銀行收取年費只提供憑證 律師稱理應提供發票

　　近期，一些市民向本報反映，本市部分銀行開始對借記卡收取年費，但銀行收費卻沒有主動給發票，所以是否已經被收費了，不少市民自己也搞不清楚。市民出了錢，就該出得明明白白，提供發票是理所當然的，銀行為何搞特殊？為此，記者采訪了相關銀行和法律界人士。

　　銀行：不開發票只有憑證

　　如今，滬上工行、建行兩大銀行開始對借記卡收費。記者昨天下午專門走訪了兩大行的銀行網點，柜臺人員明確告訴記者，銀行卡收的年費是沒有發票的，只有收費憑證。

　　網點銀行人士介紹，“如果市民想了解是否被扣了費，可以到自助終端機查詢賬戶明細，或者撥打銀行服務熱線以及通過網上銀行查詢。”

　　為進一步證實，記者又撥通了兩家銀行的客服電話，同樣被告知，沒有發票，只有憑證。建行客服人員介紹，如果需要收費憑證，可到任意一家網點領取。而工行的憑證領取就要繞個彎子，工行客服人員告知，如需要憑證，客服人員可記錄下儲戶的聯系方式，轉給相關部門，再由相關部門聯系儲戶。

　　記者又進一步了解到，中行將在10月開收的借記卡年費和建行將于9月開收的小額賬戶管理費都只提供收費憑證，而無發票。

　　市民：支付年費就等于消費

　　銀行是否應該提供年費發票？一些銀行工作人員認為，所謂年費并不是去商場購物、去飯店消費等商品交易，年費為收取的服務費，直接在用戶的銀行卡里扣除，不存在開具發票的問題。而且銀行是有收費憑證提供的，如果儲戶需要就來銀行柜臺索要。

　　但記者隨機采訪的幾位消費者認為，消費者向銀行支付10元的費用，同購物吃飯是同樣的道理，既然消費了就應該有發票，銀行為什么要搞特殊。而且銀行應該主動寄出發票，像公用事業賬單一樣。

　　銀行專家認為，一般情況下購物或繳費要有依據，大多數情況下是給發票，銀行是特殊行業，與一般的商家或收費單位還有區別，現在銀行提供的收費憑證也具有類似發票的作用。

　　律師：銀行理應提供消費發票

　　為此，記者采訪了法律界有關人士。一律師事務所律師認為，按照我國《發票管理辦法》規定，凡是銷售商品，提供經營性服務，以及其他經營活動均應向消費者開具發票。銀行作為經營性單位，理應為其提供的產品或附加產品，提供消費發票。

　　華東政法學院經濟法系吳宏教授指出，目前關于銀行卡收年費究竟是開具發票還是收費憑證，法律上還沒有相關規定。按理銀行對提供的服務收取費用，同時就應該提供服務收費的憑證，即開具發票，用以證明銀行提供過服務。對于市民來說，現在雖然無法拿到發票，但應向銀行索要收費憑證，這一憑證在法律上可起到證據的作用。

　　作者：□晚報記者 錢妤報道