一方面欠著出版商、代銷商書款，另一方面收不到加盟商書款
作為中國網點規模最大的民營連鎖書店，席殊書屋曾叫板書店老大哥———新華書店而風光一時，但如今卻因一筆8.2萬元的財務糾紛，被供貨商北京共和聯動圖書公司告上法庭，同時爆出賬面資金只有9000元。據悉，雙方已經在11月10日得到朝陽區人民法院的通知，此案將于11月18日開庭審理。
為什么席殊書屋這個對中國民營書業發展探索做出積極貢獻的企業會面臨如此窘況呢？真的是如傳聞所言，僅僅是因為缺少資金嗎？來自一些資深從業者的反饋是，席殊書屋的尷尬正是民營書業的尷尬，市場混亂，疏于管理的惡疾不是靠資金所能解決的。 雖然擁有600家加盟店的龐大連鎖體系，但席殊書屋并沒有將他們掌握在自己手中。本報記者韓萌攝
8萬元債務帶出經營困境
根據公開的資料，作為中國第一家全國性連鎖書店，到2003年底，席殊書屋在全國各地擁有623家特許加盟店，分布于全國30個省市自治區的近500個城市，80%以上的在地、縣級的中小城市，目前已向縣城及經濟發達的鄉鎮延伸，成為全國最大的連鎖書店。按照當初席殊的規劃，擁有600多家連鎖書店的零售網絡的支持力度，可以通過主發圖書、配書以及鋪貨等多種書業發行方式向出版社要書，如一本書一個網點要30冊，進貨量就達到18000冊，這個數目可以在出版社拿到很好的折扣，形成了規模效應。
在今年5月，席殊還曾對外透露，計劃2至3年在國內中小企業版上市。同時透露，席殊書屋在歷經8年的艱苦經營之后，已經形成了一個在全國范圍內具有623家連鎖店、50萬好書俱樂部會員、年銷售額達2.8億元人民幣的龐大體系。
但如今8萬元卻難倒了“兄弟眾多”的席殊書屋。
共和聯動市場營銷總監朱玉梅在談到這筆債務時表現得很無奈：“8.2萬元人民幣對于一個公司來說并不是什么大數目，但他們（席殊書屋）作為一個這么赫赫有名的公司，不信守承諾讓人實在生氣。”朱玉梅所說的承諾是指席殊書屋在今年6月向席殊書店發過律師函后，席殊書屋與其簽訂了還款協議，同意欠款從9月開始分6個月還清，但9、10兩月席殊書店都表示公司暫時沒錢，一直未還，這筆欠款發生于兩年前。
債務當前，席殊的夫人，席殊書屋副總裁涂玉艷卻表示，2003年“由于非典的影響”，整年銷售收入僅為2000萬元，而2004年則“比去年還要差一些，銷售很不理想。”記者向席殊求證時了解到，2000萬并不是席殊的總收入，僅僅是600家加盟店的銷售收入。這意味著600家加盟店，平均每家年銷售收入不到4萬元人民幣。
從記者掌握的資料來看，席殊書屋的主營業務主要有：連鎖特許加盟、網上書店、發展俱樂部會員。
根據席殊書屋在網上的加盟信息顯示，2000年以前加盟的特許加盟店都免收加盟金，而2002年底之前加盟的只象征性地收取加盟金，數額在萬元以內，并根據不同的城市規模區別收取。北京某加盟店透露，自己2003年加盟時，交納1萬元的品牌使用費，3000元購買席殊書屋提供的計算機管理軟件，首批貨支付10萬元的書款。而另外一家加盟商則表示，自己于2001年成為加盟商時，并沒有交納加盟費，花3000元買了軟件系統，然后就是每個月交納400元的品牌使用費。席殊坦言，在加盟費上并沒有獲得太多的利益。
至于席殊好書俱樂部，據了解，目前在全國的會員達到60萬，根據等次的不同交納10-28元不等的會員費，但會員是席殊的各個加盟店自己宣傳吸納，會員交納的會費也是各個加盟店自己的收入，席殊書屋并不提成，因此會費也沒有成為席殊書屋的重要收入來源。
