風暴與丑聞過后的AIG新掌門

　　最近，馬丁·沙利文的公務機在新奧爾良上空低空飛過，讓這位美國國際集團（AIG）的新任首席執(zhí)行官得以鳥瞰卡特里娜颶風造成的破壞。

　　對沙利文來說，卡特里娜不僅給美國國際集團這家全球最大的保險商帶來了業(yè)務挑戰(zhàn)，還帶來人的挑戰(zhàn)。沙利文從傳奇人物漢克·格林伯格手中接過帥印，得到了美國企業(yè)界最受尊敬的一個職位。從他的做法中，可以對他的管理風格略知一二。

　　格林伯格管理手段強硬，他令下屬畏懼，并威嚇順從的董事會，但帶來驚人的盈利。而馬丁·沙利文與員工打成一片，美國國際集團的人都稱他為“馬丁”。這對在倫敦東區(qū)工人階級環(huán)境中長大的他來說，是很自然的品質。他的父親是倫敦達格南區(qū)福特汽車工廠的領班，他16歲輟學，幾乎沒有學歷。

　　上任6個月后，沙利文不得不做卡特里娜颶風和會計丑聞后的清理工作，這場丑聞令數(shù)十億美元的股東價值蒸發(fā)，令人對美國國際集團的盈利質量產(chǎn)生疑問，最終導致格林伯格被迫下臺。

　　美國國際集團的律師還未與監(jiān)管機構達成和解。監(jiān)管機構于3月份控告格林伯格，以及其他高管串通作假賬。在律師們與紐約州總檢察長艾略特·斯皮策以及美國

　　多元化風格

　　“我的風格相當開放，我相信我知道如何最大限度發(fā)揮人的作用。當你是橄欖球隊隊長時，有些人你要摟著他的肩膀說話，有些人你真得給他一腳，但你得小心，因為同一種風格不會對每個人都有效。”

　　沙利文自謙得讓人心折，即使他已在美國國際集團工作了34年(正如他在80分鐘的訪談過程中多次提及的)，但當他談及構成美國國際集團的龐大帝國時，他避開了格林伯格津津樂道的那些瑣碎細節(jié)。

　　“多元化是(美國國際集團的)顯著特點……我們在130多個國家和地區(qū)做生意。我對公司的憧憬是，在多元化的基礎上增長，并確保業(yè)務組合與產(chǎn)品的平衡�！�

　　沙利文腳踏實地的風格，應該有助于公司修復與監(jiān)管機構、投資者及客戶的關系。美國國際集團增加了3名董事會成員，以確保其董事會中的多數(shù)來自外界。

　　他任命了一名首席風險官，并正在就弗蘭克·扎布的繼任者人選，向一些大型公共養(yǎng)老基金的投資主管征求意見，如美國公民自由聯(lián)盟。弗蘭克·扎布是納斯達克的前老板，目前是美國國際集團的臨時董事長。

　　沙利文還去了賓夕法尼亞州的哈里斯堡、佛羅里達州的塔拉哈西，以及特拉華州的多佛，親自修補與監(jiān)管機構的關系。格林伯格在下臺前曾稱，監(jiān)管機構“正把小過失變成謀殺指控”，監(jiān)管機構當時在對保險業(yè)違規(guī)行為進行各種調查。

　　對于美國國際集團是否與監(jiān)管機構，以及華爾街的死對頭斯皮策接近達成和解，沙利文的措詞很謹慎�！拔覀兿Ｍ�解決與監(jiān)管機構可能存在的任何問題。我相信，我們正與所有的關鍵監(jiān)管機構進行良好的對話。一旦開始對話，解決問題就容易多了”。

　　兩個挑戰(zhàn)

　　盡管沙利文的話很輕松，但他面臨兩個巨大的挑戰(zhàn)：第一，他必須想出辦法，維持格林伯格領導公司時達到的業(yè)績。格林伯格將美國國際集團從3億美元的小公司，發(fā)展為市值最高時超過2000億美元的大公司；第二，他必須證明，他不僅只是格林伯格的下屬，在錯誤的時間(至少就會計丑聞而言)處于正確位置。

　　沙利文對自己的計劃十分開誠布公，他希望在企業(yè)家眼光和冒險之間找到平衡，但同時不違反監(jiān)管機構的規(guī)定。不過，他覺得沒有任何理由進行徹底變革。他使美國國際集團和其他遭受調查的公司進行對比，比如全球最大的保險經(jīng)紀公司達信。達信與美國國際集團不同，在斯皮策起訴它操縱保險合約投標后，該公司被迫改變了業(yè)務模式�！拔覀兊臉I(yè)務不是一夜之間建立起來的，我們有各項清晰的戰(zhàn)略推動著業(yè)務�！�

　　他強調，雖然他再也不能給經(jīng)理人提供以前那么豐厚的股票回報方案，但他在吸引人才方面還沒有遇到麻煩。此前這是通過與斯塔爾國際的復雜協(xié)議進行的。斯塔爾國際是一家離岸公司，控制著美國國際集團12%的股份。

　　他還覺得，他正在輕松地轉型為國際政治家這一角色，這是格林伯格最擅長扮演的。最近，當各國領導人齊聚紐約的聯(lián)合國峰會時，沙利文體會到了上流社會的感覺，而且他顯然感到滿意。

　　“上周四，在印尼總統(tǒng)敲響紐約證交所開市鈴聲之前，我出席了他的早餐會，然后我去看望了我的老朋友伯蒂·埃亨(愛爾蘭總理)，最后與印尼總統(tǒng)共進晚餐�！�

　　堅持原發(fā)展方針

　　但沙利文說，他永遠不會忘記自己卑微的出身，也不會忘記自己如何在美國國際集團找到第一份工作。一個朋友告訴他，當時還叫美亞的公司在招人。“它們在找一個赴百慕大工作的審計員，我當時不清楚百慕大在哪，但我知道那不是達格南區(qū)，于是我填了報名表�！�

　　美亞在倫敦的審計員給他打電話說：“沙利文先生，就我們百慕大業(yè)務的審計員而言，你并不是我們的合適人選，但有些細節(jié)讓我覺得，你在我們公司里會做得不錯。”他真有眼光。沙利文先后負責了美國國際集團在英國、愛爾蘭、歐洲等地的非壽險業(yè)務，后來負責集團的所有國際產(chǎn)險和意外險業(yè)務。2002年，他被任命為美國國際集團的聯(lián)席首席運營官。

　　自沙利文今年5月從格林伯格手中接過帥印以來，他和格林伯格沒有多少聯(lián)系。但他稱贊他的導師將企業(yè)發(fā)展得很好，在監(jiān)管機構調查過后也不需要采取什么修補行動，并讓他有無數(shù)的發(fā)展機會。

　　最后，他打算堅持格林伯格的一句話：“美國國際集團的業(yè)務結構不需要任何徹底變革。”

　　《國際金融報》 (2005年09月29日 第四版)