刷卡出錯 不必心慌慌

　　您是否有過因刷卡消費或者在ATM上取現出錯而感到無所適從，害怕被錯劃走的錢不翼而飛的經歷？其實大可不必，您只需要按照正常的程序解決，本來屬于您的錢會如數退還的。那么在刷卡時最容易出什么問題呢？又該怎樣解決呢？

　　場景一：張先生在商場購物刷卡，在商場的POS機上刷了3次均不成功，無可奈何只能在ATM上取款然后用現金結賬。沒想到，等收到每月的信用卡賬單，卻發現在這個商場有兩筆

交易記錄，已經劃掉了相應的信用額度。

　　提示：目前因POS機故障導致錯賬的情況時有發生。張先生手里拿的信用卡是A銀行發的，而商場用的POS機是B銀行的，刷卡后，A銀行的信用卡首先會向銀聯發扣款信號，然后銀聯再向A銀行示意扣款成功，并會向B銀行傳達信號接收這筆扣款。有時候在扣款已經完成的情況下，系統一旦“故障”，雖然POS機顯示交易還沒成功，但A銀行信用卡里的錢已被扣除，只是沒顯示而已。

　　對策：持卡者應立即告訴發卡行發生錯誤的時間與地點。商場在核對賬目后，會把多收的錢打到持卡者的賬戶上。在每次刷卡消費后，最好及時核對自己的對賬單，核對每一次支出的明細賬。