今年是聯想成立30周年，創始人柳傳志在發給員工的內部信中，感慨最深的是聯想“發動機”文化。
　　“要過到河那邊去摘桃子，咱們到底是造船，還是建橋？游泳行嗎？于是小發動機就會有各種創新的方案，就會發現更有潛質的小發動機苗子，而且自覺地不斷提高執行力，把激勵使用得更到位，最后的結果，大多數情況是出色地完成了任務。”
　　眼下，聯想正在全面向互聯網轉型。互聯網思維下的聯想“逆生長”，同樣需要大小發動機，層出不窮創新，并開足馬力勇往直前。 [編者手記]

聯想CMO魏江雷：饑餓營銷是個偽命題

　　過去兩年，小米式的成功著實刺激了一批傳統IT企業。對于一直不溫不火的老品牌聯想更是感到前所未有的危機。從不屑到關注再到反擊，如何注入互聯網思維成為聯想當下轉型的重要議題。  

　　“小米這幾年，給聯想上了很多課。”在聯想集團副總裁、中國區暨云服務業務集團首席市場官魏江雷看來，營銷的手段是“術”，“術”是可以學習的，聯想要學習的正是如何做粉絲經濟，用互聯網的思維做營銷。

　　除了“術”之外，讓聯想信心滿滿的是“道”。從研發到生產制造、銷售、渠道、服務體系，各端到端的把控能力，這些聯想靠長期積累形成的“道”不是其他企業所能擁有的。 

　　“如果今天有能力做出來為什么還要饑餓呢？如果真的饑餓營銷，為什么不把價錢加一倍呢？這都是違背商業邏輯的做法，賺口碑，口碑值多少錢，這應該是個偽命題。”魏江雷堅持認為，饑餓營銷就是個偽命題，聯想絕對不搞饑餓營銷。 

　　以下為新浪財經對話聯想集團副總裁、中國區暨云服務業務集團首席市場官魏江雷：

對聯想而言小米是教材

　　新浪財經：現在大家在做互聯網營銷，比如小米、魅族、華為。和他們相比，聯想的優勢在哪里？

　　魏江雷：今天對于我來講小米是教材，我們通過跟小米的學習，認真學習它如何做營銷，如何做粉絲經濟。但是對于道的積累，聯想從2005年開始自己做in-house(企業內研發與生產)，今天我們掌握全球銷量的60%到70%可以in-house。這個能力不是任何一家公司能夠一兩天能追的上的，我們自己花了差不多七年時間。 

　　新浪財經：那您怎么看當下的饑餓營銷模式呢？

　　魏江雷：饑餓營銷是個偽命題，如果今天有能力做出來為什么還要饑餓呢？如果真的饑餓營銷，為什么不把價錢加一倍呢？

　　道與術的不同，在聯想體系里面看到的是對道的積累、對術的學習，對術的方面我們非常虛心、非常低調，要好好學習。道的積累這是別人根本沒有辦法跟我們比較的。

　　任何品牌對于我來講，競爭是廠商進步的原動力，是消費者的福音，我歡迎更多的競爭。但是真正的競爭不是搞一個發布會去怎么樣做發布，或者怎么樣去宣揚自己的手機，怎么樣去說東半球第一，這樣都沒有。

　　新浪財經：聯想是不搞饑餓營銷，不搞期貨，不搞加價營銷的？

　　魏江雷：什么叫饑餓營銷，你在網站上公布某一個產品，公布一個價格，一百萬人上來買，你只能供一萬，大家買不到。說明有兩個問題，一個問題是如果你真有一百萬人買，你只能供一萬，要么說明你的供應鏈有問題，今天你做了一個這么性價比好的產品賣的很便宜，如果沒做到一百萬你沒辦法那么便宜，這是個悖論。如果你一百萬想買，你還是會賣一萬，除非第一、比如沒有一百萬，一共才一萬，你賣了就賣了，自己做一個虛假的繁榮，好像都想買。第二，你的供應鏈實在有問題，明明只有一萬人買，你供不了一萬，你沒辦法。商業邏輯來講，今天如果這么多人買，供需關系決定價格，如果一百萬人買，只有一萬，你肯定會抬高價格。饑餓營銷也好，都是違背商業邏輯的做法，賺口碑，口碑值多少錢，這應該是個偽命題。