“席殊書屋的主要業務是圖書的銷售。”席殊對記者這樣表示。
加盟商進貨不找席殊
雖然擁有600家加盟店的龐大連鎖體系，但席殊書屋并沒有牢牢地掌握在自己手里。據加盟商介紹，除了對選址、裝飾、書架的擺放、圖書的分類等方面有過指導之后，除了進貨，雙方并沒有太多的聯系，因此根本談不上對加盟店的指導性服務與監控。
北京市區的一家席殊書屋加盟商表示：“席殊書屋帶我們進入了圖書銷售這個行業，降低了我們的風險。當初我們連哪里進貨都不知道，但是我們干了一兩年之后完全可以脫離他，現在我們根本不用依賴他。”另一北京加盟店老板告訴記者：“現在的進貨都不通過席殊，我們有自己的進貨渠道，找不找他都已經無所謂了。”
據悉，一家遠在云南的加盟商目前店里也僅有20%的書是借助席殊的銷售渠道；一些浙江加盟商也透露稱，只有50%是通過席殊的進書渠道。記者在調查采訪中了解到，這種游離于席殊書屋渠道之外，但掛著席殊之名的現象在席殊600多家特許加盟店中非常普遍，有些加盟商甚至背離了席殊書屋以人文、社科為主的定位，經營起了教輔、科技書籍。
席殊書屋的創造者席殊沒有避諱這一現實。“公司目前是允許加盟商這樣做的，我們對加盟商的要求是他們堅持席殊書屋以人文定位的風格，提高席殊的品牌影響力，另一方面加盟店可以以教輔圖書來獲得贏利。”
為什么這么好不容易建立起來的除新華書店之外最龐大的圖書零售系統管理會如此松散？
對此，席殊顯得有些無奈。“非典時銷售基本處于停滯狀態，本來與出版社之間10萬的賒銷欠款是很正常的，幾個月后等資金回流就可以周轉，可由于銷售停止，資金出現問題，出版社也不敢冒險賒銷那么多書給我們，公司的采購量、書源、書的品種都受到限制，由于不能及時地提供更多的好書，加盟商就開始尋求其他的進貨渠道，對席殊書屋的需求萎縮，而我們在出版社也拿不到更好的折扣，整個供應鏈就出現了問題。”
北京的那家加盟商表示，不通過席殊書屋進貨一是出于成本的考慮，由于北京的市場發達，貨源渠道豐富，離他們不遠就有一個大型圖書批發市場，貨源充足，并不需要席殊的渠道加盟商就可獲得圖書。席殊有的圖書同樣在二渠道獲得，而再經一手，加盟商將平均增加1%-2%的成本。另外一個就是席殊書屋的貨源并不豐富，現在由于資金問題，席殊與出版社之間的關系緊張，有很多書都拿不到，席殊能提供的書不多。加盟商不得不從別的渠道想辦法。
但對于北京之外的加盟商貨源與成本并不是最主要的問題。“席殊書屋發貨一般要5、6天以后，甚至一個星期才能到，暢銷書晚別人一兩天就完蛋了，更何況是5、6天，一般對時間要求不是很嚴的書我們才從他們那邊進。”而對于更遠的云南則需要10天左右的時間。
由于其他城市并沒有北京這樣強大的圖書流通市場，加盟商渠道相對有限，而席殊給的折扣一般比他們在當地的圖書市場進貨要低3%-4%，其實外地加盟商很想通過席殊進貨，但席殊書屋緩慢的配送速度讓他們不得不忍痛割愛。
拖欠書款截留席殊資金
據悉，席殊書屋跟加盟店曾經議定，加盟店從席殊書屋進貨的價格大概要比席殊書屋從出版商那里進貨的價格高6個百分點，也就是說席殊書屋在圖書銷售方面的利潤（除去席殊書屋的直營店）大概是6%，那么以席殊對外公布的2000萬銷售收入來分析，席殊書屋在圖書銷售方面（除去直營店）的年利潤大概為120萬元，其他的收入記者無從考證，但是從120萬元到賬戶上僅存的9000元，席殊本人拒絕向記者透露任何原因。并表示：“如果你今天是為這9000塊錢的事情，那我沒什么可談的。”對于賬面資金問題，同行業者認為，這是書業普遍現象，只是對于席殊來說尤其嚴重，他有太多的應收賬款拿不回來。
