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深圳地稅局第二稽查局優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)贏得廣泛贊譽(yù)
【本報訊】 近日，深圳市地方稅務(wù)局第二稽查局不斷強(qiáng)化納稅服務(wù)意識教育，切實(shí)提高全局干部的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。奮戰(zhàn)在一線的稅務(wù)干部在平凡的工作崗位上奉獻(xiàn)著光和熱，用誠心描繪了一幅幅優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的感人場景，他們的高質(zhì)量服務(wù)贏得了納稅人的廣泛贊譽(yù)。
火速開具外經(jīng)證
福田轄區(qū)內(nèi)某公司長期拖欠某建筑安裝公司款項(xiàng)，該建安公司以拖欠工程款為由起訴對方。法院開庭的前一天，對方稱只有建安公司開具發(fā)票才會付款。由于工程項(xiàng)目在外地，需憑外經(jīng)證方能開具發(fā)票，而外經(jīng)證在開庭前一天剛好到期。
建安公司辦稅人員于法院開庭前一天趕到第二稽查局辦理外經(jīng)證業(yè)務(wù)，向外經(jīng)證窗口工作人員說明以上情況，負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的稅務(wù)人員顏姐知情后立即聯(lián)系該企業(yè)的稅務(wù)管理人員，做好協(xié)調(diào)溝通，以最快時間完成控管科審批、局長審批、蓋章、錄入等工作，使承諾三日內(nèi)辦結(jié)的工作在一上午便完成了。該建安公司的辦稅人員豎起了大拇指：“你們真是急納稅人所急，想納稅人所想。”
做納稅人的貼心人
總部在廣州的某企業(yè)，為其深圳分公司辦理注銷業(yè)務(wù)，由于該公司已處于停業(yè)狀態(tài)，所有人員均已撤至廣州。當(dāng)該企業(yè)財(cái)務(wù)人員拿著幾箱賬冊來到第二稽查局辦理注銷，得知注銷查賬尚無法立即開始時，他犯難了：“這么多賬冊往哪里放？”地稅第二稽查局的窗口工作人員將納稅人的事情當(dāng)成自己的事情，多方聯(lián)系存放賬冊地點(diǎn)，并幫助納稅人妥善保管，確保賬冊安全。該財(cái)務(wù)人員激動地說道：“你們真是咱納稅人的貼心人！”
將心比心以誠動人
日前，一企業(yè)納稅人來到第二稽查局窗口辦理相關(guān)涉稅事項(xiàng)，將幾本發(fā)票遺失在辦稅服務(wù)窗口，窗口工作人員小邱拾到后立即多方查找電話告知企業(yè)。但該企業(yè)辦公地點(diǎn)搬遷后并未辦理相關(guān)稅務(wù)登記變更，稅務(wù)人員無法聯(lián)系納稅人。
小邱立即將此事告知了該企業(yè)的控管科室，并通過114查號臺找到了該企業(yè)的電話，第一時間將發(fā)票還給了對方，并告知企業(yè)要立即辦理稅務(wù)登記變更。該企業(yè)財(cái)務(wù)人員正為找不到發(fā)票而發(fā)愁，得知消息后萬分感激，并表示將立即辦理稅務(wù)登記變更。（汪靜）
上圖為了解《行政許可法》一年來的實(shí)施情況，深圳市地方稅務(wù)局韓進(jìn)川副局長近日深入各基層單位，就如何進(jìn)一步壓縮審批事項(xiàng)、優(yōu)化工作流程開展工作調(diào)研。劉潤堂攝
右圖福田區(qū)地稅局的工作人員深入到轄區(qū)進(jìn)行稅務(wù)檢查和納稅指導(dǎo)。石蕾攝
作者:汪靜
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