一米柜臺打開財富世界 后面一串串的創業故事 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2005年09月12日 10:47 深圳商報 | |||||||||
賽格電子市場,華強北商業街因其而崛起。有關數據顯示,它的年交易額過百億,是中國乃至亞洲電子市場當之無愧的龍頭老大。這個龐大的財富數字,由上千個看似凌亂擁擠的“三尺小柜臺”積累創造。小柜臺的老板,多數早已是百萬以上的富翁。然而,在賽格這個共同的地方,他們的創富經驗卻各不相同。在特區成立25周年之際,記者走訪了3位賽格資深的柜臺老板,聽他們講述了三尺小柜臺后面的一串串創業故事。
故事1 栗守源:站柜臺的高級工程師 學習航天工程的栗守源,畢業于北京航天大學。1962畢業分配在航天工業部,從事導彈研制工作,后去邯鄲無線電廠。在這個國營老廠一干就是幾十年,對電子專業可謂精通。 1985年,栗守源作為無線電廠派在深圳辦事處的負責人,采購各種電子原器件時發現,這些器件大部分在內地都采購不到,而且行業利潤很高,就投身賽格創業。 小風機大財富 “當時柜臺已經很搶手,我也是幾經周折才租了一個1米來長的柜臺。”從此,60多歲的栗守源每天和其他年輕人一樣,早上8時起床,一直站柜臺到晚上9時。市場里面人多嘈雜,空氣流通也不好,忙起來經常下午兩三時才吃午飯,泡碗方便面湊合一下是常有的事。兒女都曾勸他,都不愁吃穿了,沒有必要那么辛苦。栗守源說,“我所做的,都是發自內心的激情去做的,三尺柜臺不是誰都能經營得好的”。 不光是軸流風機,可以說有關散熱器的,他都有。有個客戶來賽格電子元器件配套市場隨便溜達,抱著試試看的態度,尋找一種非常難找的軸流風機。路過栗守源的柜臺,看見擺放的各種軸流風機中正好有他要的那種。當時客戶都驚呆了,看到小小的一個柜臺,居然有那么多類型的軸流風機,真是踏破鐵鞋無覓處。他立馬訂下了二十多萬的單。后來不斷有客戶慕名而來。 正是因為栗守源的產品豐富,成本低,他經營4年多的柜臺,從賽格上百個柜臺中脫穎而出。在上世紀90年代,賽格市場做軸流風機的沒有不知道栗守源的勁松展銷部。生意好的時候,他的柜臺每個月上繳近萬元稅。栗守源說他的生意經就是時機把握得好。如果當時不做軸流風機的話,他不會把生意做到珠三角的城市,甚至做到印尼等一些東南亞國家。 做生意就是做服務 軸流風機規格多,有時候客戶把東西買回去了,才發現規格不對,造成很大的損失。有一次,一個東莞客戶到他的柜臺買了很多軸流風扇,但回到廠里一看,嚇呆了,規格不對,給廠里造成了很大的經濟損失。栗守源本來是沒有責任和義務給客戶調換的,但是他卻主動聯系客戶,按照客戶想要的規格,調換了產品。采購的客戶對他感激涕零。多年來,這個東莞客戶一直只在他的柜臺采購風扇。 “我們做生意,其實做的就是服務。”栗守源說。客戶買了產品后,他總是自己動手,放下工程師的架子,幫助客戶分門別類地包裝好貨物。還利用自己的專業知識,給客戶講解使用產品的注意事項。栗守源說,在90年代初,這種在激烈競爭的賽格市場培養出來的觀念,可以說是走在全國的前面。市場在十幾年里大起大落好幾回,可是栗守源那一米多長的柜臺,卻總是在潮起潮落中站得很穩,原因就是用服務感動顧客。 故事2 楊壽寧:值1元絕對不賣200 “就憑這小小的三尺柜臺,我在賽格12年創造的財富,比我以前在內地工作40多年創造的還要多。”70多歲的楊壽寧仍然是壯志滿懷。他曾在桂林一家軍工企業工作,1993年退休。因為弟弟在深圳,他時常過來。讓人想不到的是,幾趟跑下來,就迷上了特區。丟下自己的清閑日子不過,扯上老伴和一幫小年青去深圳創業。 不騙顧客才能賺長久的錢 當時無錫的一個朋友在賽格有柜臺不想做了,想轉手給楊壽寧。就這樣,退休的楊壽寧一生中最傳奇的創業故事開始了。 顧客要貨一刻等不得 “做生意可不像坐辦公室,客戶要貨,時間不能等。”這是楊壽寧的第一條“生意經”。有次下班的時候,在柜臺呆了一天的楊老,已經腰酸背疼,但是一個電話打到柜臺,客戶要貨。60多歲的他和老伴,一邊頂著雨,一邊扶著貨物,硬是在泥濘中將一箱貨物及時送到愛華大廈的貨主手中。