掛失存單該不該收核保費

　　本報訊 (記者 張莉) 西安的魏女士最近一不小心把個人的十幾張銀行存單弄丟了。8月20日上午，她跑了好幾家銀行分別去辦理掛失手續，誰知在半天內遭遇了不等收費。

　　存單掛失　5家

　　20日上午，丟了存單的魏女士趕緊去各銀行辦理掛失手續。好在此前因為辦事需要，

丟失的十幾張存單她都留有復印件，銀行查詢很方便。可跑了一個上午，魏女士挺生氣，各銀行的存單掛失費咋差別那么大？尤其是工商銀行要收取她25元的身份證核保費，說是要給身份證所在地派出所交的。

　　“在交通銀行掛失4張存單，才交了5元手續費。在中國銀行掛失了兩張，共交了10元。在招商銀行和

　　派出所　對銀行查詢有的收費有的不收

　　有儲戶質疑，對每個儲戶辦理掛失提供的身份證，銀行真的會去派出所核對嗎？派出所真的要向銀行收取費用嗎？

　　昨日下午，記者詢問了魏女士身份證所在地的公安碑林分局長安路派出所，該所戶籍室一名男民警說，對銀行核對身份證要收取每次5元的費用。但記者詢問公安新城分局的長樂中路派出所和中山門派出所卻得到不同的解釋：長樂中路派出所戶籍室一位女民警說，銀行來核對身份證，她們原來收過每次1元的費用，但近一兩年沒收過核保費；中山門派出所一名姓冉的女民警說，以前是對銀行收過核保費，不過已經很早了，她來派出所以后就沒見收過，銀行拿單位介紹信來派出所查詢核對，派出所都給查。

　　派出所到底該不該對銀行核保收取費用，如果不應該收，銀行憑啥向儲戶收取？記者隨后詢問了西安市公安局信息科，一位女民警解釋說，到市局核保要收費，一次5元，而且這項業務只對銀行，不對個人。對于派出所的此項收費，她說“派出所也應該收”。

　　銀監局　收費項目由銀行自定

　　為什么有的銀行對掛失需要核保身份證，而有的不需要呢？陜西銀監局工行處一位女工作人員解釋說，各個銀行情況不一樣，收費項目是由各個銀行自己定的。辦公室一位工作人員說，掛失手續費這樣比較小的收費項目是各銀行的內部規定，沒有統一標準，收費不同體現了各銀行差別，消費者可以自主選擇。

　　魏女士說，她覺得不公平的是有的銀行收核保費，有的不收，難道不收核保費的銀行，存款就不安全了嗎？中國銀行客服中心一位女工作人員說，她們目前不收這個費用，一般也不會對掛失儲戶提供的身份證進行核保，如果覺得可疑，她們也會主動與派出所聯系進行核對，但不會向儲戶收取費用。

　　“如果是行業規定，就是核對一次要收100元，我也認了，可是只有個別銀行在收。”魏女士說，她在工行掛失的3張存單戶主都是她，銀行在派出所也只需核對一次，按說手續費外只應該多收5元錢，但工行卻收她25元，魏女士認為，工行的這項收費很不合理，她希望行業內部能夠統一標準。