很不滿，在他的印象中，這孩子自從初中開始逆反期之后，似乎一直都沒有從逆反期走出來。

　　出生在1982年的張輝確實心情不好。小學在家里學校都受寵，可是自從上了中學，學習壓力突然來了，雖然才上初中，家長和老師就開始時不時地進行關于高考重要性的教育。“不知是氣候緣故，還是我自己的心態，總之，從上中學起，好像天就沒有那種很藍的時候了。”張輝說。那個中學是所重點學校，大家都玩命學習，張輝小學時就很聰明，到了這個學校顯現不出了，對于他這樣的成績排名中等的學生，老師基本上是不聞不問的，甚至參加什么活動都想不到他。

　　在張輝看來，被遺忘的命運似乎一直跟隨著他，以中等的學習成績，考到一所普通大學，學的雖然是法律，熱門專業，可是出來找工作時犯了難：由于大學擴招，四年苦讀換來的文憑突然不值錢起來。一次次被拒絕的求職經歷再次跌破張輝的心理底線。

　　后來托了人介紹，進了一家國有背景的公司做文員，雖然離專業有些遠，不過好在有工作了，父母很滿意。但張輝始終心有不甘，想想自己竟然就做了這樣一份工作，這么大還跟父母住一起，這點薪水，連一套房子的洗手間都買不到，不禁悲從中來……

　　如果對數據進行更細區分，1980年代及以后出生的人有3.8%的人存在嚴重的心理健康問題，而1970-1974年出生的人這一比例僅為2.2%。

　　到底是職場新人的緣故，還是“1980后”的緣故，造成這樣一個結果？或者，只是因為網民中1980年后出生的人更多？

　　負責撰寫此次調查報告的羅丹萍更傾向于認為這屬于“1980后”的問題。她指出，“1980后”的職場新人，成長環境比較順利，沒有經歷過他們前輩所經歷的那些磨難，抗壓力能力相對較弱，也更容易出現心理健康問題。但是，從另一方面說，在“單位”的概念滲入每個人的觀念的年代，人們很少會出現沒有歸屬感和對未來的恐慌感，經歷生活的苦楚時還有一道心理防線；而“1980后”則失去了這一道實在又虛無的“單位靠背”，加之在社會快速轉型期的眩暈下，人與人之間出現的不良關系和距離，都是造成心理不安定的重要因素。

　　人力資源專家認為，對于在職場中造成的心理問題，如果是“疏解定位危機”和“晉升危機”造成的壓力，可以通過促進各級機構的扁平化，讓個人在組織中能夠承擔的工作任務更加多樣等方式解決；另一方面在社會價值的導向上，也應從傳統的“管人”、“做官”是有能力的表現，轉向以“專業”為導向的認知。

　　可是，到底是職場壓力影響了我們的心理，還是不健康的心理影響了職場生涯？這也許是下一個需要討論的問題。