尷尬二：1噸水定價(jià)20元

　　雖然小區(qū)里面已有熱水集中系統(tǒng)，但在中鼎豪園內(nèi)，不少業(yè)主寧愿再花不少錢(qián)重新安裝熱水器，而不愿使用小區(qū)統(tǒng)一供應(yīng)的熱水。該小區(qū)位于普陀區(qū)清澗路68弄。

　　業(yè)主岳進(jìn)在接受記者采訪時(shí)直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)：“中鼎豪園目前20元/頓的熱水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在我們看來(lái)太貴了。”而業(yè)主對(duì)于熱水費(fèi)用是否過(guò)高的質(zhì)疑，則始于2005年底。

　　熱水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)關(guān)系到各個(gè)業(yè)主的切身利益，自然也是業(yè)主們談?wù)摰慕裹c(diǎn)。記者在某網(wǎng)站上開(kāi)辟的“業(yè)主論壇”上，看到一個(gè)網(wǎng)名為“中鼎議員”的業(yè)主在2005年10月3日公開(kāi)發(fā)問(wèn)：20元/噸的熱水，在上海到底是否值(這個(gè)價(jià)錢(qián))？這個(gè)帖子的點(diǎn)擊量達(dá)到1300余次，有14個(gè)業(yè)主跟帖回復(fù)，記者初略統(tǒng)計(jì)了一下，這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)在該論壇上排名都是靠前的，由此可見(jiàn)，業(yè)主對(duì)熱水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一事非常關(guān)注。

　　熱水的成本到底是多少？由于無(wú)法從物業(yè)公司和開(kāi)發(fā)商方面獲得相關(guān)數(shù)據(jù)，業(yè)主們只好自己想辦法解決。岳進(jìn)告訴記者，小區(qū)有業(yè)主專(zhuān)門(mén)就此咨詢(xún)了中央空調(diào)的生產(chǎn)廠家——湖南遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司，有技術(shù)人員告訴他們，衛(wèi)生熱水應(yīng)該是小區(qū)中央空調(diào)在運(yùn)行過(guò)程中的附屬產(chǎn)品，故成本不算太高，但是這位技術(shù)人員沒(méi)有具體告訴業(yè)主們生產(chǎn)一噸熱水的費(fèi)用到底是多少。

　　有業(yè)主理解為既然衛(wèi)生熱水為附屬產(chǎn)品，那么所需成本應(yīng)該不是很高：衛(wèi)生熱水產(chǎn)生之后到到達(dá)用戶(hù)家里，涉及方面的成本方面，一是冷水進(jìn)入運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)組被加熱，另一個(gè)是輸送衛(wèi)生熱水的管道。后者的費(fèi)用應(yīng)該已經(jīng)算入小區(qū)建安成本，通過(guò)

　　一個(gè)網(wǎng)名叫“飛揚(yáng)6688”的業(yè)主在今年2月17日在網(wǎng)上發(fā)了一個(gè)帖子，其中一項(xiàng)重要內(nèi)容是關(guān)于熱水費(fèi)用方面的，他寫(xiě)道：我有一個(gè)朋友家里也是中央空調(diào)，集中供熱水，而且他家是在上海最熱鬧的商業(yè)街區(qū)旁邊，他們家的熱水是5元/噸。這個(gè)帖子被小區(qū)其他看到以后，對(duì)小區(qū)熱水的定價(jià)更為不滿。

　　于是業(yè)主們主動(dòng)聯(lián)合起來(lái)，要求物業(yè)公司給出具體的說(shuō)法，并提出降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的建議，但是物業(yè)公司給他們的答復(fù)是空調(diào)機(jī)組的運(yùn)行成本太高，熱水的費(fèi)用根本沒(méi)有辦法降下來(lái)。原本認(rèn)為費(fèi)用偏高的業(yè)主們認(rèn)為物業(yè)公司缺乏誠(chéng)意，于是由此慢慢演變?yōu)閷?duì)抗。

　　而業(yè)主的對(duì)抗付出了實(shí)際行動(dòng)。在去年年底今年年初是業(yè)主領(lǐng)鑰匙入住的時(shí)間，有不少業(yè)主在裝修過(guò)程中，就主動(dòng)安裝了熱水器。用他們自己的話說(shuō)是“兩手準(zhǔn)備”，如果物業(yè)公司堅(jiān)持以20元/噸的價(jià)格收費(fèi)，那么已經(jīng)安裝了熱水器的業(yè)主是鐵了心不會(huì)用集中供應(yīng)的熱水，而是打開(kāi)自己安裝的熱水器。如果物業(yè)公司愿意主動(dòng)降低熱水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，則另當(dāng)別論。不過(guò)直到現(xiàn)在，該樓盤(pán)已經(jīng)交房10個(gè)月了，而且熱水也一直在供應(yīng)。

　　岳進(jìn)坦承自己也安裝了電熱水器。雖然在購(gòu)房之初就已有約在先，開(kāi)發(fā)商規(guī)定在房中不允許安裝熱水器，而且在入住之后，物業(yè)公司也重申了這項(xiàng)規(guī)定，但他還是無(wú)奈地安裝了熱水器。其后，他聽(tīng)說(shuō)有業(yè)主在裝修時(shí)沒(méi)有安裝熱水器，而在用過(guò)一段時(shí)間熱水之后，因?yàn)槿淌懿涣诉^(guò)高的費(fèi)用，又重新安裝，便堅(jiān)定了對(duì)抗到底的想法。

　　記者試圖與該小區(qū)的物業(yè)管理公司上海上海亞大物業(yè)發(fā)展有限公司取得聯(lián)系，失敗了很多次之后，8月15日上午聯(lián)系到了該物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人，但是這位負(fù)責(zé)人推說(shuō)自己很忙，并沒(méi)有接受采訪。

　　那么，中鼎豪園集中供應(yīng)的衛(wèi)生熱水到底是不是像業(yè)主所說(shuō)的那樣，只是中央空調(diào)機(jī)組的附屬產(chǎn)品，僅靠機(jī)組運(yùn)行就能產(chǎn)生熱水，而不需另外產(chǎn)生費(fèi)用，而物業(yè)公司20元/噸的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)到底是不是偏高呢？記者跟湖南遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司駐上海辦事處取得了電話聯(lián)系，一位技術(shù)人員告訴記者，中鼎豪園應(yīng)用的是燃?xì)庵比夹弯寤�鋰機(jī)組，具有制冷、供熱和提供衛(wèi)生熱水三種功能，其主要功能是制冷和供熱。對(duì)于業(yè)主提出的衛(wèi)生熱水不需要消耗燃?xì)獾恼f(shuō)法，這位技術(shù)人員予以否認(rèn)。他告訴記者，在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，產(chǎn)生衛(wèi)生熱水的熱量全部由燃?xì)馊紵�之后產(chǎn)生，他舉例說(shuō)明，一頓約20℃的冷水加熱至60℃，大約需要4000大卡的熱量，換算成所需燃?xì)獾臄?shù)量，約5.14立方米，也就是說(shuō)，按照目前上海市燃?xì)獾膬r(jià)格2.1元/立方米計(jì)算，所需燃?xì)獾某杀緸?0.8元，如果再加上機(jī)組運(yùn)行損耗、電耗等費(fèi)用，生產(chǎn)每噸溫度為60℃的衛(wèi)生熱水，成本不超過(guò)15元。