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將納稅人的事當成自己的事
深圳地稅局第二稽查局優質高效服務贏得廣泛贊譽
【本報訊】近日，深圳市地方稅務局第二稽查局不斷強化納稅服務意識教育，切實提高全局干部的服務質量和服務水平。奮戰在一線的稅務干部在平凡的工作崗位上奉獻著光和
熱，用誠心描繪了一幅幅優質高效服務的感人場景，他們的高質量服務贏得了納稅人的廣泛贊譽。
火速開具外經證
福田轄區內某公司長期拖欠某建筑安裝公司款項，該建安公司以拖欠工程款為由起訴對方。法院開庭的前一天，對方稱只有建安公司開具發票才會付款。由于工程項目在外地，需憑外經證方能開具發票，而外經證在開庭前一天剛好到期。
建安公司辦稅人員于法院開庭前一天趕到第二稽查局辦理外經證業務，向外經證窗口工作人員說明以上情況，負責這項工作的稅務人員顏姐知情后立即聯系該企業的稅務管理人員，做好協調溝通，以最快時間完成控管科審批、局長審批、蓋章、錄入等工作，使承諾三日內辦結的工作在一上午便完成了。該建安公司的辦稅人員豎起了大拇指：“你們真是急納稅人所急，想納稅人所想。”
做納稅人的貼心人
總部在廣州的某企業，為其深圳分公司辦理注銷業務，由于該公司已處于停業狀態，所有人員均已撤至廣州。當該企業財務人員拿著幾箱賬冊來到第二稽查局辦理注銷，得知注銷查賬尚無法立即開始時，他犯難了：“這么多賬冊往哪里放？”地稅第二稽查局的窗口工作人員將納稅人的事情當成自己的事情，多方聯系存放賬冊地點，并幫助納稅人妥善保管，確保賬冊安全。該財務人員激動地說道：“你們真是咱納稅人的貼心人！”
將心比心以誠動人
日前，一企業納稅人來到第二稽查局窗口辦理相關涉稅事項，將幾本發票遺失在辦稅服務窗口，窗口工作人員小邱拾到后立即多方查找電話告知企業。但該企業辦公地點搬遷后并未辦理相關稅務登記變更，稅務人員無法聯系納稅人。
小邱立即將此事告知了該企業的控管科室，并通過114查號臺找到了該企業的電話，第一時間將發票還給了對方，并告知企業要立即辦理稅務登記變更。該企業財務人員正為找不到發票而發愁，得知消息后萬分感激，并表示將立即辦理稅務登記變更。（汪靜）
上圖為了解《行政許可法》一年來的實施情況，深圳市地方稅務局韓進川副局長近日深入各基層單位，就如何進一步壓縮審批事項、優化工作流程開展工作調研。劉潤堂攝
右圖福田區地稅局的工作人員深入到轄區進行稅務檢查和納稅指導。石蕾攝
作者:汪靜
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