劉元煌/文
繼倒下的榮華雞和紅高粱之后,又有一家中國快餐挑戰洋品牌。不過這次的挑戰者德克士炸雞用的是以夷制夷的策略,它不是紅高梁那樣的“土”快餐,而是長在中國土地上的 一只洋雞。
2001年的五一過后,在北京中關村海龍大廈附近的黃金商鋪位置上,開張了一家看起來和麥當勞[微博]、肯德基[微博]外觀差不多的西式快餐廳,這是臺灣頂新集團旗下的德克士快餐在北京的第一家特許加盟店。今年剛過而立的加盟者魏林解釋投資德克士原因時說,其一,連鎖業是僅次于IT的具有高增長性的行業,其二,是對德克士的信任。
但是,在頂新集團德克士食品開發有限公司湯明鑫總經理看來,這家店卻別有一番深義:此前德克士在北京只有兩家自營店,首家加盟店的出現,表明德克士經過一番農村包圍城市的戰略調整后,又殺回北京這樣的一級城市。湯明鑫的目標是通過十年的努力,在國內形成德克士與麥當勞和肯德基三足鼎立的局面。
說德克士是只洋雞,是因為它的當家產品“脆皮炸雞”源于美國德克斯,1996年頂新收購了德克士,使這只洋雞有了本土身份。當時,血氣方剛的德克士也抱著與榮華雞和紅高梁同樣的想法,面對面和麥肯叫板,專揀麥當勞和肯德基進入的大城市駐扎,并且毗鄰而居,從1996到1998的兩年時間,德克士在13個大城市建立了54家直營店。由于品牌影響力又不及麥當勞與肯德基,作為后來者的德克士被迫投入巨額資金,北京這樣的一級城市的租金壓力巨大,德克士只好退出一級城市。
但是,退了一步卻發現天地廣闊。二三級城市的消費水平正在提高,快餐市場已經逐步形成,而麥當勞和肯德基尚無暇顧及,F在,德克士在中原地區、福建,還有整個西南地區的發展勢頭強勁,一些局部已經超過麥當勞或者肯德基,而且從省份上來說,德克士更是覆蓋了除西藏以外的各省。
另外一個成功的原因,湯明鑫認為是德克士適時地推動了連鎖的業務。1999年初,德克士先是壓縮了直營店的數量,從54家減30家,同時乘連鎖業迅猛發展的東風,廣招加盟者,F在德克士的加盟者已經簽約170多家,而肯德基不過幾家。
盡管經過幾年的努力,德克士2000年的營業額已經進入國內連鎖業百強第63位,并且在餐飲行業排名第六,但與肯德基所屬的百勝公司44億的營業額相比還相去甚遠。但湯明鑫認為,中國餐飲業市場達4000億以上,肯德基與麥當勞兩大洋品牌加起來也不過占據了2%的市場份額。頂新做第三品牌大有機會。面對競爭對手憑借資金品牌優勢的窮追猛打勢頭,德克士有什么優勢呢?湯明鑫認為,與麥當勞肯德基口味與營銷動作的全球一致性相比,德克士更具有本土化和個性化優勢,另外,與肯德基天文數字的加盟費用相比,德克士150-300萬的加盟費用,則使投資者能夠承受。
與麥當勞和肯德基的競爭,湯明鑫比作4歲的嬰兒與13歲的少年的角力,德克士肯定不是對手。除了更認真之外,還要盡可能地向后拖延決戰的時間,F在麥當勞已經盯上了德克士,連德克士進入的平頂山這樣的三級城市,麥當勞也不放過。不過博弈的結果并不一定是一敗或者兩敗,以德克士先進入而麥當勞后入的鄭州為例,結果是雙贏,快餐的蛋糕做大了,德克士的份額并沒有下降。