　　新浪財經：在今年4月份聯想誓師大會上，楊元慶表示，聯想要把互聯網思維注入聯想的血液之中。在聯想進行品牌重塑和互聯網轉型的過程中，遇到的最大挑戰是什么？  

　　魏江雷：今天的消費者80后、90后不看電視、報紙，雜志都不看，就是每天趴在網上看QQ、微信、微博。我們更多是通過social(社交)方式和消費者做溝通，然后把大家對產品的興趣從線上引到線下，即O2O(Online To Offline)來完成整個交易的過程。 

　　今天我們說所謂的互聯網營銷也好，或者說社交營銷也好，這是一個勞動密集型的行業。今天的社交營銷更多的是要跟客戶互動，就是我自己發一個微博，要去發評論，要去互動。比如你發了評論，我要去回應。互動的達成需要更多的人力，以及對決策機制、運用的方式，包括對管理扁平化都是有不一樣的挑戰。

　　元慶在誓師大會講公司策略里面講到了互聯網轉型，叫做全面擁抱互聯網，這個跟有互聯網基因的企業還是有不一樣的地方和想法。大概在一個月前接受采訪，包括講到道與術的問題，今天的企業生存發展是要有道的，從你的研發到產品化、生產制造、銷售、渠道、服務體系，端到端的把控能力是道。營銷的手段是術，術是可以學習的。

與消費者平等溝通

　　時至今日，聯想依然是中國乃至全球PC行業的霸主，這是聯想人乃至中國人感動驕傲與自豪的事。

　　居安就要思危，若死守自己的PC業務并沾沾自喜，一味固守傳統打法，新時代大潮來襲，不徹底自我革命，沒落在所難免。曾經在過去一個多世紀里陪伴無數人成長的柯達、諾基亞“巨人”正是無法抵御新時代的沖擊，最終走向沒落。    

　　大象要起舞，就看能否動起來。去年11月27日，聯想成立了Digital Marketing數字營銷團隊，目的在于加強終端產品的互聯網化推廣，努力嘗試用互聯網的思維做營銷。

　　以小新筆記本為例，與以往新品發布不同的是，這是聯想第一次嘗試全部在互聯網線上完成調研、推廣、上線、預約、銷售整套銷售流程的一款筆記本。據聯想數據，當天預約上線24小時內有282萬的預定量，首發當天7分鐘售罄2萬臺。

　　新浪財經：聯想在這之后的轉變非常迅速，比如成立Digital Marketing(數字營銷)部門，并緊接著推出了好幾個具有影響力的成功案例，比如春節并購MOTO移動業務。聯想是如何做到的？

　　魏江雷：去年11月27號成立了Digital Marketing，團隊成立之后，無論從摩托羅拉的并購，我記得當時第一副“Hello moto”開始，然后做了很多在過年期間輕松、詼諧、看得明白的圖。包括準備的365天每一天看一部三十周年的social campaign(社交推廣)。我們也在KICK OFF(誓師大會)之后做了非常多的業務嘗試，比如從一開始的小千的發售、小小千的發售、智能電視S9的上市，都是社交媒體發售。再到小新電源、小新筆記本，其實從3月份、4月份、5月份特別忙，從現在到年底所有的這些符合互聯網營銷習慣跟營銷要求的產品，一波一波的會在互聯網上跟大家見面。這一點不光是作為30年campaign，更多的是把互聯網思維方在產品上面。像小千、小小新，小新一款i7 CPU、1T盤、2G獨顯的筆記本，發售24個小時有282萬的預定，2萬臺的小新筆記本幾分鐘就搶光了，我們做了很多的嘗試。

