文/本刊記者 甄愛軍 黃羅維

　　文前提要：有人把制冷供熱的集中式供應稱之為“大鍋飯”，而分戶式供應則被叫做“小鍋菜”。但從實際運作的情況來看，“大鍋飯”眾口難調問題多多，由此使得許多人更愿意放棄“大鍋飯”而回歸“小鍋菜”。

　　“你家的熱水這個月用了多少？”，“這個月的空調費是不是有點高了，”……記者在一些已經應用了中央空調和集中供應熱水技術的社區論壇上，見到有業主如此發問或者相互打聽。

　　原本為了提高社區居民的生活品質，抑或為了提高樓盤的品質，有開發商采用了這些集中制冷供熱，但是沒有想到的是，由于種種原因，現實結果卻與當初的設想背道而馳，少數業主甚至感到有些“吃勿消”。

　　位于浦東某社區內的業主一個月熱水費用為360～420元之間；普陀區某小區內的熱水系統偶爾會冒出黃水，有業主感到費用太高，而紛紛自裝

　　尷尬一：空調費一月達萬元

　　位于市中心某高檔小區內，由于對于包月使用和按流量計費兩個方式存在很大的差別，而使得一些不希望采用包月方式的用戶，在使用空調過程中，一不小心遭遇高額空調費。

　　章先生是溫州人，年屆中年的他已擁有數家公司，分布在溫州、上海以及東北等地，而他為了處理公司業務，便也成了“空中飛人”，經常在全國各地跑而居無定所。為了方便處理上海的業務，他買了一套房。他每年在上海停留的時間總歸不超過兩個月，而每次只做短暫停留，一般不會超過10天時間。

　　章先生的房子位于內環線以內，單價超過25000元/平方米，是名副其實的

　　據了解，該小區的中央空調計費有兩種方式，一種方式是包月，另外一種方式是通過流量計費。包月主要針對常住業主，而通過流量計費則針對那些不遠包月的業主。章先生由于不是在上海長時間居住，所以他選擇通過流量計費，但是萬萬沒有想到的是，他為此一個月要負擔超過10000元的空調費。

　　記者從該小區能源中心了解到，對于包月用戶而言，小區中央空調的計費方式分為7個月和10個兩種，收費標準分別為55和75元/平方米，假如一套面積為100平方米的物業，如選擇7個月包月期限的，全年費用為5500元，而如果選擇10個月，全年費用為7500元。對于這樣的費用，小區內的業主認為在承受范圍之內。但是如果是通過流量計費的，收取標準則大不相同，如面積約160平方米的三房，計費標準為16元/小時，遇到大熱天，費用還要高一些，達到18元/平方米左右。如果面積再大一些，那么費用則更高一些，達到20～24元/小時。

　　今年7月份章先生來上海處理生意上的事務時，原本只想停留半個月時間，所以也就沒有考慮空調費用的問題，準備用多少再向物業公司交多少。后來由于別的事情又多停留了半個多月。他曾聽說過按流量收費比較貴，因此在使用過程中還是比較注意節約的，一般情況下只是晚上回家后才開起來，出門辦事之前還刻意檢查一下空調是否已經關閉。當他準備離開上海之前，去物業公司那里打聽了一下空調費用時，但得到的結果還是讓他倒吸了一口涼氣，工作人員幫他估算了一下，當月空調費近10000元，平均每天達330多元。他尷尬地表示，早知道空調費用這么高，還不如住在賓館里，費用不會增加多少，但是能夠享受到很好的服務。

　　記者在該小區采訪時了解到，已經有人對小區內高額的空調費提出了異議，也有人采取了實際行動。一位不愿透漏具體姓名的業主告訴記者，他不在上海常住，因此不太贊成包月的做法，但是按照流量付費，其費用卻又實在是太高，因此他已安裝分體式空調。因為有約在先，小區內不能私自安裝空調，為了不至于因此事和物業公司發生不快，他為此費了不少腦筋。不過最終在專業安裝公司的幫助下，還是找到了妥善解決辦法，對空調機進行了巧妙的偽裝，一般人發現不了。