二老的敬業精神贏得了客戶的認同,同時也為小柜臺樹了口碑。 200倍的利潤不能要 電子市場的元器件大部分細小瑣碎。有一次,楊壽寧遇到一個讓人啼笑皆非的客戶。這個客戶來問:“這個200塊一個賣不賣?”楊壽寧看那個人不像是在看玩笑。他說:“220給你。”說完,那個客戶就要拿300個。楊壽寧一看就知道是一個不懂行的買主,實打實地對他說:“一個一塊錢,上了100個還打八折呢。”客戶愣了下就說:“您真的很誠實。”原來,他問了前面幾家,人家看他不懂行,開口就300,他還一直納悶一個小零件怎么那么貴呢。 楊壽寧很坦然地說:“都一把年紀了,做生意只圖生活充實,根本沒有想過追求賺到多少錢,不騙顧客才能賺長久的錢。” 專業知識不斷與時俱進 賽格市場在上世紀90年代能有如此強的競爭力,是因為進貨渠道多,成本低。“但是,進貨渠道多,產品也就良莠不齊,甚至有相當多的假貨。”楊壽寧說。有一些劣質的元器件連電子市場老手都看不出來,為此,賽格市場有不少商戶吃過虧,也有人因此把柜臺做砸掉的。楊壽寧的專業雖然也是電子方面的,很多東西的好壞一看就分得一清二楚,但他一直堅持虛心求教,不斷學習,所以幾乎沒有吃過貨物的“悶虧”。 故事3 黃元輝:電影技師慧眼識商機 老家是廣東省五華縣的黃元輝,曾是一名高級電影技師。上世紀90年代初,在內地一直放電影的老廠經濟效益慢慢在走下坡路。當時老鄉中有去深圳發了財的,回來很風光。于是,黃元輝也加入到深圳創業者中。 眼光獨到才能抓商機 那時候的高級電影放映技師還是一個鐵飯碗。1991年,他帶上全部積蓄來到深圳。他不敢貿然行事,眼光獨到地來到賽格市場踩點,了解市場需求。 慧眼一:看中卡拉OK市場一定火 經過調查,黃元輝花了高出別人兩倍的錢在賽格二樓租下一個柜臺,做起了老鄉并不看好的卡拉OK器材生意。黃元輝解釋說,作為一個后來者,做其他電子產品已經沒有實力和賽格其他老商戶競爭。于是,他避開鋒芒,看到深圳人的業余生活將越來越豐富,“那么卡拉OK器材當然也會好賣!” 在90年代初,國內的卡拉OK市場只是局限在大城市,對國人來說還是個新鮮玩意。黃元輝的柜臺每天也只能賣一兩個卡拉OK的話筒或者揚聲器之類的器件以維持生活。他的柜臺只是維持運轉,離他設想的目標距離很遠。 到了1995年,卡拉OK在中國大地全面流行,黃元輝的三尺柜臺前就開始人流如織了。他接待的客戶以團體論,發出的貨以整車計。甚至客戶們排著隊見黃元輝一面,就是希望能得到貨物。很快,賽格有人跟風做卡拉OK器材,這時黃元輝已在行業內做出名氣。“姜還是老的辣,怎么他當初能看見卡拉OK的市場呢?”賽格那些早就賺到大錢的老前輩也對他欽佩不已。 慧眼二:消防廣播器材再次受歡迎 消防廣播器材的成功,是黃元輝獨到經營眼光的又一例證。有一天,一個客戶來到黃元輝的柜臺前,說要一批報警喇叭等消防器材。雖然他的柜臺沒有那種貨物,但是他卻和客戶熱乎的聊起天來。客戶告訴他,現在大樓建起來都需要這種東西。黃元輝敏銳的意識到,消防廣播器材又是一個熱門的市場,等待著自己去開發。 不出所料,那些不起眼的消防廣播器材,成了他那小柜臺的又一利潤“支柱”。黃元輝很自豪地說:“地王大廈、深圳書城、人民大廈還于市微利房,用的消防廣播器材,都是從我的柜臺里面采購的。” 慧眼三:10年沒見面從來不欺騙 當1998年經濟不太景氣,有些小企業、小商戶拿了客戶的貨款,就“抽身”而出。但黃元輝把柜臺的信譽看做自己的人格,從來不做傷害柜臺信譽的事情。有朋友介紹位浙江慈溪的客戶來做生意,幾十萬的資金來往,幾通電話就搞定。黃元輝連邪念都沒有想過。直到現在,他依然和慈溪客戶保持生意聯系。做了上10年的生意,雙方照面都沒有打過。 現在的黃元輝,在華強北的兩大旺地——賽格和華強電子世界都有了自己的柜臺。40多歲來深的他,有車有房。采訪結束后,黃元輝帶著記者,回味華強北的變遷發展。他指著振華路的方向,對記者說:“那里曾經是一片小山坡,我那時候在賽格一米多長的柜臺空間狹小,空氣悶熱,容易上火,我就會經常到振華路那片山坡去挖草藥呢”。 作者:記者管亞東黃青山姜志強實習生史小權通訊員費建國 |