　　新浪財經：互聯網營銷效果要好，具體會跟哪些因素有關呢？

　　魏江雷：利用互聯網做營銷，其實就是企業端到端、供應鏈管理用互聯網的思維去做推廣、做營銷。我們“小新”的推廣首先用了眾籌的概念。當時中關村在線做了一個調查，消費者到底喜歡什么樣的機器，有各種指標。當時我們看到這個調查后非常快的找到中關村在線。調查出來之后，28萬人在上面預約購買這個產品，這就是一個眾籌的項目。

　　眾籌是典型的互聯網思維，大家都愿意買，所以，才有廠商愿意做這款產品。今天利用眾籌的互聯網思維做一款產品，再利用京東、天貓，事件頻發去報這個產品，無論從初始的眾籌的使用到我們引爆，都是在互聯網的高峰期上午十點正式發布的，這就是按互聯網的模式在做這個產品。

請叫我“想哥”

　　在消費者心目中，聯想或許是“成熟、穩健、為用戶負責”的大叔形象。今年，剛好是聯想成立三十周年。

　　但聯想再也不想當“大叔”，甚至“大爺”了，他管自己叫“想哥”，為時尚、潮流、動感代言。讓消費者重新認識聯想品牌，是聯想目前在努力的。

　　為此，聯想提出“逆生長”概念，希望有創新，讓聯想品牌煥發青春。而互聯網思維下的聯想“逆生長”，更需要自我否定、層出不窮的創新，并開足馬力勇往直前。

　　轉型不易，聯想則堅信自己有足夠的實力和耐心、挑戰時代，讓我們拭目以待。

　　新浪財經：今年是聯想成立三十周年，我們也看到聯想最近開展了“聯想三十年”這樣的主題傳播活動，對于聯想而言，三十年意味著什么？

　　魏江雷：聯想希望通過三十年“逆生長”這個主題，讓品牌煥發青春。另外，今年也是我們品牌轉型的第二步，2012、13年，我們有兩年時間，打造品牌的年輕化、消費化與品牌活力，14年我們力圖打造品牌的社交化，讓品牌與更多的8090后對話碰撞，也讓更多8090后通過“逆成長”這個主題，重新認識聯想品牌。

　　新浪財經：“逆成長”到底是什么含義呢？

　　魏江雷：“逆成長”是說作為一個品牌，因為有創新，所以越活越年輕。

　　新浪財經：是什么驅使聯想發生這種品牌精神的轉變呢？

　　魏江雷：我們這些品牌轉型主要根據我們所處的市場跟消費者的變化而改變的。聯想在此前都是做PC的公司，但我們從2010年開始進入到智能手機、平板和智能電視這些領域。越來越多被80后、90后所使用，所以在2012、2013年，選擇了讓我們整個品牌更加消費化與年輕化。

　　新浪財經：如果按長遠來看，您希望聯想在消費者心中樹立一個什么樣的品牌概念？

　　魏江雷：2011年前，聯想在消費者心目中更多的是“成熟、穩健，為用戶負責任的中年大叔”的形象。其實有調查顯示，我們平均6—8個月換一部手機，大家要求的不是你的成熟可靠，而是你能給我帶來比如動感、時尚，聽起來是不是有面子，更多看重的是這塊。所以我們著重打造品牌消費化，我們著重發力在社交化，讓品牌在社交平臺跟每個客戶，每個年輕人去互動，非常接地氣的。

　　新浪財經：那您覺得大家叫聯想“想叔”好，還是“想哥”好？

　　魏江雷：之前大家的印象是“想叔”，今年大家認為是“想哥”，我們的官微叫“想哥”，大家覺得是一個特別平易近人，就在身邊的，觸手可及的，你可以跟他對話，可以跟他溝通你的情感，分享你成長過程的一個品牌。(采訪/整理 姚歡)