高云龍/文

　　根據著名經濟學家彼得·德魯克的定義，知識型員工屬于那種“掌握和運用符號和概念、利用知識或信息工作的人”。從這個概念出發，很多中層經理、管理者和專業技術人員都屬于知識型員工。

　　知識型員工應具有以下素質：

　　職業道德素質

　　職業道德素質是所有素質中最重要的素質，也是越來越多的公司最看重的素質。由于知識型員工掌握著公司大量的技術或其它資料和信息，如果職業道德素質很差，對公司會造成很大的危害。所以，現在有些公司，在招收知識型員工的時候，要求有原辭職單位的工作表現證明，以證明他以往工作中的職業道德素質水平。

　　人際交流素質

　　知識型員工大多是團隊作業，需要員工有較強的交流素質和人際交往能力。如果在工作討論中，沉默寡言或固執己見都會影響工作效率。由于知識更新的速度越來越快，這要求團隊本身是一個開放型的不斷學習的組織，如果員工不愿將自己的知識拿出與他人分享，會影響整個團隊的進步。

　　專業技術素質

　　員工要有適合本崗位工作所需要的技術理論知識和專業技能。同時員工要有較強的自學能力，否則會被飛速發展的技術所淘汰。

　　基本管理素質

　　知識型員工要掌握一般的管理原理和管理方法。在工作團隊中，沒有專業的管理者，而根據項目的不同，每個員工都可能成為臨時的管理者，來負責團隊成員工作的協調。自主管理和平等協作的管理模式的引入，要求員工有這方面的基本素質。

　　身體素質

　　不論是身體健康還是心理健康，對于知識型員工來說都是非常重要的。不論工作有多繁重，也要善于調節自己的身體和心理素質，它們是未來能夠更好的工作的基石。

　　思維素質

　　知識型員工應該有較好的分析問題的能力，對事物的判斷較為準確。另外，要有系統思維的習慣，并掌握一些良好的思維方法，這些對自己的工作都會大有裨益。《市場報》(2001年07月02日第十六版)