“我們從席殊進書用現金結算的很少，1萬的書款大概只付3000元、4000元的現金。”席殊書屋一加盟商向記者透露。由于加盟商的回款難，如今席殊書屋對加盟商的透支最高限度規定為1萬元，欠款超過1萬將不予發貨，但這也并不能完全執行，仍然造成很大的財政壓力。加盟商與席殊書屋賬款未清，而席殊書屋也欠著上游出版商、代銷商的書款，這樣就形成三角形的債務關系。
而這種三角債現象在出版行業非常普遍。業內人士透露，按照圖書行業的潛規則一般是3個月結一次賬，但一般而言3個月基本是結不了的，往往是拖到半年之后，或者有些資金問題的書商拖得更長的時間，而舉辦的各種圖書訂購大會也成為書商與出版社之間的結賬大會。上游的圖書批發商壓在下游零售商的貨款100萬-200萬都是很正常的事情，而出版社就有更多的貨款在外。
拖欠書款已經成為出版行業的一個痼疾。一方面，目前圖書業采取的是發行商和分銷商主發，二級分銷商或零售商代銷的分銷經營模式，其最大的弊病是產銷脫節，發行成本高，市場盲目性大，有時退書率高達30％以上，進而造成回款周期長，出現大量的呆賬壞賬。另一方面，出版商在分銷渠道的選擇過程中，為了實現量上的最大化，往往選擇多渠道的銷售模式，不僅選擇主渠道、二渠道，也選擇大書城、超級賣場以及地區批發中心進行圖書分銷，導致盲目的分銷和無序的競爭，而這種競爭也使得發行和分銷折扣價格體系混亂，分銷商無法有效地維護自己的渠道和市場，零售商與分銷商的紐帶變得異常脆弱。當銷售環節出現問題，零售商會拒絕付款給分銷商，而分銷商則拒付出版商，由此，導致了價值鏈的斷裂。
聲音
民營書店之痛
“整個民營書店還沒有發展起來，政策、資金、管理是大家共同面臨的問題。”一位不愿透露姓名的民營書商如此感慨。
在非國有零售分銷渠道已經占據半壁江山的情況下，國家對民營書店由審批制變備案登記制，席殊書屋是國內首家獲批的民營全國性連鎖書店，但是這在一定程度上仍然限制著民營連鎖書店的發展。
因為根據新規定，獲批連鎖企業開設自由、加盟等非直營連鎖門店，仍需當地新聞出版管理部門審批，還是無法避免繁雜漫長的審批，以及由此帶來的開店成本和時間上的制約。
“隨著國家的政策在慢慢地放開，這種情況在未來一段時間內肯定會有所改善。民營書店最短板在于缺乏資金。”中國出版科學研究所一位專家表示。
21世紀錦繡圖書連鎖有限公司曾在湖南、河南通過非業主提供相當規模貨源形式收編了280家中小書店加盟連鎖，對這些加盟店只能是主發圖書，鑒于物流基礎薄弱又無力獨立構建完善的物流系統，很難實行統一采購、統一配送、統一管理的嚴格的連鎖經營模式，已放棄統一配供的初始想法，允許各分店實行貨源組織本地化、管理模式差異化。
“連鎖是中國書店發展的必然趨勢，對書業連鎖經營而言，用渠道和網點規模優勢打壓上游供貨方、改變利益再分配格局是經營的重中之重，也是經營成敗的關鍵，民營企業應重點解決人力資源管理、計算機、物流配送、營銷創新等技術問題。”中國出版科學研究所專家表示。
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