我樓下招行工行建行服務速度與質量大比拼

http://whmsebhyy.com 2006年03月23日 08:06 新浪財經

　　來源：國內最大的主流人士理財社區新浪“精英理財”論壇

　　網友：qgl2000

　　因為偶前幾天重裝System，不但忘記招行的恢復密碼，而且同時忘記了工行網上銀行支付密碼，還沒有建行的簽約網上銀行......　

　　昨日旋風般“訪問”了這三家銀行，偶樓下三家銀行相距不遠。　

　　第一站：中國招商銀行深圳福園支行，偶樓下　

　　未進門，就有工作人員過來詢問要什么幫助......，當時大堂經理在忙，是旁邊的一工作人員立即問的。哇，感覺好爽，好舒服。。　

　　偶說辦網上銀行的......　

　　大概四五分鐘左右，搞定。　

　　第二站，中國工商銀行福園支行福虹路對面　

　　初不知在二樓，樓下是24小時Bank，偶發現不知道柜臺在那，只好問人，說是在“江南足浴”二樓那邊......懷著忐忑不安的心情上二樓，左邊是休閑中心的說，正門是工行...　

　　進去了...沒人鳥我，有點郁悶...瞅瞅大堂經理，是一上了年紀的老婦人，打聲招呼：“小姐...”　，郁悶得不行...“做什么的？有什么事？！”靠，來銀行肯定辦銀行事情？我說我辦網上銀行，她指了指排隊機，說是在那邊排隊。就再也沒鳥我了，OK。取個號碼，哇，前面22人...偶等！　

　　大概在等人這會兒，偶用偶的眼光掃視了一下周圍的人，等待的人個個面露怒色...呵欠連天，有一個還在椅子上睡著了...再認真觀察一下工行的員工，哎喲，媽喲，靠。工行沒人才了？全部是上了四五十歲的“姐姐”在辦事！連保安都是五十來歲的“哥哥”！　

　　足足等了近45分鐘才輪到我...　

　　辦理的時候，一直提示我按密碼，因為偶只辦理網上銀行支付密碼，最后工作人員塞給我一張紙，說辦完了。偶說那偶的網上銀行支付密碼是那個？那“姐姐”，你剛才按的就是？我剛才按了三個不同密碼！怎么知道那個跟那個？唉，工行。看看時間快到5：30了，趕緊沖出工行，沖到建行，就是那個深圳上海賓館對面那家。也不遠。　

　　第三站：中國建設銀行深圳分行　

　　沖過去快關門了，偶問大堂經理，網上銀行那個簽約如何辦？她當時同時在回答三個人的問題。　

　　(偶一向對建行沒好感，因為他們的那個網上銀行前些時候慢得跟牛牛走路。最近速度快了近二十倍。)　

　　那漂亮姐姐，回頭說，是深圳本地的還是外地的，偶說是偶老家的行不行...然后....一大堆的...　

　　排隊，又是前面22個人，偶以為又得四十五分鐘，呆著在寫開戶申請，還沒寫完，就聽到報偶的號了。蠻快的...因為急，還寫錯了，柜臺姐姐因為這都笑了好多次了，都急。她們不能超鐘點的....哇，最后終于辦好了。　

　　總結以上偶的一長串的流水帳廢話，純日記式的。　

　　偶個人感覺，三家銀行還是數中國招商銀行最好，速度快，服務好。最差的數中國工商銀行，速度慢，服務差。建行比以前好很多了，速度與服務質量都有明顯的提升。不知道是不是因為我去的是深圳分行的原因。不過這就不得而知了。　

　　反正偶的主帳號放在招商銀行。

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